与“龙行天下虚假宣传”相关投诉
已完结
他们的销售人员误导我买卡,结果卡不能一次性消费
工作人员误导我买卡,并说下次可以直接减免,结果不能直接减免,我需要退回我呢钱
已退款
天津龙行天下商务服务有限公司虚假宣传,误导消费者购卡
本人于2018年6月份在乌兰察布市机场通过机场工作人员曹亚娟购买一张黑金卡,1680送1320并可享受机场贵宾服务。8月份用金卡购票,只减了80元,如果是这样的话,我根本不会报这张卡,在机场并没有贵宾服务提供,后面和客服沟通退卡,承诺6个月不用卡就会自动办理退费,直到现在都没有退费,希望平台能给予我帮助,退还我办卡费用1680元。
已退款
龙行天下虚假宣传
2017年本人在榆林机场有工作人员推销办理龙行天下卡可以买特价票,办完卡后与宣传完全不一样,现在榆林机场都没有龙行天下服务了,请求退款。
已完结
机场工作人员引导消费买一送一,说买1650有3000卡可一次性使用
本人20119.1.19日南宁机场被“工作人员”(当时以为是机场工作人员)误导办了一张卡(卡号:88***00)让充值1680抵3000元,后来发现工作人员不是机场工作人员,卡也一点用处没有,办卡时说是订机票可以打折比任何平台都低-实际便宜不到哪里去,还说可以在贵宾厅休息-实际也没有什么特别之处,办卡后这几年根本用不上。2021.8.5日申请退款,致电过来的客服态度不好,一口否决退款,让我给同事朋友使用或者让我在其平台的会员中心商城买东西消费抵扣那1680元,满怀希望的以为消费买东西可以全额抵扣,费尽周折进到龙行管家商城才发现,购买东西一次只能抵扣几元~几百元不等,看了抵扣后的价格比其他商城的商品还要贵,感觉明显是套路,越花越多。现申请退款,
已退款
办卡工作人员说全额抵扣,咨询完只能抵3至30个点,要求退款销卡
在乌兰浩特机场办卡的人员预存1680抵3000元使用,而且可以全额抵,办完之后一段时间才了解到只能抵机票的3%至30%,大多也就抵几十元甚至是几元,和客服联系几次一直推脱说7至15个工作日会有人联系我,今天我是第6次打电话客服说退不了,所以只能拜托您了
已完结
引导消费,后期联系不上
2019年1月19我从深圳飞回大理途中天津龙行天下在机场服务员引导消费买一送一,后面直接联系不上
已完结
误导开卡,多次沟通退卡退款无果
2016年10月1日在黑龙江省牡丹江市海浪机场航站楼候机室多名身穿航空制服人员向我推销卡,说充1300可以当2800用用来买机票,全网最低价机票,未说清楚其他。办理3个月后首次购买机票,发现每次只能抵扣几十块钱,感到被骗,提出退卡退款,沟通无果。当时自行认栽,通过国家对消费者的权益的普及,目前再次尝试退卡退款沟通无果,故在此投诉,望有关部门管理。
已解释道歉
龙行天下并没有联系我就投诉完成,拒绝退卡
2018年十一月的时候他们自称机场工作人员推销卡,说充值1880送1120余额共计3000,开卡后买机票的钱从余额里面抵扣,当时就购买了这个卡,签合同的时候把我这一方的合同收走了。然而后来买机票的时候并没有他们说的从余额里面抵扣,而是每次只从余额里面优惠2%-3%,微信小程序里面也看不见余额,售后也说不可以退票。拨打售后电话,售后声称余额已经用完,用于贵宾会员休息室。但是拨打客服电话声称休息室是免费的。办卡时声称充1880送1120的也并没有赠送。客服所说的退卡的话需要扣除使用贵宾休息室的使用费用1人200元,无法提供合同,所以所说的并不能成为证据。我的诉求是退还开卡时的1880元扣除买机票优惠的共计225元剩下的1655元。可以抹掉零头1600元。已经是底线了。希望尽快联系我,联系我,联系我!
已改善服务
龙行天下误导开卡并拒绝退卡
2018年十一月的时候他们自称机场工作人员推销卡,说充值1880送1120余额共计3000,开卡后买机票的钱从余额里面抵扣,当时就购买了这个卡,签合同的时候把我这一方的合同收走了。然而后来买机票的时候并没有他们说的从余额里面抵扣,而是每次只从余额里面优惠2%-3%,微信小程序里面也看不见余额,售后也说不可以退票。拨打售后电话,售后声称余额已经用完,用于贵宾会员休息室。但是拨打客服电话声称休息室是免费的。办卡时声称充1880送1120的也并没有赠送。客服所说的退卡的话需要扣除使用贵宾休息室的使用费用1人200元,无法提供合同,所以所说的并不能成为证据。 我的诉求是退还开卡时的1880元扣除买机票优惠的共计225元剩下的1655元。
已完结
龙行天下误导开卡,实际服务与宣传不符,并且拒绝退卡态度及其恶劣
2018年十一月的时候他们自称机场工作人员推销卡,说充值1880送1120余额共计3000,开卡后买机票的钱从余额里面抵扣,当时就购买了这个卡,签合同的时候把我这一方的合同收走了。然而后来买机票的时候并没有他们说的从余额里面抵扣,而是每次只从余额里面优惠2%-3%,微信小程序里面也看不见余额,售后也说不可以退票。拨打售后电话,售后声称余额已经用完,用于贵宾会员休息室。但是拨打客服电话声称休息室是免费的。办卡时声称充1880送1120的也并没有赠送。客服所说的退卡的话需要扣除使用贵宾休息室的使用费用1人200元,无法提供合同,所以所说的并不能成为证据。 上一次在这个平台举报的时候,只是拨打了我的电话,就当做已解决退款了。麻烦龙行天下的人不要只是打个电话就当做解决完问题了好吗?我会继续投诉的。
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