原定于11月9号打第二阶段的款项，未按期支付。每天沟通催催催，希望可以及时付款。后来说23号一定打，可是我们等到24号了，还是没有打，打起电话咨询，一直不接电话，打了20几个电话才接，就一直敷衍，说会及时反馈.......还是一直敷衍。装修公司已经停工。

今天10月31日于优居客签订了装修托管资金协议，协议规定到时间节点打款给装修公司，但至今时间到了一笔也没打！现要求优居客马上打款！！！

2018/10/24，我与优居客签订合同，将装修款21780元全额支付给优居客。房屋是属于局部整修，不存在水电和泥工工作（优居客监理也上门核实确认过确实没有该2阶段的工程），但是优居客必须按照有这2个阶段的付款周期付款，即开工款打完之后15个工作日打水电阶段的费用，再过25个工作日打泥工工作阶段的费用。我已多次沟通没有该2项工作，希望跳过或合并付款，均遭拒绝。考虑再三，我希望终止资金托管合同，联系优居客，但客服要求装修公司出具退款原因（资金托管合同只是我与优居客的合同，却要求装修公司提供退款证明），无奈之下11/21我顺丰快递了该退款证明，但11/23上午快递达到之后，我希望优居客告知我退款协议何时和下发，一直不给予正式的回复。而且我打电话去反馈问题，永远都是回复会尽快解决，只有我联系他们，优居客从未主动联系我解决我的需求。我希望优居客尽快将剩余货款打给退款给我，双方解除合同！ 以上，希望得到帮助，万分感谢！

2016年通过优居客官网申请了装修，并进行了他们推出的装修免息贷款，完成了和他们指定银行的装修贷款，按照合同在装修完成之后每个月开始返还银行利息，但是从这个月开始，不再进行利息的返还了。目前根据和优居客的合同，还有近7个月的利息总计4844元未返还！

2018年7月 ，我通过优居客app与装修公司签订装修合同，款项83000元一次性支付给了优居客app平台委托给他们支付给装修公司，承诺款项在每次验收后一周打出。合作之后 每次款项都是拖延十天半个月才打。现在打到油漆款阶段 已经一个月了 一直不打，无论如果网上投诉，电话投诉，该公司就是不打款！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！希望该企业 把剩余全部款项打给装修公司 或者退回给我！

工程于09月13号竣工 按照合同约定40个工作后后付尾款 目前时间已经过去 但优居客仍不兑现承诺.联系售后 无法打通电话 微信没人回复！这种情况，有故意倾吞顾客的嫌疑！希望贵平台能督促和帮忙！ 同时付款之后还有13560的收益没有兑现！

本人于7月22日与优居客签订合同托管装修资金8万元整，合同内容上承诺会在每个验收节点的3个工作日后给装修公司打款，到现在为止已经三个月的时间了，迟迟没有打款，并且数次电话联络优居客处理，但所得结果都是一再拖延，未曾打款，严重欺诈消费者。

11/7水电验收通过后，要求优居客支付装修公司水电阶段费用，一直不处理。多次电话沟通，一会说一两天就付款，一会说11/22前会安排，最后变成目前不知道什么时候能正常结款了，总之诸多搪塞，一次次欺骗，现在工地已经完全停工了。要求退款!

与优居客签订了装修资金托管协议，托管资金33600。今年11月初验收泥木通过后，直到今日已经超20多天，仍然没有打款。期间电话客服好多次，但均无果，也无明确何时放款。目前已停工状态，已经严重影响了装修进度。无法按期完工，甚至可能产生装修方因非装修方原因而提出的工期延误索赔。鉴于此况，考虑到出现无故霸占资金的问题，后续可能会有相应的资金链断裂的风险，要求优居客平台所属公司退还剩余款，共计18640。

2018年10月22日水电阶段验收完成，截止到2018年11月22日优居客仍未向装修公司支付相应的工程款，导致装修工程现已停工。希望消费保帮助向优居客索回所有托管装修款，谢谢！