7月8日傍晚到王府井门店就餐，时间18时40分，等餐时间超过20分钟，期间自己取了水果，盛粥，倒水等，自进店到打包离开没有人提出等餐的时候有零食或者其他东西，所以不清楚把服务态度放在第一位的贵店，是否不需要在服务顾客的时候有好的服务态度，还是贵店服务员只会在工作时极尽敷衍，需要对顾客损失进行相应弥补时一直说抱歉对不起。

海底捞门口接待员服务态度很差 表明了要做包间 非要我们坐大厅 我们表示可以等 他还一直让我们坐大厅 还多次强调需要服务费 我们也明确表示可以接受 还拒不安排 不知道你们海底捞的包厢有多金贵呢？？？

个别服务员态度恶劣 原本开开心心去吃个饭 吃饭中途服务员突然急冲冲跑过来 用挑衅的眼神看着我们后就离开了 另一个服务员也是全程冷眼看着我们 让人极其不舒服 吃完一点都不开心

海底捞几家门店不沟通好 到店跟我说不招待 招待客人跟踢皮球一样 一家店踢到另一家门店

宿迁海底捞员工孙东建涉嫌诈骗，本人微信已被孙东建拉黑删除，从5月16起到5月25日一共借我400元。

该店处理售后问题态度恶劣，回避问题，造成消费者不必要的烦恼。

我就因为说一句“61是瓜娃子节假日”污蔑我说脏话踢我出群，拿消费者当大冤种！事后毫无悔过态度恶劣！

消费黑卡不给用，后来买单表示想维权，经理傲慢无礼，发生争执，我查询工号牌蒋咪咪女士多次挑事说我打她，诬陷本人。我对她的服务非常不满意，是一次添堵的用餐体验

海底捞从19年4月份注册，一直很喜欢的火锅，8月份吃到的黑海，可以免排队就经常去吃，吃的次数挺多的，日常工作出差，到处飞，到新的城市就会去吃海底捞火锅，一个休息就餐好地方，享受那种好的服务，到手今天晚上登陆海底捞app的会员，提示该会员已被禁用？ 为什么，最近一次我前天去吃的海底捞，昨天还正常登陆海底捞会员参与签到活动，昨天我也没去吃，更别说什么到处说的借人使用，我都是自己出差吃的，随便封号是什么意思，请给我一个解释？是不是前些天我给你们一些店好几条差评了，那个店并没有给我解决实际问题，我给差评总部受理了，最后他们那个店报复我？？？以你们最近严打外借号为借口，向总部举报封我的号？？？ 请给我一个封号的理由，我没有外借，更没有同时登陆两个地方用餐，下面我附加三个图，短信通知代表我前天才吃的一顿，其它图有我的会员码，无缘无故被封号？对待老顾客那么随便吗？请给我一个理由，我都吃了5万块钱了，里面还有几千积分和券，请求这个申诉平台帮我公平公正的处理，谢谢！