2024年4月30日在苏州京东mall（相城区嘉元路店）购买格力空调一台，销售人员和门店家电经理明确表示是今年新款臻新风格力空调。 5月16日安装后发现，空调生产期间为2020年7月。存在欺骗消费者行为且处理态度消极。 门店销售表示购买到4年前生产的空调是运气好，2020年生产的质量比现在好。拒绝更换该型号新生产的空调（其实已经停产了，换不出来），拒绝赔偿

奥克斯空调外机燃烧时家里没人，事件发生于2024年5月8日下午1点左右，邻居协助灭火，造成窗户被烧坏，家里被熏黑。2024年5月10日拨打奥克斯服务热线要求上门处理，于5月11日上午11时安排人员上门，上门人员称不是空调原因造成的燃烧但是可以免费维修（烧毁的配件给予更换），因为该机器出现了该事故，心里担心后期还会出现类似情况，要求更换整个机器处理，奥克斯人员没有给予答复就走了。等到5月13日还没有奥克斯人员对接后续处理，我又拨打了奥克斯客服催促处理，于5月13日下午16点才有一个自称奥克斯的领导打电话并加了微信，给出一个火灾技术鉴定报告（报告内容就是透露着跟他们没有任何关系），因为鉴定报告没有奥克斯的任何签章，我于是要求奥克斯给予在鉴定书进行盖章，直到5月20日还没给到，要求给予盖章的具体时间，答复不了。要求奥克斯免费更换该台空调！！！

机头显示屏脱落、机器底部漏油严重，门店师傅两次维修不能解决问题

2022年5月在鄄城县三联家电润百家城市广场店购买的柜机空调，安装上因新房未入住，空调也很少使用，2022年7月使用发现空调不制冷便打了400热线，维修人员来了说漏弗，本想修好就可以了，没想到还是不制冷，一直到现在空调也不制冷，要求更换空调，三联家电和维修人员互相推卸责任 ，这种残次品不能使用。我的诉求就是要求更换新机

买了康泉热水器，昨天康泉品牌的师傅过来安装调试，把我的开关面板弄松了没安装好，浴霸的开关面板也弄断了盖不上，吊顶的龙骨也弄断了，各种缝隙弄得乱七八糟，我要求重新安排专业师傅过来给我全部重新调整好！否则我将要求赔偿损失！吊顶300元，两个面板100元！

我3个月前在安德利购买了苏泊尔不粘锅，出现把手松动，向苏泊尔公司申请售后，客服回复，只要更换就要支付折旧费，现向有关部门投诉，

3月底反馈该洗地机充电异常，和客服反馈后，要求自行支付机器维修费用，单程邮寄运费＋检测费用＋机器维修费，同事的坏了修了要700多元，修了之后后面就不好用了。 该商品2021年4月23号买的，21年5月份成交，3月底反馈客服时，未满3年且使用次数不多，频率为2个月使用一次，4900元的家电寿命只有2年多，质量太差！！影响家庭和谐，被妈妈一顿骂！ 诉求：首次商家需要承担维修费用。维修后保证能使用3个月。

我2023年11月9日在抖音万和官方旗舰店购买一台万和热水器，2024年5月17日楼上邻居打电话告诉我们家漏水了，物业打开门看到是万和热水器的水管崩开了，导致水都流出门外，我们柜子也都被水浸泡了，他们售后服务只说让师傅看一下，没有任何的歉意我的房子还未入住，如果我楼下因为此事漏水发生一系列情况，我要求万和赔偿我的经济损失

我于2021年5月份。在洪洞县城购买培恩集成灶。距离购买，至今不到三年。培恩集成灶。上方玻璃。无缘无故发生破裂。与商家协商。处理问题。至今没有结果。希望有关部门协调。

本人于2023年12月15号在鄂州美的实体店购买一台小天鹅洗衣机。该机器于2024年1月23号安装。本人五月份开始正式使用该机器。2024年5月15号机器无法正常运转，报修之后，维修人员告知为电机损坏，于次日更换电机，电机更换后仍然无法正常使用，维修人员经过摸索认为是电路板损坏。（但是机器只是不转动，仍然可以正常进出水，正常按键）维修人员无法确保是否更换电路板之后能正常使用，且电路板需要时间采购。我向门店提出更换新机器，门店工作人员拒绝。与小天鹅售后联系告知超过15天只修不换，且维修售后客服告知开具的维修单只能写清楚是买家拒绝维修。唯一给的解决方案就是让我等待配件到了之后继续上门维修。我的诉求就是给我更换新的同款产品即可。