买了别样app共11双鞋，商品描述是可能存在没有鞋盒情况，结果11双一双都没有，客服说我的鞋都在可能里，没有鞋盒无法鉴定真假，而且鞋子存在污渍，请求退货退款

12月13号在别样平台下单海外电商某商品，2小时后通过平台线上客服和电话客服都反映要求取消订单，客服只告知平台尝试联系电商取消，15号告知电商平台已进入备货状态无法取消。16号我与该电商平台中文网站ss****se致电得知订单在备货状态中，未发货前是能取消的。故认为别样平台利用第三方信息不便告知为由虚假处理中间信息，强行要顾客买货。

在别样app卖到他们所谓的盲盒，活动上当时说为288美金每个盲盒实际价值700美金结果收到货完全不到价值，跟客服打电话一直在说活动改了，避重就轻，还有我之前问盲盒里的鞋子都是全新的吗，客服说是的，结果收到的不是氧化严重，或者就是货号与商品不符的，我现在要求他们道歉赔偿，给我补差价，要求给我现金补偿差价500元左右

别样宣传原箱发货，美国境内直发无转，实际上物流信息不清不楚，错误百出。收到的包裹也只有一张国内物流单，且非原箱发货。客服改口说国内规定需要更换箱子寄送海关，闻所未闻！且承诺的商家纸质购物清单也没有，墨镜缺损外包装条形码，严重怀疑根本不是美国发货，是假物流咸阳发货；又或者美国发货，咸阳开箱换货。虚假宣传，请求退货退款！图一是我收到的快递箱，只有国内物流单且非ss****se原箱。图二三为墨镜配套条形码也没有。图四为虚假物流，竟然敷衍海关为中国口岸。图五为官网宣传。图六为客服辩解，和宣传不符。现在都非原箱发货。严重怀疑墨镜在咸阳被调包，要求退款，请主持公道！

此订单商家未收取美国境内运费，但是别样app却收取这个费用，多次沟通不给返还。当时商品订单界面上说商品八五折，最后也不是八五折。

别样app所显示的价格和官网的价格每件商品有着5-10美金不等的差价，整个订单多收取了我将近30美金的价格，且与客服多次沟通之后无果，至今还未收到商品