与“霸王条款”相关投诉
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京东商城价格保护霸王条款引发纠纷
2024.5.7购买一款自营店铺苏泊尔电热水龙头189元,优惠后实付175.24 5.17晚想继续购买一款同类商品,发现降价,百亿补贴后才94元 我想申请价保,价保30天,但是平台霸王条款,百亿补贴不在价保范围内 我说如果退不了差价,我就购买94元一模一样的产品,我把之前的退货,原包装没拆开 以超过7天,拒绝退货,直接关闭订单
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青岛飞鸟国际旅行社拒绝退款
我于5.18凌晨1:52在去哪儿网预定了6.1出行的融创美居酒店加融创乐园套票,立马发现下错单,凌晨无法联系上服务商客服,于今天上午十点联系告知不可退订,去哪儿网客服联系商家后告知商家不支持退订,协商改期和退订收取部分手续费退款也不行,无法接受,要求全额退款。
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宁波霖锋毅美文化传媒退卡纠纷
我于2022年5月16号在宁波霖锋毅美文化传媒购买了50次送7次的舞蹈卡3880元卡 ,剩余次数37次共计2518.5元 ,诉求是退卡,合同内的不退不换属于霸王条款和格式条款是不具有法律效益的,所以要求改公司退卡,退卡金额为2518.5元 该公司目前信息不回
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中国移动霸王条款携转问题
中国移动霸王条款,以各种理由不给携转,还说违约金,不认可违约金!
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商品购买重复,要求退款货
本人在2024年5月16日购买了蔡依林杭州演唱会的门票,当日购买于当日就发现原下单18日的时间自动跳成19日的时间,应抢票比较紧张,已经付款成功,而另外一个朋友抢的18号的票也已经成功。所以马上联系大麦客服退19日的票,被告知等24小时后不予退款。大麦不退票违反了【消费者权益保护法】,具体解释如下: 1.根据该法,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。这包括质量保障,价格合理等条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法,属于霸 *投诉内容 王条款,不具有法律效力。2.经营者采用网络等方式销售商品(如在大麦网销售演出门票),消费者在购买后的7日内提出退票时合法的。这条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的‘不予退换’政策显然与这一法律规定相违背。3.大麦的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益。
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飞猪平台拒绝退款1497元
我于2024.5.16被诱导在飞猪下单了三张门票1497元想要退款,飞猪平台各项霸王条款不给退款,平台推脱责任让我去和景区联系联系到景区又让我和平台申请退款互相推脱责任,客服打通电话没有说完就给挂掉,我让平台和景区联系他们说没有联系方式就是不给解决,我要退款1497元
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京东商城苹果手表质量差售后服务差
在京东平台购买的苹果手表,收到后质感很差不说表带安装上了就没办法拆下来了,商家说只要拆了包装就不给退,这不就是霸王条款嘛,商品都没有激活没有使用,换其它表带都换不了。
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林俊杰演唱会退票政策不公
本人于5.17晚上购买了林俊杰哈尔滨场演唱会的两张票,和朋友商量发现时间与考试冲突后决定退款,发现要扣除我30%也就是高达588的手续费,这对于我一个学生来说无疑是难以负担的。 且据林俊杰济南场的演唱会发布的通知来看,二次售卖的门票在24小时内是无条件退的;在杭州场进行二次售卖的门票在48小时内是无条件退,10天内扣除20%的手续费。 同样作为林俊杰的歌迷在不同城市观看演唱会却不能享受同样的退票政策,我认为是有失公平的,哈尔滨场二次销售的退票政策明显让消费者承担更多责任,减轻了经营者的责任。 根据《消费者权益保护法》第26条规定“...经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。” 显然哈尔滨场规定二次售卖无免费退票期的政策对消费者不公平、不合理,我认为该条款无效。 哈尔滨作为去年冬天爆火的旅游城市,以其待人热情、处事大方著称,对于该类文旅活动应当秉持该城市一贯的作风,不应当采取相较于同一歌手演唱会的其他举办地而言对于消费者更加严格的退票规则。 另外,从售票平台大麦的售票机制来看,门票是在我刷新了几分钟后买到的,后来同样在几分钟内决定退款,我认为不存在影响门票销售的情况,其他歌迷同样会刷新门票,我的及时退票能让其他歌迷买到票。 基于以上原因,本人对于《林俊杰JJ20世界巡回演唱会》一哈尔滨场门票二次售卖无免费退票期提出异议,主张退还扣除的30%手续费的诉求。
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12306高铁票误扣55元投诉
高铁票和火车票一共扣我55,高铁票是因为带着不到2周的孩子晚点了,,其实也没有晚点,我到高铁站还有人在检票,我带着孩子拿着行李跑不了那么快,只能在出租车上改签了,12306一点人性都没有吗,一次机会都不给吗
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话剧票价格大幅降价严重侵犯消费者权益
本人于2024年4月28日在大麦APP购买6.1日石家庄场的《暗恋桃花源》话剧票,订单号为21338****125***8559。话剧票价值680。但在2024年5月13日时发现该票大幅降价,价格降为353.6,直接产生326.4元差价,开始降价时距离演出还有较长时间。现因本人原因,需要进行退票。曾尝试与该活动的主办方沟通进行退票,但通过多方查询,未查询到该主办方的联系方式。也曾与大麦协商沟通进行退票。该票为电子票,不存在收到纸质票后申请退款问题。目前距离演出时间还有大半个月时间就开始大幅降价,且不给退差价严重侵犯了消费者权益 我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。
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