举报<湖南启点文化科技有限公司>机构课程 5月24日当晚报名后22时付款，发现部分服务细节跟描述的不一致，不是直播公开课老是本人带着学习，并且合同甲方名称跟盖章不一致，咨询工作人员也是不回复。因此在缴费1小时后（23点11分）申请退费，并截图给对应的工作人员。课程也是说好是直播同时会录播。但是连课程都没上，上课的链接也没有，居然显示要扣费（申请退费是显示全额退费）。 1. 投诉原因：交费半个小时候退费申请，所谓的老师也是明天才上课，没有产生实际课程，申请退款居然要扣费。 2. 投诉的课程链接：无 5月24日晚报名（当晚已经退款），说要明天5月25日才开始上课。 3.课程方都说课程是直播后才录播，现在没有开始直播教学，意思就是拿着之前录播好的，然后放在系统上，引导我们点击后就算开始学习了？

看到了51RGB的老师推荐课程，一开始是说免费3天速成，后面就要报名付费课程，还说可以贷款，让我分期24个月，一开始脑子一热就贷款了，退款的时候平台不管，老师糊弄过去，说只能退一半

合同中含有霸王条款 我一节课没有上机构不给退款 协商中机构一直说不能退款

在见解商学院于心的诱导下交钱做了淘宝运营培训，在其中学习了三天。三天内，导师只给了一些文件，文件还是能从网上搜到的，其中我上架了几个产品，导师总是让刷单，说是提高动销率。三天时间，就连我店铺的装修和上架的产品严重不符（我店铺装修是买面膜，上架产品是日常用品）也不提出来，直到我自己发现这个问题提出来，还找各种理由搪塞过去，就让我每天看文档看录播视频学习，后被我发现不对劲时，还一直让我冒着封号的风险，让我去忽悠同事朋友下单刷单。仔细想一想，就是骗人的。所以我及时要求对方退款，但对方不同意退款，依旧以各种理由不退款，甚至连退款申诉的路口也不提供，无奈我只能求助于平台。

我本来是想参加满选教育机构的培训，然后因为家里有事不能学习，紧接着在做完他们的贷款后，我就不想去了，相关课程也没有上，年前申请的退贷为什么要到年后来处理，又说你们放假了为什么我去腾讯课堂上还见有有课？推到年后处理也就算了还给我算钱借钱，退贷还要交给你们一千多才可以退，这凭什么啊，我课都没上过一节，也没人通知我去上就这样白白的算我那几天的钱这是什么意思，又说不是我那期的让我年后再上，我看你们就是想拖到年后然后就想把那课程的钱算进去，我不提醒你们你们都不会主动找我退款，然后叫他们进行相关的退课退贷，他们的相关人员也说给我退款，要走流程，所以请你们帮一下我，催一下他们尽快把我的贷款核销掉，退掉，谢谢，七千多块钱反正我也没时间学了，我也不想还贷款了，明明就是不想学了还故意拖延时间劝我，诱导学生做培训贷是违法的事情，真是搞不懂怎么做得出来的

腾讯课堂课点，无法兑换成现金，2022年1月18号在腾讯课堂充值两次一次金额为2998元一次金额为488元，课点事先没有说没发的退款成现金，课堂老师同意返还课点，苹果公司拒绝退款，要求与腾讯课堂端联系，客服都是机器人，只会说一句话联系苹果公司，在腾讯课堂充值的为啥要找苹果公司退款啊，课堂老师也反映只是退还课点无法兑换成现金，希望腾讯课堂妥善处理

腾讯课堂里面的（小黑课堂计算机二级）未开课 ，不予退款，联系不到客服，腾讯课堂客服也是在一直拖。从2021年12月23号开始 到现在2022年1月7号 都联系不上对方客服退款。

2021年11月9号在微信咨询了应图马的课程咨询人员（应图马杨扬老师-课程咨询）后购买了腾讯课堂上的应图马ipad插画课程，花费1980元。在购买前就告知他们的工作人员我学习时间不确定，想延后学习。后来因没有时间学习，想协商退款，但被他们以已经开课和与腾讯的服务协议为理由被拒绝。但是从报名开始我一节课没有上。在12.02号在qq上与他们的教务组裴裴老师沟通时，以我在腾讯购买时一份课堂服务协议为由，拒绝退款。（腾讯课堂的服务协议是注册登录时的）应图马的工作人员，包括腾讯课堂在一开始从来没有提过不能退款这一项，而且没有明显标注不能退款。

我在支付宝的兼职网中找兼职看到这个报了名让我加了一个人，是看点教育的让学习课程看了两节免费的课程腾讯课堂有记录还可以后来通过腾讯课堂买了课程花了5999，结果当天知道得去实习没有时间学习希望退课，和那个老师聊说了很长时间就是不给退，最后协商可以退了，我申请了退款结果第二天11月28号又让我加了一个人不让退款后来又说要30%的霸王条款费用，最后说了半天非要扣我500.不给全退，不符合退款协议我去质问他，他又改口说这是两节课的费用，我这里有截图这是免费课程，我28号退课到今天一节都没上过5999的全套课程希望给我退款尽快处理

交了钱了后，我发现腾讯课堂中这个济南开达淘电子商务有限公司，没有培训和教育资质，一节课没上的情况下申请退款！！ 经过两次提次申诉还是不通过！ 以下是他的理由，收了钱就默认上课！！ 课堂仲裁驳回退款申请。驳回原因：目前从双方凭证中并没有看到学员实际配合运营的情况，已敦促机构根据学员目前进度主动联系并且给予指导，本次售后暂驳回，但保留学员申诉权利，请知悉。