必提教育（深圳）未提供合格服务拒绝退款

网友保保_adc3d89c 2024-05-19

已完结

我于2024年5月15日购买了在微信平台购买了旗下商家BT教育小店的CPA冲刺班服务，但是实际上对方没有尽忠职守地提供合格的服务；并且在购买课程之时明确说了可以退款，现在却拒不退款；微信平台也不帮忙介入退款

投诉进度

用户申请完结

2024-05-22 15:12:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-05-19 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-19 15:48:13

用户发起投诉

2024-05-19 15:42:50

投诉信息

必提教育（深圳）

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

836元

投诉编号：

97101266

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