坐标深圳，2017年间我下载了途歌共享汽车后期押金一直放着没注意，18年申请了退款到现在都没有消息，现在途歌app已经不能用了。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！！！

本人18年11月注册途歌账户交了1500押金一次还没有开 就看网上说退款不及时 好多车开不了 就当机立断申请退款 一直到现在还不见退款 电话打过去说无此业务号码

请问有关部门，这个事情投诉了那么多次，难道就没有人处理吗，押金都快5个月了，以前客户电话还能打通，打通后就是拖时间，现在电话号码都是空号了，我们现在该怎么办？该招谁？怎么办？1500啊？

不退钱，都已经好几个月了，希望消费者协会可以帮我们，一个打工者1500元也是一笔不小的钱

我是2018年12月27日申请退款，到现在客服电话打不通，打通了各种理由推脱！

由于togo共享汽车平台客服电话经常打不通，处理问题也一拖再拖，我决定申请退押金，押金退还togo公司已经审核通过，却迟迟不退还押金，今天打开TOGO app，发现全国各地都的没有可用车辆，各种渠道了解到，押金不按时退还不止发生在我身上，而是普遍退款用户都遇到了的相同的问题！我希望togo公司能及时出门解决问题并解释原因！

账号系统问题，我不能申请退押金，对此对次找客服反馈无果无人处理，请求给当个问题处理下，我要申请退押金，谢谢！

10月19号，不小心交了押金，10月21号退押金，到现在依旧退不回来，已经超过2个月了，这种行为已经涉及违法了，感觉就是非法集资，用户量和押金量都非常巨大，如果携款逃跑那将是巨大的损失，希望我的投诉有用，我只想拿回我的1500元押金。

今年的8月份，我下载安装了安卓手机版途歌APP，注册了途歌共享汽车，交了1500元押金和充值了198元，就8月份总共用了两次车。 一直到12月的18日，重新打开途歌APP后发现居然无车可租，整个深圳市只有2台车，而且有人留言车门无法打开，等了4天之后发现始终就这两台车，无奈下在网络百度了一下，原来途歌和OFO一样出现了退押金的风波，而且途歌的车已经全部下线了，已经无车可租了。之后只好申请退押金，但是申请已经5天了，没有什么进展。希望咱们消费者投诉平台能为我找到一个说法，早日退还我的1698元。谢谢！

我最近申请了押金退还流程，但过了几天才审核，然后也没有任何信息返馈。打400电话客服一直无人接听，打北京公司前台电话也同样情况。 只在2018年5月26日过一次车，无不良记录，现要求一并退还1500元押金及198元余额。