Gofun出行活动退款纠纷
网友保保_NmIToBfv
处理中我于2020年1月参加了充值200赠200的活动。后因体验不好加上gofun实在口碑太差，便想退回剩余的161元（其中一半为赠送），因此我申请退一半即80元给我即可。但客服说，不退，说规则是先消耗本金，再消耗赠送。显然，这是一种不利于消费者的霸王条款。况且，当时注册时，我并不知情，商家也没有特别告知。因此，我特来投诉他们，希望拿回应得的余额。
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