赣州宏友博服务有限公司涉嫌诈骗，在没有出示师资证书的情况下，私下诱导学员签合同出 卖个人信息，画大饼交学费，在腾讯课堂支付的剪辑视频学习课程2995元，学习账号一直和我母亲的微信登陆账号不一致，导致腾讯课堂 找不到订单处理不了售后问题，一直都没有学习过，现机构叉以学习过了为借口，诱导母亲 签署退学协议，只退2200不予退全款，还把母亲删了，完全不提当时30天无理由退全款，而 腾讯课堂反应解决不了，和母亲同一批人都退了全款，希望12345帮助我要回退款795元，给我们受害者一个满意的答复。

2023.2.14日南宁奇拓文化传媒有限公司在抖音上发广告，以(免费0基础学习短视频剪辑和变现通过加微信学习免费公开课，夏梦又名夏安在课中夸大宣传，诱导我交2995元，她在公开课上展示了她的学员赚到几千上万的截图，她承诺，由她本人亲自一对一教学和指短视频变现课程，10万流量扶持兼职8千，随后就发了个收款码，让我交钱，我付了2995元复旭教育又发了一份主体是南宁拓文化传媒有限公司的合同》 ，诱导我签字，又给我推荐了一个指导企业账号主体是赣文滨携创文化有限公司,负责教学，我发现上了当受骗，要求退款，她们就是不给退！割我一次韭菜不够，他们还要二次割韭菜，在2月18日假夏梦说是为了账号更好的效果给我推荐了他们公司的策划经理，让我添加主体是南宁易晓教育科技有限公司的吴学鹏，他对我疯狂营销，诱导我交29****??，他们承诺的跟我看到的效果根本不一样，几家公司联合一起诈骗了几百万金额，有很多我这样的受害者 ，给我带来了严重的经济损失，请有关部门安排一下退款，并且调查他们

3月2在课堂老师说包赚钱7天包退，3月6退款不给处理联系不上，3月7号以我课程不支持七天无理由拒绝，因个人原因的退费，要与机构沟通，而本人联系不上课机构。请腾讯课堂退回课程费用2995元。腾讯课堂客服太难联系，应提高这方面服务。希望腾讯课堂好好看机构，这种机构也是不知道怎么通过审核的，希望你们腾讯课堂有人去全程跟课看看实际情况吧，避免诈骗组织

2023/3/4，在微信听宣传课时，老师自称是抖音官方金牌讲师，说跟抖音有合作关系，是为抖音做推广的，只收十五名学员，并承诺不想学可以随时退款，诱骗学员报名，承诺随时退钱，所以我通过他们给的链接在腾讯课堂购买了课程，但是与他们所说的课程严重不符并当天要求退款，并且第二天用同样的方法欺骗别人，现在要求退款他们不仅不同意，现在还不回复消息，利用我们想在抖音发展的心理，利用市场监管部门的漏洞，是社会一直存在的毒瘤，现要求他们退全款2966元

2023年1月15日购买腾讯课堂里的远程助手“玩转短视频”课程，金额为2950元，因家里人不同意，于1月16日在没有开课的前提下就联系课程老师余欢，但是她一直推诿扯皮不予退款。从1月19开始与腾讯课堂的客服联系退款事宜，与客服助理沟通退款进度，但是助理是机器人无法解决，转人工客服后每天就是一直在排队，2月7日在排队两个多小时后于17：40开始人工客服在线后就一直发客服已下班，而他们的实际工作下班时间是18点，对于客服人员的这种拖沓、推脱的问题竟然没有投诉电话可以打。交款的时候是秒扣款，退款的时候就是各种推脱，不作为，腾讯课堂出现的这种问题是不是该有人管管了，消费者的权益就是被他们这么践踏的吗？ 在2023年2月9日腾讯课堂发来短信：尊敬的腾讯课堂学员您好，经课堂仲裁，您的售后申请（订单号20****469）不符合退款条件，现已驳回，请您理解，谢谢！” 2月9日再次向腾讯课堂发出退款要求，2月10日腾讯课堂再次短信回复：【腾讯科技】尊敬的腾讯课堂学员您好，机构已拒绝了您的售后申请（订单号20****469），原因为：我方是线上教育课程，属于知识付费，因此我方不支持和学员达成退课条件，予以驳回退课申请。如学员坚持不想学习，可对接指导老师说明缘由。若您对处理结果不满意，可以在3天内申请课堂介入，逾期未处理将视为撤销本次售后申请，请您理解，谢谢！ 之后我发现腾讯课堂在退款申请时仅提供8个退款原因，内容是：“助教答疑服务末兑现、就业指导服务末兑现、作业批改服务末兑现、实际授课教师与宣传不符、减少授课内容（如案例、项目等）、实际授课内容与课程概述/课程目录不符、机构频繁更改上课时间、机构要求更换授课平台。”压根就没有七天无理由退课退款这一条，而且不填写申请原因，退款申请就无法提交。但是填写了课堂提供的退款原因，课堂仲裁就会以没有这样的问题拒绝退款，腾讯课堂明显是两头堵死你退款的要求，现在买个东西还能七天无理由退、换货呢，怎么腾讯课堂就是霸王条款了吗？ 随后在2月10到现在，我一直与余欢老师沟通退款问题，但是她就不同意，还一直说课程是终身制的，我现在不需要这个课程了我在没有开课、没有上课的前提下退款，怎么就不行了呢？这明显就是对消费者权益的侵犯，请贵平台协助将腾讯课堂霸王退款情况向上面反应一下，将我的学费退回来，感谢！

