与“系统故障”相关投诉
已完结
街电充电宝计费问题
5月12日在街电借了一个充电宝用了一个小时左右归还后不停止计费最后扣我99元
已退款
充电宝归还订单未结束扣费
充电宝归还了,订单没有结束,一直扣费!!!!订单号179****83********85
处理中
充电宝归还仍计费
归还了充电宝,还一直在计费,确保充电宝插好了,人工客服不回话,客服电话打不通
处理中
易电智能扣费399元
大半夜12点多支付宝偷摸莫名扣399块,我都不知道这个,没有使用他们东西呀。
处理中
美团充电宝订单异常
我在2024年5月16日早上,9点14开始借的充电宝,然后用了20分钟左右,我就原来的地方归还了,但一直显示订单在进行中,我联系了客服,客服那边一直AI在说废话,给我发自助服务,自助服务不停的发没用的东西,这事情一直没解决。
处理中
充电宝扣费问题
订单已经归还,还在扣费,直接扣封顶了。那时候用不久就用两三分钟,然后就还回去那时候手机没网,没注意看
已完结
街电共享充电宝扣费问题
本人于5.11号中午一点左右借了街电的共享充电宝,于当天下午2点多左右归还,后面发现订单还在继续扣费,找人工客服一直在踢皮球,没有给出一个合理的解决方案。要我给出我已归还的证据,我真的无语了,谁知道你们的充电宝还了会不显示已归还,后面跟平台客服说,他们让我等,等到昨天直接扣费我99,我只愿意出我用的6块钱,其余的93退还给我,如果说是因为你们的bug,我这边归还了,你们那边显示未归还,也要客户承担责任吗。后面平台打电话过来也是没给出一个合理的解决方案,说退一半的钱,如果是我用的我当然不会说什么,那不是我用的也要我付吗,请你们街电退还给我,我已经跟你们平台说了很多次了
已完结
街电充电宝卡死导致扣款问题
我于4月20日在深圳龙华AT****ll商场借用街电充电宝一个,使用时间30分钟左右,归还时插反,但充电宝也并未弹出,而是卡死在柜内。多次联系其公司网上业务人员,只说会去核实,结果4四天后直接扣款99。
处理中
充电宝计时错误
我借了充电宝,但我用了不到10分钟时间就归还了,但刚才查看,已经计时了2小时多了,我一直呼叫客服,说人工忙,就没有给我处理问题
已完结
搜电充电宝扣款问题
5.12 我在安顺酒店式公寓王屋向北路店街租了个充电宝在5.12在安顺酒店公寓向北路店以还成功 扣了款 又在5.15。 12.03分又扣了我99
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