本人于2022年9月26日在"抖音"APP上刷短视频时，无意刷到深圳市秀才教育有限公司关于网络专升本课程学习的内容，我在咨询一栏中留下了自己的手机号码。后来推广员联系我，让我购买其网络培训课程服务。由于我对网络认识不足，且资金不足，在深圳市秀才教育有限公司未向我展示其相关网络课程的前提下，我通过微信给深圳市秀才教育有限公司1388元，并在深圳市秀才教育有限公司推广员的"指引"下，在一款名叫“雪竹启惠”的公众号上面贷款了12492元，约定支付方式是定金＋贷款，定金1388元，“雪竹启惠”贷款总金额12492元，分9期，每月26号还款1388元，截止至2023年2月24日，已款5520元，未款8360元，截止 2023年2月24日，自考本科-人力资源管理专业开课、上课方式类似免费试听或线上课程，并且反复使用录播视频，价格不对等，与销售介绍的老师均为名校毕业的研究生博士生学历不符合，涉嫌虛假宣传诱导费 本人多次微信以及电话与该机构沟通退款事宜，但是没有给出退费处理，诉讼费用高至两千～不划算，这时才意识到被骗，无法保障到自己的权益，该机构利用不平等格式合同减免自身责任，逃避法定义务，显失公平支付给深圳市秀才教育有限公司。并没有给我开具发票，我并未在深圳市秀才教育有限公司提供的网站进行学习，亦未使用过其学习资料，我本人对该课程存在重大误解，我认为该行为属于可撤销并退款的情形，我希望深圳秀才教育有限公司给我退款

十一月三十号在他们机构说现在不报名以后报不了了 一听后报自学考试后来我说分期 机构就去申请网贷分期 都不和我商量的 录像也看不懂 合同没说是贷款 联系不上他们 要退学 解除贷款 机构却说不符合退费 退费是退费 解除是解除

本人多次提出退费，不肯退费，理由是入了学籍，但是要找不到我的学籍，还有其他机构打电话问我要不要报名，因为查不到我已经报名了，查不到我的学籍，所以我就更加确定了，我要求退款

还没有开始考试就说已经注册学籍了，希望可以解除合同和退费，而且在网上和实际了解到这家公司不怎么好，学费比圆梦计划的还要贵，查了下这家没有正规办学机构，属于中介

我提升学历中专到本科，感觉被忽悠了，报名说百分百过 学习很容易考场很宽松，报名后才发现真实不是这么回事

秀才教育机构在2022年2月16日由他们课程顾问老师向我推荐成人学历提升课程，期间说是补录招生报名有点晚了报名时间截止17日12点。我问他是什么机构他说不是机构是苏州大学直招，我要求考虑一下，因为有两个孩子没有太多时间，他一再说不需要多长时间只要考试前刷刷题就好各种推销，说学费可以按月交，由于本人确实有意愿所以17日下于午交了百分之十618，之后他让我花呗分期付剩下的5562，说是下个月才交，当时正在忙没听懂他的意思以为是下个月才交第一个月的学费。在他的指导下完成了分期付。付费完成后就爱答不理的，直接让班主任老师加我发了一大堆术语最后让我下载一个App就完事了说考前通知我。思前想后觉得不值就协商他们退费，他一直在劝说试图给我洗脑，最后按合同上办，没有重大疾病证明是不给予退的，直接霸王条款，侵犯消费者权益。向班主任提出退费要求，直接踢皮球说不归他管，最后帮我联系退费组至今没联系到，再发信息就一直不回。打电话给客服，客服发微信说按流程走，1是变更学历要加收费用，2是参加完四月份考试在申请退费，就是强制学习到时乱扣学费课时服务费。由于两个孩子无法上班，分期付无法偿还，本人也一直未享受任何课时服务，要求商家协商退费！

7月9号先是招生老师诱导我贷款，分期她们的培训课程，贷款也并没有到我的账户，后要求退款后，先是要求我结清分期，才给我看扣款明细退款，结果我结清了之后，才告诉我大专不能解除合同，退不了，结清才告诉我不能退，这样子做人就很过分了，没有一点点良心也没有道德底线，麻烦平台帮忙处理一下了，救救孩子吧，哪有这样欺骗人的呢，钱都不是大风刮来的啊就没人管管这个机构了吗

秀才教育机构诱导欺骗我说3月31日以后就不能报名了，迫于压力然后就报了名，但是其它机构都说根本没有这回事意识到自己被骗再加上签了霸王条款想让我把课上完然后考完试再退，他们不仅不退款还辱骂我，希望他们能赶紧把我的钱退还给我然后还和我道歉！

我7月初通过第三方教育机构（深圳秀才教育）报考了南京大学的自考本科（网课）总费用9680，（分10期缴费，每一月缴费968）然后9月初的时候他们给我打电话说南京大学成人自考本科不招人了，要给我换学校。我当然不同意。我当时就问网课班主任这个可不可以退学退款（网课班主任是升学教育app上的）（升学教育app和深圳秀才教育是合作关系）网课班主任说是可以的，需要给我对接了他们的第三方教育机构（深圳秀才教育）要10个工作日，之后会给我处理结果，然后他们的售后过了一个多月才回复我，然后找一堆说是国家规定南京大学不给你上的又不是我，你怎么不找国家理论的话（就是霸王条款）还说我这个不符合要求，需要跟着国家走，之后到了10月份，我想着学费我不交了（分期，每一期交968，一共交10个月）之后我就接到了他们催交学费的电话，他说他是贷款公司的，我就懵了，我听他给我解释的意思就是，第三方教育机构（深圳秀才教育）在我不知情的情况下给我借了贷款。（我在征信系统上查到是湖北的一家什么什么的贷款公司）然后我就说不可能啊，之后回想起来，我才知道，之前他们给我发了个链接叫（惠学习）这个平台，他告诉我说这是他们的缴费平台，指导我一步步注册，指导我一步步填写个人信息和人脸识别验证（这是贷款我并不知道）注册完之后我也没收到什么信息，他只告诉我说这是他们缴费系统，然后现在贷款公司天天催我还钱，我不还我征信就会出问题，他们教育机构（深圳秀才教育）也一直无理由不退款，拖着不给办理，经过我自己在网上搜索我发现，南京大学继续教育学院在2020年4月20日就已经官网发布2020年1月停止招生了，2020年8月31日发布的最后一批学生毕业时间信息。我是在7月2号报的名，也就是说在南京大学继续教育学院发布招生之后。 他们（深圳秀才教育）这种属不属于欺骗学员，不告知学员让学员知情，诱导学员办理贷款是不是违法了，现在他们（秀才教育）售后回复很慢，态度恶劣，我要得到他们给我办理退学。停止我的贷款

我因为家人朋友的原因，想放弃这个教育机构，但是，我没有上该机构的课，也没有他们的教材，他们也不肯为我进行退款，还说什么退款有退款的规则，让我考试两次没通过才让我退。我交完钱之后，才发现，这家教育机构被投诉很多次，也是因为退款问题