我在gofun平台上租车，还车时莫名其妙车后门出现刮擦，平台向我要求远高于市场价的维修费860元 我觉得并不合理，我的诉求是应该以市场价进行赔偿 而不是平台说多少就是多少。并且平台对我进行人生攻击，我要求道歉。

本人在4月11日在gofun租车平台租车，并购买了升级服务保险，保障范围内全额车损。在租车期间车身出现了剐蹭，由于我已购买了升级服务保险，所以我没有理会。因为该公司的工作人员在我租车前后都没有出现过，都是我自己手机自助取还的，所以就我默认有车损也是该公司核实过后，保险自动抵消的。该公司工作人员在检查出车损到维修完都没联系过我，还是我自己点进去看到有未缴费才看到要我赔偿800块维修费，和200块停运费。想请问该公司这种不公开不沟通的行为是否理解为乱收费，如果不是我点进平台看，我都不知道我有未缴费项目。随后我立即联系该公司的客服和工作人员，客服说在后台没有看到我的购买升级服务保险的记录，要我加微信截图发他，他说要核实一下，后面就不了了之没有回音了。工作人员让我加微信核实，说我车损后没第一时间联系他们，所以默认我自费维修。请问我是人傻钱多吗？如果要自费的话，我花了100块买保险干嘛。本人是第一次租车，别的平台租车前后都会有工作人员出现还有交接车辆。该公司为了节约人力成本，让顾客自助取还，关键注意点也不告知，和我们说他们没时间一个个打电话去说，赚钱的时间怎么不说没能力接单。就靠电子协议密密麻麻的小字说明，这不是存在不透明的一个隐藏收费吗，出事之后就以顾客不认真看说明。这种行为就是为了坑第一次使用的顾客。现在租车市场这种乱收费，坑顾客钱的乱象一定要整改，不然还会有更多消费者受骗。现在租车市场就是缺乏明文规定和强制执行的法律约束。我的诉求是停运费200我可以出。但是维修费800我是不认的，我已经买了保险了，为什么要承担维修费。恳求国家相关部门为我维权，保障我作为消费者的合法权益！谢谢！

我在租租车上4.7～4.21租用了车辆并且购买了保险，出险后租租车对于应该赔付的部分保险拒不赔偿。 当时在购买保险时，客服文字和图表对比解释了租租车提供的第三方超级安心全险和车行提供的全额险的差别。 1.“超级安心全额险”覆盖了所有“全额险”没覆盖的，图1对比图，是覆盖面最广，涵盖了全额险的内容 2.并且0起赔额， 3.如出险需要垫付，但是事后可以报销。 因此我购买了最贵的包含了所有无起赔额的超级安心全险 相关证据可以查看图1～图3 在选购险种时，平台引导我购买价格最贵的“超级安心全额险”，并且表示这个险种涵盖其他所有的保险，是全额险的升级版本（那自然也包涵全额险的所有内容）理所当然的，这应该是平台上保力最强的险种。 实际出险后，租租车告诉我这个是属于碰撞险，让我先垫付赔偿款（金额为起配额）。在我垫付赔偿款后又改口称这个险属于三方险，以没有达到平台的“第三方险起赔额度”为由拒绝赔付我垫付的金额！ 问题1，平台在让我垫付赔款时，表明这是碰撞险。后又改口说，这是有起赔的三方险。见图4 问题2,在我当初想要购买0起陪额的“全额险”，客服告知我价格最贵的“超级安心全额险”覆盖了“全额险”的所有产品。所以“超级安心全额险”作为全额险的升级版，理应同样是0起陪额，平台没有说明“超级安心全额险”的起陪额度为22446元，否则为什么会花更多的钱买更差的保险产品？ 可以看图5～图8 关于“三方险”的起陪额度，同行业的普遍做法，比如携程公司有明确说，第三方保证没有起赔额，除非明确标注起赔额。见图5。而租租车并没有标注第三方保证的起赔额是多少，见图6（也就是默认是无起赔额），但现在！租租车跟我说第三方保证的起赔额是22446元，22446元以下的费用需要我自己出！（同时也承认了更便宜降级版的“全额险”第三方险也是无起赔额的，见图7）  综合可发现，租租车偷换概念，下单前说最贵的“超级安心全险”是全包的，实际报销的时候拒不承认，改口！！反而便宜的全额险包含了第三者保障的全部费用，租租车的“超级安心全险”却需要用户自己出5517澳币起赔额以下的费用。见图8，租租车所谓的车行的合同（4.21还车时候支付起赔额时才签字的，其实也并没有把碰撞和第三方保障区分开，现在租租车说这是所谓的第三方保障起赔额，实际在平台app租车的时候，在车行租车现场都没有人提过） 图9租租车订单号10********55

我于2020年1月参加了充值200赠200的活动。后因体验不好加上gofun实在口碑太差，便想退回剩余的161元（其中一半为赠送），因此我申请退一半即80元给我即可。但客服说，不退，说规则是先消耗本金，再消耗赠送。显然，这是一种不利于消费者的霸王条款。况且，当时注册时，我并不知情，商家也没有特别告知。因此，我特来投诉他们，希望拿回应得的余额。

验车时上传照片未拍到清晰的后侧照片 还车时拍到了有划痕 直接定罪我车辆后侧有划痕是我弄的 要我赔偿500元 争执了27天 我原来还拍了 手机里找到了验车时后侧清晰的划痕 上传到系统一直给我扯皮 我催客服处理也是拖着还有3天就自动扣款了 求解决 (图一片我验车拍的死角照片 图二是还车有刮痕 就是捉住是死角就被坑了 图三是验车时的前面 明显看到有刮痕 我解释他们说是光影问题 图四是后面找到的证据 然后就一直扯皮了)

2024.4月7日9：30租赁该公司苏AD****12车辆，4月7晚9：00还车，拍照上传，4月7日晚10：30，工作人员电话告知，车辆右侧后尾灯下方有划痕，此部位，正常站立拍不到，所以我上传照片显示不出来有划痕。对划痕本人不认可，对定损不认可。希望公司出示此部位3月7日9：30之前的无划痕照片。

投诉联动云租车公司，申请退款到现在还没帐，我是2022年10月1日国庆节当天租的车，租车时油量为13L；7号还的车，还车时油量为26L，未退还给我多余的油费

联动云冒充邮政办理信用卡，并承诺包下信用卡，要求办理他的们刷卡机，让交299的押金，并说三个月退还，至金没有退还，要求退还押金

联动云业务员冒充工商银行工作人员以可以办里高额信用卡为由诱导欺骗我办理联动云pos机 骗我刷卡299告知我会到账然后刷完告诉我得一年以后才到帐并且在这之间还要刷1200元

租用联动云平台汽车，车况非常糟糕，发动机明显存在异响，仅在1小时内进行了试驾，几番尝试未能解决问题，为了自身后续的驾驶安全选择了还车结束订单，然而平台收取的是一整天的费用。此次租车完全没有给自身提供任何价值，而且白白浪费了很多时间。订单投诉后平台说明5-10个工作日内解决，今天即将超时，未有任何回复，多番尝试寻找人工客服皆无果，被迫到此投诉。