本人于2014年7月在广西南宁吴圩机场，被销售人员诱骗办下会员卡，承诺充1500元能抵扣购买飞机票价钱。然而在实际消费过程中，存在严重欺诈消费者行为，现申请退全款1500元。以下是实际存在的欺诈消费者行为： 1. 声称能完全抵扣飞机票购买金额，实际只每次抵扣20-30元不等的极小金额，诱骗消费者签订合同时全然不提。以办理会员卡的1500元计算，此极低的抵扣率需要消费者几十年才能完全消费掉，且办理合同时推脱不提供一式两份的合同证明给消费者，此等行为完全是欺诈消费者，诱导签订信息不对等的合同。 2. 声称办理会员卡能免费享受贵宾厅服务，实际上只有个别机场可以使用贵宾厅，与当时承诺的服务内容完全相悖，是另一严重欺诈行为。 3.购买及退、改飞机票手续费不明，收费混乱。在2014年至2021年间我多次购买机票的过程中，其购买的机票折扣远低于官方航空公司与其他购票平台，而退改费用更高，使消费者不得不接受高昂的手续费成本。4.2022年起，微信公众号查不到航班，服务电话无人接听。作为消费者不仅受到欺诈、在不断的跟客服上诉处理过程中还损失了许多时间精力成本。因希望相关机关能帮助消费者获得应有的退款赔偿！

2018年在南宁被机场工作人员忽悠办卡，当初只说可以使用余额购票且可以随时退款退卡，之后几年一直没有使用过，到2022年尝试使用时发现不管票价不优惠，每次也只能余额抵扣几十元，联系客服一直找理由推诿，最后告知没有使用过也需要扣除每年几百元的使用费，甚至超出了余额不予退款，那我是不是还要倒贴，欺人太甚，要求退款

应该是2017年坐飞机时，机场工作人员忽悠办龙行天下黑金卡，后来才知道不是一次消费，每次只能100。当时找不到渠道投诉退款。我什么都没做，客服告诉我要每年管理费600，现在我是不是还要倒贴，太黑了。我要退款

2018年在武汉天河机场1680元办理了龙行管家，被忽悠说每次可以抵扣百分之三十，并且比其他途径购买机票便宜，结果买机票比任何软件都贵，而且只能抵扣几块钱，欺骗消费者！1680元纯属被骗了，想退款，但是电话客服工作人员各种理由不给退款，还一副看不起消费者的态度。因此我认为虽然钱不朵但是必须要回钱的态度。

卡内钱无法全额抵扣机票款，并且机票比别的平台贵，有非法集资的行为

2018年在西宁曹家堡机场，龙行天下工作人员推荐开卡，说说充1680得3000，可全部用于抵扣机票费用，实际每次抵扣十几块，要求退款

在机场办理登机牌，办理完成让我注册会员，注册完成让我充值798 我一直问他能不能抵扣机票钱 全程逃避问题。

当时坐飞机也没注意那么多，说是扫码就扫了没注意扣了钱，也不知道龙行天下是什么公司，希望能尽快处理退款，扣的花呗698，分了三期

我于2018年充值1680元，然后他说会赠送一部分，总共余额是3000元。我以为买机票是直接扣除里面的余额，没想到只是打折扣。然后我要求退款，对方说扣除一些服务费之后只有200元。

工作人员误导我买卡，并说下次可以直接减免，结果不能直接减免，我需要退回我呢钱