与“系统故障”相关投诉
处理中
怪兽充电乱扣费
我与5.10号在天河机场使用充电宝无地点归还赶行程去成都,扣除我99元乱收费,中途提交材料停止计费结果还是扣除我99
处理中
怪兽充电宝订单错误无法解决
我在2024年5月13日想借怪兽充电宝,但是上面一直显示订单错误,之后就找客服,但是一直都是机器人客服没有人工客服选项,之后就拨打电话客服,但是一直就是按键1之后,会给说,暂无订单信息,之前的确是有需要才用怪兽,的确有几次让暂停计费,但是都是第二天就归还,还有几次都是我归还了,回到家就发现还在计费,希望可以解除这个限制
已退还押金
归还充电宝仍扣费¥99
已经归还充电宝,但仍扣费¥99,已经归还成功,一直在显示未归还,但是确实已经归还了,没有充电宝,白白损失99。
处理中
怪兽充电延迟扣款问题
5月11日下午16:36在乌鲁木齐市沙依巴克区万盛大街万科未来城售楼部每日每夜借了充电宝后归还 还在计费 想的是扣款延迟了没在意 知道今天5月13号计费到了99元,归还了还在计费。
已完结
速绿提现设备维护联系售后空号
商家一直不给提现,一提现显示设备维护,联系相关售后空号,一直不给处理,
处理中
怪兽充电插错充电宝
怪兽客服的高质量工作人员,还错了品牌,让我去拔别人充电桩,拔不出来,和我说他们损失一个充电宝,请问我得到了你充电宝么,这么多充电宝插错了的,解决不了?
已退款
搜电扫码充电宝扣费问题
我并没有扫码使用充电宝可是莫名其妙就显示扣费99元,我只是一个平民,他那里显示的扫码地区和我不是一个地区,且客服踢皮球,不回信息,明明解释过平时要上课还专门挑上课时间打电话反馈,导致无法接通电话,客服没有效率解决问题
处理中
怪兽充电宝未弹出要扣费投诉
我于5月12号晚上七点多扫描准备使用充电宝,宝未弹出,客服说还要扣我99。不管是不是别人使用的,还是弹出没有,反正就是要扣
处理中
充电宝未弹出,客服延长计费,要求停止计费退款
我在5.12.十八点40分左右租个没团充电宝,没弹出来,扣我费用,后来联系客服说给我延续24小时,24小时以后有得扣费,充电宝没弹出来,我要求停止计费,结束订单,退款
已完结
充电宝借用后扣费问题
我四月19日下午14:43的时候我借了个充电宝差不多用了一个小时我15:51时候我就点那个还就还进去了然后我就没注意然后过两天我手机就显示我扣费99元我就去投诉一直没给我回应,我的钱一直在银行卡里微信里没有今天我刚转了一下在微信里他就给我扣了,主要我当时借的时间是4.19当天已经还了它显示的4.24还的还扣我99元,主要是我当天就借了一个小时而且已经还了
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