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与“来电收费问题”相关投诉
已退款
充电宝无法归还,被扣费百元,要求退款处理
首先我手机没电了附近我只找到了来电充电宝 我就去借了这个充电宝然后坐地铁离开了 去到一个商场我准备还这个充电宝 我看小程序上面的定位找了附近好几个地方商家都说这个充电宝机器已经拆除了但是小程序依旧显示可以还 我不知道这算不算个虚假宣传 然后我当时又要看电影我没办法还只能先去看电影 看完又找了几个地方也是没有我就只能回家了 然后我又很忙 这个充电宝也不弹出信息提醒我还 导致我忘记这个充电宝存在然后扣了我一百元 我并不认同扣的这个钱因为这个充电宝我就充一个多小时就没电了然后我找了好几个地方都还不了 那我有什么办法 去小程序找客服我也联系不到 这期间我有打过电话但是不能转人工客服我也没有办法了然后小程序根本就没有人工客服
已完结
来电充电宝乱扣费
我于2024-02-15 16:45:33 在四川(崇州站)候车室租借了该平台的充电宝 随后我用充电宝充了同时充了我的两个苹果手机 一个11 一个15 充电过程当中都充不了 总是触电又断电的情况 一直到最后 后期我找了客服 客服说是让我把充电宝自讨邮费寄到他们在的那个地方 我一时也在四川多地就医来回跑 我去的地方他们的充电宝没有归还的地方 没有闲暇时间去处理 后期直接扣了我199 我找客服 有时在线客服要等到半个小时才能回复 希望有关部门重视此问题 退换乱扣费的行为
已退款
无归还点可用于归还,实际使用40分钟扣费120元!!!
成都西站内借用充电宝,在邛崃附近出差该地区仅有的归还点在邛崃高铁站内,春运买不到票,无车票无法进入归还,实际使用40分钟被扣费120元!
已解释
投诉来电充电宝 无归还设备 扣费严重!
15号在广州南借的充电宝,充了半小时就没电了~此时我到了深圳,提交了充电宝没电的申诉,已经扣了12块!同时又找不到归还设备!去了几个地方都是假的!没有归还设备!已经扣了60块!申请了冻结也只能冻结24小时,过了又继续会扣费!
已退款
来电充电宝借还问题导致未经通知扣款
从长沙车站借的充电宝,到新化站归还,然后其订单一直未结束,直到2024年02月09日未做任何事前通知和声明,便直接扣款199元
已解释
来电充电宝公司是骗子,欺骗消费者
来电充电宝在火车站租的,插上后发现是坏的,充不了电,我当时就反馈了问题终止收费,可是还在计费中,现在已经100多块钱了还在继续累计乱收费,客服电话不接网络客服不给正面回复,欺骗消费者。
已退款
来电充电宝未弹出,但是订单也未取消,最后直接扣费
十月二号我在成都东站扫充电宝,扫了第一次没有弹充电宝出来,但是他说未弹出充电宝会在十分钟内关闭订单,然后我就又扫了一遍,就弹了一个充电宝,然后过了十多分钟,我要走了,然后还了第二次扫的弹出来的那个充电宝,这时候第一个订单任然没有关闭,后面回家我找了客服,但是客服电话好像被当成骚扰电话拦截了,十月十四号我放学看手机,就给我来了一个订单让我支付。然后过了几个月它就自动给我扣费了。我之前又反馈过但是客服没有受理
已解释
来电充电宝客服电话不接 客服不回
在一百公里以外的地方租借的充电宝 因为办事情经过手机快没电了 租借的时候已经在回家路上 搜索了家里地址显示可以还的 所以路上带回去了 回去以后 去还的时候发现显示的地址只能看见 去了店家以后 里面没有充电宝的机器 现在还不了一直扣费 客服人工繁忙 打电话一直打不通 我不能为了一个充电宝跑一百多公里吧
已解释
来电充电宝扣费问题
2024年2月6日晚,我在江苏无锡市无锡东站扫了一个来电充电宝,因为是全国很多门店都可以还,所以我直接去了上海,结果到了上海我按照订单提示找了一家门店去还,当时还进去以后订单并没有显示完成订单,我又检查了一遍,确定还进去了,但是系统显示还是在运行,我第二天打了客服电话,就是转不了人工,然后我线上反馈给客服,也没用,在线转人工,也不行,现在订单已经40左右了,如果一直这样,我就要花199买断充电宝,我还进去,订单还在进行,不是我只愿买断充电宝,投诉来电客服,处理结果不满意,而且影响我的征信问题,找不到人工,在线联系客服也联系不上
已解释
充电宝归还后仍被计费,急需退款
我的充电宝与租借的下午去别的地方已归还 后面第二天还在计费 我尝试了好多联系方法都联系不上人工 一直是机器人和我说话 让我排队 然后呢今天直接扣了我99我都懵了 我有归还充电宝那个店的证明 他看到我还了 我就不明白为什么还扣钱 现在只想把钱退回来
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累计涉及诉求金额
128.376
亿元
我要投诉
累计服务用户
1732
万人
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