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与“星聚会KTV虚假宣传”相关投诉
已完结
投诉星聚汇ktv在美团和大众虚假宣传
我们在美团上买了“12点至15点内,任选3小时”里面的168套餐,并在上面预约了1点的时间。我们1点半去到,前台告知是唱到3点结束的,我们表示很疑惑,不是唱3个小时吗?原来商家的意思是在12点到15点这三个小时内唱,就是你去1点到店就只能唱2个小时,2点到店就只能唱一个小时,美团上甚至还有2点半的预约选项,就是你去到唱半个小时还是168这个价格。做消费者误导的宣传和有歧义的陈述,诱使消费者对改服务产生不切实际的错误理解,从而影响消费者选择。
已解释/道歉
商家虚假宣传,不承认美图优惠券上的使用时间
我在8月26号买了长沙星聚会长沙华创广场店在美团上的一张优惠券,优惠券使用范围说明除了节假日不可用,其他都能预约,于是我联系了当时门店添加的前台微信,和他预约,而当我说明是美团券之后,对方却辩解周末不能用,我说除了节假日都能用,对方竟无知地说周末也是节假日。而且当时优惠券活动页面上明确说的是具体法定的节日用不了,没提到周末。我说明情况后,该工作人员再次推脱,说不在店里让我联系其他人。
累计涉及诉求金额
126.298
亿元
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累计服务用户
1727
万人
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