GoFun租车随意扣款

网友保保_uf8l9eEk 2023-10-23

已完结

本人于2020年12月02日使用gofun租车。使用结束后并未收到平台任何短信电话告知有违章违停需要协助处理，本人并不知道有无违章。两年后2022年突然扣款900元称有罚款。并且在7月登录平台并未查到有违章信息，在10月份又查到新增两条。投诉多次无果2023年10月又开始扣款。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-08 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-01 17:06:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-23 12:44:29

用户发起投诉

2023-10-23 12:41:42

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