与“霸王条款”相关投诉
处理中
美团外卖霸王条款
美团霸王条款,用户位置与实际位置不符,但是上报成功却没有额外配送费,骑手只能免费帮美团打工。
处理中
投诉飞猪客服电话难接通,要求退款
我与2024年5月16日被引导下单在飞猪官方旗舰店买了上海迪士尼度假区 1日票+200元餐饮抵扣券 成人票x3份,已经报警收到了报案回执单,但是飞猪官方旗舰店不退款,存在霸王条款的情况,违反消费者权益保护法。诉求,极速退款
处理中
京东电商平台电影票退款问题
我于2024年5月17日在京东电商平台购买电影票,出现无法退票退款,侵害消费者权益,我诉求是退款全额 我是一名听障者,退款原因公司临时通知要加班加急!我在17点26分,找过京东客服工号33****52,申请退款,说不支持退款,霸王条款,这么多空位就不给退
处理中
飞猪乱扣退款费用,需补偿解释
我于今日在网上购买了火车票我临时有点事想退款退款后却发现扣我一半的钱这简直就是乱收费找客服也是一直不给我解决方案一直在那里说我购买了别的东西他连一起给我扣了我这个也没有多少钱但是我要个说法,我要求退款 补偿
处理中
大麦网购票问题
我于2024年5月15日在大麦网购买凤凰传奇演唱会郑州站门票,价格是480元,由于突然有事去不了了,连续三天与客服沟通无果,客服以演出时效性和特殊性为由不同意退票退款,但是此场次是25号的,不存在时效性问题,并且付款两天了还没有出票,我到现在没有看到我买的门票信息,且此条款属于霸王条款,客服表示没有解决的办法,严重影响消费者体验,希望相关部门严肃处理.
处理中
香港金六福侵犯消费者知情权且不开发票
5月16日晚在东莞石碣镇光明路嘉荣购物广场首层(丽枫酒店旁)香港金六福购买一个足金吊坠只有价格没有克重,没有明码标价,侵犯消费者知情权。且没有明确跟我说不能换克重,只说可以换等价产品,态度强硬。另外没有开具发票,只有一张质保单,产品证书,吊牌也没有。
已退款
哔哩哔哩线上商城退款纠纷
我在2024年5月16号买了2024年5月24号两张票,但是买错时间了,我申请退票退款,但是被告知不能退款。首先,我不知道这个购票是不能退款的,我买错了要求退货退款它竟然不同意。它的购票主页上甚至还有退票退款的教程,我以为可以退票退款。它说部分活动不能退款,但是也没有明确说明到底是那些活动不能退款,整整一个霸王条款。其次,我买的票是下周五的,在发现买错的第一时间我就联系了客服,我买的场次的票是完全可以进行一个二次售卖的,所以它给我的不能退款的理由不成立 。再者,我国相关法律规定了电子票是支持无理由退票退款 。
处理中
猫眼演唱会票退款问题
因为查出来怀孕,23年年底抢的演唱会票,在我找客服的前两天,和我一起买票的人,别人都是百分之百退款,到我就是要扣掉手续费,霸王条款还见人下菜?而且客服很敷衍,难不成要我怀孕去挤来挤去?投诉后没有任何人联系,显示达成一致,没有任何人和我达成一致也没有人联系我
处理中
美团民宿取消订单赔偿问题
2024年5月12日,通过美团民宿平台预定了2024年8月11日到8月18日青岛市金沙滩民宿7晚,总金额994元,当天房东电话告知不能入住。联系美团民宿后,美团民宿说预定的房屋要出售让我取消订单,我不同意,美团民宿说可以赔偿我50元。我仍不同意,美团民宿说赔偿142元。 我要求补偿差价或者在同地段再租一个民宿的要求美团民宿都不同意,称要不然就是赔偿142否则就不再处理。 我通过美团民宿平台重新预定了同一个小区的另外一个民宿,相同时间,7晚价格是3484元。 现在我要求美团民宿补偿我差价损失。
处理中
soul账号被误封,个人物品无法转让
我与2024年5月10日左右,我的soul账号被朋友误触,都不知道怎么回事给举报了,对方怎么举报的自己都不知道,soul官方就给我把账号私聊封禁的998天,我账号上还有价值8000元左右的物品,数字头,集结令等,都需要私聊才可以转赠出去,已经给平台提过申诉,以及人工客服打了电话,都说我确系违规,无法解封,那不管能不能私聊解封,我的个人物品怎么办?就被扔在账号上了?soul官方出的这个数字收藏头,及需要使用的集结令等物品都是我购买的,也是官方允许可以转赠的,那为什么要封我,,并且属于限制我个人物品的转让
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