三月11换了官方电池 15号出事 由于我主板上一年在外面动过解释理由就说主板出题 本想618优惠换手机的 接受不了花了99块钱换了电池马上手机报废 现在99又花了 手机又废了 又没等到618优惠买 导致我心里过不去 还有3月份换的电池我为什么6月份才投诉 那是因为你们线下客服不给予我解释表面 并且直接说主板出问题 是不是当时我换电池说错嘴我说上一年主板动过 然后换电池时你们做手脚 让老用户快点换 并且还打消我618才买手机念头 这就是你们oppo吗 妥妥针对曾经的钉子户老用户啊 况且你们赔偿还是赠品耳机 一个op********r2i 一个129块钱打发我啊 真以为我故意找事啊 要不是用了五年的手机有爱情有怀旧 初三2018年用到现在也没换过其他手机 你们客服动点脑子都能知道我是什么人了吧 还打发我给个赠品耳机抵消我三个念头 99块钱 手机废了 没到618买手机优惠 你们客服经理52511真的是强势佩服 说话也是盛气凌人 当时我就无奈的接受耳机 但我不知道是个赠品耳机 你们oppo是不是以为我故意找茬啊 你们觉得你们oppo高人一等啊 欺负钉子户老用户啊 让开发商编码打压我们换手机啊 我告诉你 不到最后一刻我每天一个投诉 对这次售后感受不合理 不公平 并且收到瞧不起 看不起的歧视 一个赠品耳机打消我念头 你们怎么敢的呀 并且我已经把我的要求给你们听 如果你们不接受的话 那我只能接受你们要求 但是你们却以为我是故意找茬对吧 拿个赠品耳机搞定这件事 这不妥妥欺负钉子户老用户啊 总之这次售后我直接不认可不满意 评什么让消费者买单 就因为我手机在外面动过就咬着不放吗 那这么说的话举一个案例 一个人上一年腿骨折了去了A医院 敷了A医院的药 到了第二年 他图个方便去了B医院检查去拿药 突然疼痛了发生情况 那这么说怪谁啊 你们oppo理解的话那肯定怪A医院的了 我手机就上一年动过 今年换了电池没几天出事 况且我本还想618就换手机 当时和维修人员有说有笑说618换手机 不到想直接给我整不会了 没几天出事 让我十分难过 第一花了99块钱 第二手机也废了 第三我没有在618这个优惠段买手机享受优惠 和你们沟通你们就拿一个赠品耳机打消我念头 真以为我故意找茬的对吧 老子手机用了五年 整整五年 青春和情怀都在里面 如果用了2年手机坏了我可没什么多想 大不如换个牌子

本人于2021年8月在东莞一oppo门店花了5999购买一款旗舰机op************12+256版本，至2023年4月出现wifi打不开，上网一查发现这并不是个例，是因为这是搭载了火龙888导致烧主板了，其中小米11也有类似情况 ，但小米对其用户召回维修且延保36个月，于5月8日oppo售后客服同意更换主板，晚上去到售后门店工程师要求先把手机重置才能更换，重置完后工程师拆机回复说更换不了，问其原因回答说是有拆修痕迹，最后导致资料全部清空了主板也未能更换。本人作为几代旗舰oppo粉从op****11到findx再到现在fi****pro一直使用也比较满意，至手机购买后无任何维修为何到了售后门店会以这样结论拒绝更换，还是说oppo卖的就是拆修机被我选中？却让忠实客户买单承担责任。oppo账户里的0元主板维修卷也是摆设，根本用不了，现在手机还在寄修中心。本人唯一诉求 要求更换主板极力维护一个消费者权益持续维权。

2022年3月购买oppo fi****pro,2023年4月15号下午。手机正常使用后充电后，无法开机，经过售后检测说是主板坏了。然后和oppo客服经理沟通给一个特殊折扣。这明显是手机质量问题，别的手机为什么能用好几年，而我用的只能用一年多。使用期间没有进水，没有磕碰。我要求oppo给我免费维修换主板。

2022年7月份具体时间记不清了，所购买的手机出现主板无法开机情况，后到服务中心更换新主板，换好后消费者咨询想收回被替换的旧主板，因手机主板内存有个人资料文件图片及私密信息，确被告知无法返还.经网上查询该型号手机出现主板损坏等问题，返修率非常高，大大影响消费者对该产品使用感，该品牌手机因主板问题翻修比例很高，如出现极个别问题可以理解，但在消费者购买的OPPO品牌系列手机中此类问题居高不下.往往消费者遇到此类问题咨询客服均会被以行规为由不予返还，让人不解.质量问题出在产品方，顾客将资料信息存储在手机上，确因产品质量问题导致丢失，再与客服沟通中顾客已明确表明自行手段找回信息后，再将损坏的主板返回意愿后，被告知无法返还.以手机行业中的行规强行要求消费者为此埋单.十分不合理更令人气愤，希望OPPO品牌方旗下产品保证产品质量同时，更能站在消费者角度上考虑消费者权益.以后不再会购买此类品牌任何产品.

OP********se手机换电池送去售后还在正常使用，最后售后说主板坏了无法正常使用

手机外壳没有一点损伤，售后说主板有个洞，说是人为的，我又不会拆手机，如果主板有问题为什么外壳没有事，我怀疑是售后拆坏的

手机主板问题，不肯免费维修，售后员工总是刷机处理，让机主先试用，后面有问题在去找他们刷机。

手机首次购买时间为2021年3月28，首次维修时间在保内，维修时间2022年1-1日，在更换是主板后5月24日，售后人员敷衍告知进水，本人并未看到进水情况，直至今日未进行维修，多次投诉不进行处理

新买手机几天出现白屏，卡顿，死机问题，去售后没有主板，一直等了半年主板换好，用了一段时间断网，去售后几十次一直修不好，到目前为止已经严重影响我的正常使用了，售后一直不解决，一直等

手机充电发热停止运行，去售后检测两次了没检查出来原因，后来说充电不能用手机，