几年之前在gofun出行充值，客服说是冲200送200，现在杭州地区gofun已经没有车可以租了，余额还有130，客服不给退，说是之前用掉的都是我充的钱，余额剩的都是他们赠送的，妥妥的霸王条款，欺骗消费者

联动云租车平台承诺租车押金退款是5至10个工作日到账，现已超出该公司承诺期限，并客服电话无法接通

联动云租车在订单完结后申请退押金，几个月都一直不退回押金，也无人联系，更联系不到联动云客服。

本人再联动云APP租车交了1000元押金，退款时不退给我，一直显示退款中，两个订单退款，金额分别为219元和165元 退款时间分别是2022年10月1日和2022年11月21日，至今为退我钱。

联动云APP有个充值活动，我充了2000送600，使用了不到十次。现在余额显示现在有1019.30元。可是突然看到联动云APP内本地已没有联动云用车网点，且退额提示退不了。 平时用车不充值还有单次优惠什么的，完全是看有赠送 活动才参加的。原来本地有二十多个网点是因为方便， 现在APP里显示本地已无用车网点。这是联动云单方面 的问题，然而我退余额退不了，打电话打不通，

我所在地区不知道什么时候没有了取车网点，想租车租不了，要求无条件退还充值款。

2022年10月租车完成以后，在满足平台退押金的规则的情况下，在联动云App申请退押金，直到2023年1月14日，仍未处理押金退款事项，足足3个月

联动云是一家共享汽车租车平台 租车规则：在平台缴纳999元押金及上传身份信息即可租车 投诉问题：10月租车完成以后，直到现在一直未能成功退回押金 申请退回押金时长：1个月 金额：999元

2022年12月13日申请租车押金999元退款，申请后发信息告知退款不成功需要手动添加银行卡信息，添加后申请说10-15工作日到账，到现时2023年1月7号为止超15工作日仍显示退款中，要求联动云租车尽快处理退款事宜退还999元押金。

1000块钱左右的押金不退还，至今已有2个月了沟通一直无线，这个事情到底要怎么解决