与“收费问题”相关投诉
已完结
投诉摩捷出行收费问题
于八月中旬短租一辆车 后来超时未还车导致系统后台出现锁车情况 及时沟通客服告知在取车时已支付252元停车费 希望将停车费直接报销抵扣为超时未还车的租赁费219租车费+40一天的服务费 客服拒绝 多次沟通后未果 告知我不会再支付费用并且已经锁车告知具体停车地点由工作人员自行开走 而后工作人员于次日将车开走 自前一天晚上八点过锁车至第二天下午将车开走 客服均未解锁汽车导致我无法充电 后和客服沟通56元的补缴电费我会支付 但充电服务费50是由于客服处理效率低下 客服无法沟通导致所以我不愿支付 219+40+56=315 通过扣除停车费315-252(订单结束后通过摩豆币方式返现)=63愿意支付 对于服务费不认可 11.13摩捷联合支付宝在我位置的情况下通过花呗扣除我的整个款项364元 (未扣除本可以扣除的摩豆币)予以投诉 在此过程中摩捷客服处理效率低下 态度恶劣且恶意扣费 并存在不合理条款
已退款
Warm car还车点车位未满情况下显示车位以满拒绝消费者还车并收100元挪车费
2023年12月7日晚23点17分租用了一台车牌号为桂BD****21的共享电车,还车点位于旭日海岸,客服说合作车位是六个,我于23点47分还车后发现车位显示已满,需要多开一段路停其他停车位。但当我换车后,旭日海岸停车位显示使用5个,并且在要求我支付挪车费用过程中,已还车辆仍然可以被租赁使用。我停的位置是他们的还车区域,同时车位显示未满。客服回应称有别的车预约了这个停车位还没来所以显示已满。我对此表示如果因为超出车位需要支付停车费我可以给。客服表示不接受,需要100元挪车费,我询问具体挪车时间,是否是在现在或当天晚上就挪,客服无法回应。如果我给了这100元,你们明天早上百来人,但是停车位已经有空出来了,那我这钱给的意义在哪儿?我不接受,除非现在马上你们有人去挪,我马上交钱。
已完结
Gofun出行虚假宣传诱导消费者
下单页面写着超值6小时(第一次使用前写尝鲜优惠)诱导消费者进行购买,备注字体写小写浅,让消费者误以为该大写字体代表所有的费用,我因此上当,而且请问不包含里程费,叫什么"超值"叫什么"优惠",哪来的脸,请问60块包含了什么让你有自信超值,我只接受退款,我不用全部退,原本的70你该收就收,我只要求退多余的部分,
已完结
投诉wa****ar收费问题
10月15号从柳州站开车到万象城就休息了,车子没提交成功,一天的时间,平台都没发现没提醒,车辆处于待机昨天,经常用小e,这次体验超级差,平台能不能弄个归还提醒呢
已完结
合同欺诈!小哥出行不解约还要扣我两个月租金
说好的从工资里面扣,结果现在说两个月的租期,从支付宝里面免密扣款。我用了7天去退车,租车不给退, 不是多少钱的问题,主要是这种做法。太搞笑了。刚开始说的从工资扣,我都不干了。结果现在不给解约,还要扣我两个月租金,联系都不回,现在我退完车了,合同还没解约,妥妥的合同欺诈。
已完结
押金退回,谢谢
你们代理商诱导我开通激活机子,在我不知道的情况下扣了我的押金,我要求退回
已完结
Gofun出行故意利用损坏车辆部件未维修二次受损,要求解释/道歉、退款、改善服务
故意利用已损坏车辆部件未及时维修造成二次车辆受损失敲诈勒索用户
已完结
Gofun出行自动扣费,乱扣费
乱报车辆损坏程度,乱报缴费赔偿金额,强加给消费者承担责任,自动扣取消费者金钱,无法退回,客服无法解决问题,存在弄虚作假,欺骗消费者,
已完结
GoFun租车随意扣款
本人于2020年12月02日使用gofun租车。使用结束后并未收到平台任何短信电话告知有违章违停需要协助处理,本人并不知道有无违章。两年后2022年突然扣款900元称有罚款。并且在7月登录平台并未查到有违章信息,在10月份又查到新增两条。投诉多次无果2023年10月又开始扣款。
已完结
深圳联动云租车公司侵犯消费者权益
1.2021年5月租车使用,产生了违章,当时本人还在学校,疫情期间出校很困难,但还是积极处理这个违章,可是根据联动云的操作拿到行驶证后,交警大队说超本不可处理,由于这个行驶证预约需要交押金,超过时间就要扣钱,我就寄还了后面再联系联动云联系不上。便放着没处理,等下一个假期,我再次联系联动云客服,他让我找黄牛处理,或者让我去南京处理。我去了南京,但是行驶证那时候竟然不在南京,于是就一直没处理好。一直拖到现在,他让我交违约金2200。如果三日内不交,有利息。所以请求维权。 上次维权后,联动云打了电话过来,并说:他去查询一下行驶证现在是否还超证,如果没有的话,他让我再次去交警队处理违章,交200就好了。可是现在都没有信息发过来。发来的却是再次催收2200。在线急需维权🥹。 2.至20****10月20日,本人一直无法联系到联动云,联动云又发来信息,说立即执行法院催收。现请求帮助。 3.可以协商解决问题
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