收费时承诺会有班主任老师作为售后服务解决数学问题知识点，现在已经不提供服务。豌豆方面单方面改变规则，未经过家长同意。多次拨打客服电话无人处理，无人解决，钱也不能退。

由2020年9月9日購買後一個月多才給我排到課，10月中開始上課，到3月跟班主任說程度太易，他說可幫轉班，最後由3月排到今天10月12日也沒有班，說粵語班太少老師，沒課能排到給我，沒學生沒老師，開這個班是什麼意思？到前陣子要求退款，卻由原定78課時扣至54課時，最後只肯退1570.31

我于优课酷平台购买豌豆思维 ai课，8月10日带孩子学习，并打卡。因为太难就暂停了学习，于8月24日最后一次打卡学习。 我于11月的时候想陆续学习，登录豌豆思维ai课app里面没有课程，用户名也被更改过，于是跟客服沟通客服反馈我的这个账号和其他手机号互换的课程，具体操作是豌豆思维方的工作人员，在未经过我同意的情况下把我的课程转走，我要求转回课程，继续带孩子上课于是，通过了长时间沟通，豌豆思维20多天并没有给我转课，并未说明为什么我名下的课程被无故转走，花了199购买的课程，并没有在账户上。已经找客服反馈了快一个月，多次沟通，豌豆思维人员不作为，故意故意拖延，耽误孩子学习和学习积极性。要求退了课退款