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与“Zerocar至优出行充值问题”相关投诉
已完结
至优出行退不出押金
押金退出不,联系不到工作人员,公司是否跑路?????????,
已完结
Ze****ar至优出行打电话过去称公司倒闭了,押金加上余额838.49元无法退款
打电话过去称公司倒闭了,押金加上余额838.49元无法退款,请联系平台法人代表还老百姓一个交代,谢谢315
已完结
至优出行共享汽车2021年十月申请退还违章保障金至今未退回
违章预缴金五百 承诺2021年11月11号前退回然后一直联系 未能得到有效解决
已完结
因为不使用了、Ze****ar至优出行退出充值金额
因为不使用了、退出金额、退还余额、客服回复不能退还、故在此申诉。
已完结
不使用租车了
违章预缴金退款309.44元、因为操作失误,充值到了余额,需要退款,谢谢。
已完结
至优出行不退押金,今天拖明天,明天拖后天,反正就是能拖一天是一天。今天问她回复明天再催促。就是一直拖
至优出行不退押金,今天拖明天,明天拖后天,反正就是能拖一天是一天。今天问她回复明天再催促。明天问她回复后天再催促。反正就是一直拖着不退,你不问他就不退,你问他还是不退。一直拖着你
已完结
Ze****ar至优出行拒退押金,拖延时间
2018年本人在ze****ar共享汽车平台缴纳押金500元整,后因用车较少没有使用该平台,在2021年8月份想起来在平台有押金未退,后申请退款,但因本人自己的原因绑定的银行卡注销掉了,后联系客服提交了另外一张卡号,客服回复说7个工作日内会到账,十月份查看一直没有到账再次联系客服说需要提交财务才能知道明细,一直拖延至今未处理;其中电话联系5次,微信公众号联系不少十次,客服甚至将其拉入进黑名单不予处理!态度恶虐,及其行为非常嚣张
已完结
至优出行,所交押金不予退换
以前用过几次至优出行,现在自己买了车,想退回押金,已经申请近两个月了,还没退还,客服电话也打不通
已完结
至优出行退款不及时,欺骗性充值
2021年9月27我早上用车,但是告诉我需要先充值押金699,充值之后还是不能用。告诉我要交充值月额,最低99元起,充值完之后车子出现故障,两个车子都出现故障,我打电话给客服,支支吾吾半天他也没办法,我已经等了半个小时了,也没有给我答复,我还有事情,就走了,申请退款,告诉我充值的钱不可以退,押金10个工作日才可以退,等到10个工作日之后还没退,客服告诉我周六日不算,我又多等了两天,客服告诉我国庆节也不算,到了今天10月15日了,也该给我退了吧,客服依然找借口说让我等24小时,上面就是经过,我已经忍不了了! 第一点:没有标明说必须充值,也没有说充值完不可以退,等我充值完才显示说不可以退。这件事属于隐瞒性让消费者消费,这个我不接受。 第二点:押金上面写10个工作日,并没有说包含节假日?打电话客服才告诉我节假日算,第一遍是周六日,第二遍是过节,难道就一直拖着吗?这是什么行为?是不是属于违约了?是不是属于欺骗? 所以对于这两项收费我是很不满意的,我也不需要什么违约金,也不需要给我赔礼道歉。我只需要把我这两项的钱给我,一个99元,一个699元 我希望不要让我一个服军役过人对此失望,希望能得到解决,如果得不到解决,我会往上报。
已退款
Ze****ar至优出行共享汽车的坑
当时租车的时候 多充了几百块钱 离开他们的服务区域有3年了 而且 现在家里都买车了 也用不上 他们这个服务了 要求退款 消户 被拒
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