与“搜电系统故障”相关投诉
已退款
搜电租电服务还完电还在扣费问题
我于2024年4月22日在搜电电商平台购买了租电服务出现了出现了还完电还在扣费问题,侵害了消费者的知情权和公平交易权,也侵犯了消费者的财产权益,我的诉求是按一个小时左右给我扣费,我只用了一个小时左右
已退款
搜电充电宝未归还被扣费
我在2024年4月15日晚上9点31分借了充电宝,可能充了有一个小时,手机冲到百分之30左右我就不用充电宝了,我在我当时的位置找了两个自动借还点,里面充电宝都是满的还不上。我就骑着摩托到附近找,在贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市金银岛ktv找到了可以自动还的搜电站点。就还了,这个事情我也没注意过了三天我手机上就收到扣款99元的付费信息,打开后说是没有归还。我联系了客服说明情况,线下工作人员可以到我说的地方调取监控,证明我还了充电宝,客服跟我说72小时会有线下工作人员联系我,这过去这么多天都没有人联系我,我作为消费者,个人权益得不到商家的保障,希望315可以协助帮助处理
已完结
充电宝借用问题
充电宝还了就拿不出来,还一直显示借用中,一直在扣费,(我是按搜电地图上找的)后面客服跟我说要找对应的品牌拿出再放在他们的机器才能结束,我还得拍40多公里就为还个充电宝
已完结
充电宝虚假扣费
我昨天借充电宝的时候机器有问题 根本没有弹出来了 刚才莫名其妙的扣了我33元 我根本没有使用 为什么扣我钱 我要求全额退款 不接受调解 这属于欺负消费者 根本没用还扣钱 虚假商家 联系客服就说他们申请了 也没有任何处理方式 必须退款我要求
已完结
搜电充电宝计费问题
我于2024年4月5日20:33在搜电丽景茂店扫出充电宝一个 于当天22:36归还于FD酒吧店 归还后未结束计费 任在计费 直至计费至上线99元 今天扣费99元 请求归还费用
已完结
搜电充电宝卡怪兽,客服不解决
我把搜电还到怪兽里面去了,拔不出来。人工服务就直接说扣99,还说损失了一个充电宝。一个充电宝多少钱。问能不能解决,就一直说联系怪兽的客服。叫取出来
已退款
搜电充电宝扫码借还问题
我是在2024年4月13日凌晨四点十五分扫码借的充电宝,大概在凌晨五点半左右的样子归还,过了一天微信一直显示未归还,并且在4月15日两点四十自动扣了99元。租借地点在四川省资阳市雁江区圣高广场,你们可以调监控取证。
已退款
投诉搜电系统故障
我扫码使用了充电宝,用了一小时还了看到显示亮了才走,然后过了几天却显示还在扣费,我投诉了他们处理还是扣了我99
已完结
投诉搜电客服电话难接通
我于2024年4月13日在上海国际会展中心租借了一个小怪兽充电宝,后面归还的是按照导航指示归还!结果还到搜电里去了。当时就联系了搜电客服 客服不给处理。一直推脱说解决不了。我想让他们帮忙拿出来,然后帮忙还了。。
已退款
充电宝扣费问题
为什么扫一次充电宝扣我两笔99的费用,虽然一个是街电一个是搜电,但是就是这个机子,就是一个公司换起名字扣,简直无语
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服