我账号是130****0435 说我骚扰客户，还将我的资料上传出去，请拿出证据！我根本没有这么做

我刚注册牵手账号没有实名之后能收到信息，并且能匹配到好友，匹配到一百人左右，由于不输入身份证实名无法聊天，我便实名认证，实名之后便收不到任何喜欢，可以收到消息，但是我发送出去之后对方不能收到我的消息，我只能通过充值送鲜花的方式匹配好友，匹配之后对方仍收不到我的消息，后来咨询得知，我的身份证号被限流了，首先平台不应该非法禁止我身份证的权益，我多次向客服反应问题，均回复我的账号没有任何问题，并闭口不谈身份证限流的事，但可以肯定的是我的身份证号被限制了，我本着认真诚恳的态度多次反应，均得到含糊其辞的答复。我觉得牵手平台严格管理确实没问题，希望能灵活一些，人性化一些，解除对我的实名限制，这的确是违法行为，希望牵手平台能解决此类问题，表示不胜感激

随意封号,聊天内容无涉及色情,属于正常开玩笑。申诉解封无果。于是注销过了段日子本着交友恋爱目的再去注册时候，发现不能正常使用app了，不给推理，无故限流，封身份证，恶意限流。 牵手App涉及违法违规收集使用个人信息，明确指出要“加强个人信息保护” 任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；对一些人员正常使用的用户，区别对待，限制使用，加工使用，不让我们正常被推荐，处理个人信息不准确，客服还谎称账号没问题，牵手在正常使用的情况下，侵犯了个人信息和正常权益，留存个人信息，证据就是注销了再注册还是限流状态。还有一种状况就是注销了不让认证账号改成单机，给别人发信息别人看不到，只能点赞，给别人评论，只有自己看到自己消息，别人都看不到，限制推荐和使用，违反相关法律法规，客服居然说瞎话说正常，多次反应无果,现要求解封，解除限流！我注册了半年一直在购买会员，一直没有一点用！纯粹属于欺骗消费！

我是一名大龄单身女性，牵手把我封禁，说我非单身状态，申述无效，求告知怎么样才能解封我账号，我是被他人胡乱举报，我是真正的未婚未育，希望平台可以帮助到我

2023年12月12日，在牵手平台购买红娘服务。红娘夸大其辞承诺并没有兑现。 牵手平台注册账号一直有红娘打电话推销他们会员，红娘说的天花乱坠，与实际不符，我要求退费！！！ 牵手欺诈消费者购买红娘服务！！！ 1.红娘何鑫每天打电话进行骚扰办理他们服务，用优惠福利诱惑，逼迫购买会员服务。 2.红娘何鑫承诺很浮夸，说自己成功率在96.3%以上，每天推荐3-4个人，年收入500万以内得会员。实际每天平均1个人，收入都在100以内。 3.从购买他们会员之后，红娘何鑫没有任何消息了，发消息隔天才会，找各种理由，非常不负责任。 4.红娘何鑫亲口说每天推荐3-4个会员，实际并没有给推荐3-4人，助理推荐男生之后反馈都没有结果。 牵手app的行为十分恶劣，该机构没有相应资质，超出经营范围内。对方违规收费，我要求全额退款，请求有关部门协商机构退费！！！ 因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还。 销售红娘只负责收钱不办人事！！！ 婚介就没给提供服务，凭啥收费？“我特别后悔相信了这家婚恋公司，交了25800块钱，到现在一个相亲对象没见着，也给我提供过任何服务。后来我提出退款！ 承诺“保证能够为我找到另一半且每天推荐3-5人”，红娘还承诺圣诞节找个男朋友，“会在一周内安排相亲对象见面”。 “牵手没给我提供过服务，收费不透明且收费过高。 退费原因： 1. 电话/短信骚扰不断销售红娘们总是声称有高匹配度的异性在等你，但实际情况呢?推荐的男生都是公池的资源，那些“优质”资料都是幌子，真正目的就是为了让你掏钱。 2. 夸大其词，诱导消费销售们巧舌如簧，用各种甜言蜜语和虚假图片诱使你选择高价套餐。当你犹豫时，他们又会搬出“这个钱我会让男生报销的，还有牵手成功之后返现之类的”这种说辞，让你觉得不掏钱就是亏了 3. 质量低劣，服务缩水交了钱后，你可能会发现，婚介所提供的服务与承诺大相径庭。他们可能会给你介绍一些滥竽充数的人，甚至隐瞒对方的真实信息。 消费者有权要求解除合同并退款　

要求牵手 app 进行全额退款，服务未开始未享有服务，诉求全额退款，合同条款未写明退款要扣除费用

我于2023年6月在苹果商城下载过牵手软件，玩了几个月大概12月左右发现被永久封，申诉无果，本人并没有发送任何违规内容，后注销不玩了，2024年3月想找对象又重新下载，发现实名注册和真人认证都正常通过后，我发现全天无任何展示，客服说账号正常后我购买付费推广和会员，还是无任何展示，致电人工客服后账号最终又强制要求我注销，有找对象需求，牵手给我无缘无故误封性质非常恶劣，希望平台严惩并恢复正常账号使用以及把会员费给我

我下载了牵手app，也开通会员了，在聊天当中，我要求对方是没有谈过男朋友，要求对方是chu女，或者我告诉对方我也是chu男，没有谈过女朋友，这个在相亲的时候提这个要求，过分吗？牵手说骚扰对方，引起对方投诉……对方从来没有投诉，是牵手公司给封禁的，我在找对象，要求对方是chu女，我告知对方是chu男，这个违背公序良俗了，还是违背相关法律了，还是这种要求骚扰别人了？

我于2024年4月30日在牵手APP购买了红娘服务，一开始是因为在牵手APP充值了季度会员，赠送了一个私人助理服务，加了微信以后说免费帮忙推荐几个符合我要求的优质男生，然后晚上工作人员与我进行了电话沟通，但是沟通完说要付费才能体验服务，当时因为在通话中没办法在网上查找评价，再加上工作人员一直在说话有点烦躁就签了合同，签的时候全程都是引导式签订，也没有说明退款还要付违约金，签订以后我在网上查找了评价结果发现很多差评，想要退款，但平台并没有退款渠道，个人诉求是停止服务退赔费用4998元。

霸王条款乱封号说我涉黄我让他们拿出我涉黄的证据一直说没有证据不给提供证明我涉黄的证据客服人员说有专人审核然后我让他们审核部门拿证据他们又说不给提供证据这不是典型的欺诈欺骗吗？