山东毫学教育咨询有限公司（智慧云课堂）机构的老师在娱乐平台发布帖子诱导好学人士报课程办理教育分期，无诚信的承诺学员，与承诺不符，欺骗消费者，不解除在支付宝里的聚付通办理的教育分期，影响学员信用，机构老师在学员办理分期前承诺学员，“体验一两个月，不满意停止我的教育分期后面无需还款，”学员发现机构不合理算取学员费用，与办理前承诺不符，提出解除合约，机构老师要求学员缴费不到一个月的的费用975.2元，春节期间十天无任何直播课程和服务，算取费用，合同协议，属于甲方拟定，签订无效的格式条款，逼迫学员缴费，无任何发票，腾讯课堂旗下的智慧课堂，毫学教育机构。消费宝搜寻不到智慧课堂以及该机构。存在无办学资质，超经营范围营业嫌疑，山东省济南市历下区茂陵山路普利商务中心1号楼703室，地址与网上搜寻的毫学教育咨询有限公司的工商信息地址不在一个工作室

在2022年6月26号左右，在所谓兼职微信公众号上加了这个丰侨教育的澄心老师，开始是听三天的公开课，然后开始整个过程 1、由所谓的“虚竹”老师讲的公开课，讲的内容为宣传丰侨教育的剪辑课程，其中宣传说：他说的几位老师会教我们pr,ae,c4d,但在后面并没有这样的老师来上课，而是换了其他的老师，并说其工作室只招收20名学员，但事实上被骗买课的足足有七八百人，所说的接单不抽提成也都是虚构的（第三点详细讲到接单问题），这是虚假宣传； 2、助教澄心老师一直劝我们开始没有钱，可以申请海尔金融，是与腾讯课堂合作的，让我们安心贷款，但在贷款中一直强调要求我们以成年人的身份去贷款，而诱导学生贷款。并承诺只要不想学就可以退款，（但事实上学完一个月后就不能退款，态度非常不好，还要赔课时费给这个机构，要违约金），还说这个非常赚钱，一个月可以赚大几百上千都可以（接单问题第三点阐述），但事实上根本不可能实现。不能退学，也不可能退款，虚假宣传课程，并诱导学生贷款，情节非常恶劣 3、加的助教老师说只要学习一个月即可变现，并还清当月贷款，但事实上在我们学生学了一个月后，会加另一个接单老师，他一周只会给你俩三单的所谓“单子”，一单30块，到后面只有一单10块，而所谓的接单老师也是直接了当的爱做不做，根本不解释该机构的所作所为。所以根本无力支付每月的还款金额。（而该机构所教的课程也是很水，根本没有公开课讲的一样，连老师都不是讲的老师） 4、在一个月后，澄心老师这个企业微信号被转移，换了一个企业微信账号接管学员，为了就是销毁之前骗贷，虚假宣传的聊天记录，整个丰侨教育机构行为实在狡猾，但现在这个丰侨教育依旧开展这个课程，必须不能再让更多学生被骗，也要还我们一个公道 总结：腾讯课堂-丰侨教育在临近暑假期间，利用学生的兼职心理实施虚假宣传，欺诈学生，并与海尔金融同流合污，骗学生党贷款，涉及金额庞大，已经有非常非常多的学生被骗贷款。

本人于2022年3月28日与武汉测试猿科技有限公司签订计算机测试课程线上培训协议，协议内容主要包含：培训费用+课程培训+就业安置条款，课程时间：2022.3.28日至2022年7月8日，线上课程一共50节，目前本人已上24节课，由于个人原因，无精力继续学完剩余课程及后期就业指导，故与9月7日向机构提出退费，但机构态度冷漠，并表明目前课程已结束，不接受任何退费，但可安排重修。 对此回复，本人存在以下诉求及疑问点，望得到跟进处理： 1、本人长期内均再无重读计划，目前诉求仅望退回剩余未上课程费用，即总课程费6980的一半费用3490元 2、机构虽采用直播形式授课，但授课平台（腾讯课堂app）上均会显示每一章节的观看记录，即可表明本人并未观看过剩余课程的直播回放，期间也从未要求任何老师提供其他附加服务，那么机构并无任何损失的情况下，为何我还得支付多出的未上课程费用？ 3、培训协议条款本身存在漏洞，在前期签署鞋子中未列明关于课程退费的任意条款的前提下，在我提出退费诉求后，机构方单方面直接拒绝并强制本人遵循临时给出的霸王条款，只能选择重修课程。 4、于2022年4月3日支付课程费用共计6980元后，再未收到任意发票，是否不排除该公司存在偷税漏税行为？ 5、在消费保上未找到武汉测试猿科技有限公司该投诉对象，只能先选择腾讯课堂（支付课程费用时在该app上进行交易的，后期观看直播也在此app上进行）

本人大学生，于2022年7月17日在青团社上看到有兼职，想趁着暑假赚点零花钱，这个兼职是学习ps进行兼职的齐论云设计，联系上之后要进行学习课程，买课程，可学生的我本无钱，说是要进行贷款，这个课程原一万多，现学生价6580元，每个月分期还，每月要还六百多，对学生来说肯定是个不小的数字，但对接人保证可以还上，并保证机构也可以帮还，到了还钱的日子，找对接人找不到，可利息却一天比一天高，后来的老师却告诉我要自己还，必须及时还上，我哪里找钱给他们还上啊，之前保证的可以随时退课，现在我要退课却不行，还要教一笔两千多的费用，要我买断课程，可我就上了两节课，我愿意承担这两节考试费用，他们这不是哄骗学生贷款赚钱么，我要求解除合约，解除贷款，并立即退课

腾讯课堂上一堆不良教育机构，从第三方平台引流，诱骗大学生，其第三方机构肆意诱导大学生贷款，腾讯课堂也从中获利，课程质量差，无退款渠道，无售后，希望腾讯课堂可以给我一个交代