我2022年9月24日在联动云qq上租车到现在2023年4月4日还没退押金999租车押金我租车开的过程中没有违章后来打打通了人工客服电话说讲我等一周依然没给我退押金总共我和联动云人工客服电话通过3次话 前前两天前两天他前两天他们都叫前两天他们都叫我的名中就前两天他们都叫我的名中就最后一次前两次他们都叫我等一周最后一次他们客前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉我叫我重新上还想发前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉我叫我重新上传一下银行前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉我叫我重新上传一下银行卡信息前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉我叫我重新上传一下银行卡信息上传了之后前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉我叫我重新上传一下银行卡信息上传了之后过前两次他们都叫我等一周最后一次他们客户告诉我叫我重新上传一下银行卡信息上传了之后过了半个月就一直联系不上客服了我没有保留证据因为我不知道会这样我是相信我们国家规定不会有这种情况的

2023年2月3日晚6点左右租车，到达了车辆地点，无法开启车辆，打电话联系人工客服，永远前面都有4个人在排队，苦等30分钟，等到前面没人了之后，他就告诉你客服繁忙，请稍候再拨，挂断了电话，连续了两次都这样，非常气愤，不管是app还是人工电话，都无法连接人工或者退款，浪费了时间浪费了金钱，而且没有任何结果，事后也不断尝试退款，均联系不上人工

押金退款不到账，一直显示退款中，好几个月了，还在显示退款中，关联联系客服根本联系不上，一直排队，从早排到晚上也排不进去，一直也没个说法，不退了都不行，卡在里面了。还望帮忙处理一下，谢谢

晚上租的车，开了不到十来公里就出现故障，刹车有问题，最后联系客服，联系不上

在联动云平台下单后，开门进入车内无法启动，随后接着没电了没反应，锁车门都锁不上，导致无法还车，无法取消订单，就这样一直扣费！客服电话无人接听，平台客服也联系不上！

2022年11月21日，因联动云租车app旗下的车辆有故障，故那天找了一晚上的车，连续换了，并且只开了几分钟没有，后面因车辆有故障所以取消订单退款，直至2023年2月4日，退款金额还未到账，打电话给联动云客服也不接，线上发信息也不回

在联动云租车上面租了一辆车，车子是坏了不能启动，发动机故障，客服电话没人接，人在外地，所以先还车了，完全都没有开，但是他不退钱，一共是租了一个月2999，悔死了。

您好 我本人于2022年11月22日下午租车外出，本想进行日租便根据流程付了租车押金999元，后面没有操作成功，便及时的申请了退款。选择了时租。选择退款后收到短信说5-10个工作日会处理，5-10个工作日后仍没有进展，就联系了在线客服（客服是机器人，现在人工服务 需要排队 排队一小时终于快到了 结果自动跳过）接着打了官方电话（人工服务忙 需要等，排队终于等到时 电话自动挂断），在这段时间一直想办法联系，却没有联系到任何人。迫不得已用这样的方式，望得到回复。

没有不良记录，人工客服长时间停止，不出面解决问题。押金退款不到账

联动云退款说三到五个工作日内退款现在两个月了还没有退就只说帮加急但是就是不退押金现在客服电话也打不通一直是智能语音回复叫转人工服务直接不给转