来电充电宝客服电话不接 客服不回

网友保保_YBQ2IAoH 2024-02-09

已完结

在一百公里以外的地方租借的充电宝 因为办事情经过手机快没电了 租借的时候已经在回家路上 搜索了家里地址显示可以还的 所以路上带回去了 回去以后 去还的时候发现显示的地址只能看见 去了店家以后 里面没有充电宝的机器 现在还不了一直扣费 客服人工繁忙 打电话一直打不通 我不能为了一个充电宝跑一百多公里吧

投诉进度

平台完结

2024-02-21 18:16:17

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

来电回复：已引导用户邮寄归还。

平台跟进

2024-02-19 15:22:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-09 10:19:04

用户发起投诉

2024-02-09 10:16:00

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