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与“充值问题”相关投诉
已退款
退款,客服一直联系不上
我本来是想用这个平台租车的,充值错了,没租车没消费,也没办法退款,客服一直联系上,现在成了强买强卖了。
已完结
在联动云租车充值2500元无法退款
在2020年充值2500元,由于疫情期间就没有用过,现在所在城市没有租车服务了,充值金额退不了,联系不到联动云公司相关人员办理退款业务。
已完结
联动云充值却没有车可租用,违反租约,要求退款
订单号 RO********151****17****001 626 RO********151****17****001 1000 我在2020年1月15日充值1000元,疫情到現在一直沒有車可提供租用,導致錢一直用不出去,申請退款 我在2020年1月18日充值1000元,疫情到现在一直没有车可提供租用,多个网点都没有车,未有履行合约内容,导致钱一直用不出去,申请退款
已完结
长时间不退押金
押金退还 超时押金未退还.客服无人接听 订单取消后退款一直不退
已完结
要求IGO出行退还1000押金
2022年09月26日,我通过IGO出行APP注册了账号,并充值押金1000元,预订车辆后没有车辆分配不到车辆,而且价格与预订时价格不一致,与客服联系退押金,却一直拖延,曾多次与客服联系,得到的回复就是已经上报催促,等财务那边打款,但迟迟不见问题解决,到现在已经九个多月了,押金退还一直无果。
已完结
联动云说我违章需交钱
说我违章 违章押金需缴纳2050元 也从来没通知我说我需要缴纳钱
已完结
联动云服务网点取消,账户余额不能退款
2021年8月14日,在联动云充值1000元,消费191元后,服务网点撤销,剩余的809元余额不能取出。
已完结
投诉联动云不退余额与押金共1999
投诉联动云不退余额与押金共1999,充值的余额也不退押金也不退 半年多了都
已完结
投诉-IGo账户余额退款不及时。延时一个月未处理。要求退款
使用app租车时,充值账户后不再使用。打电话致客服要求退回原账户,客服回应已登记,会在7-10工作日退还。至今已一个月,账户余额仍未退还。而且该app就只有一个客服电话,没有相应的投诉通道。
已完结
联动云租车平台好多城市都没有车辆可租,是不是倒闭了,客服一直是机器人,答非所问,账户余额退不了。
没有车辆可租,怀疑倒闭了,客服一直是机器人,答非所问,没有人工服务,电话打不通,账户余额退不了,无人处理。
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累计涉及诉求金额
129.239
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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