与“扣费问题”相关投诉
已退款
航行神州虚假宣传
办卡说能买机票能用里面的余额直接抵扣,这一年都没怎么坐飞机 今天刚想用里面的余额买飞机票,结果只能用里面的余额每次抵扣50元,2千元每次抵扣50 而且还是用我自己的充值的钱抵扣和没优惠没区别,2千我得买40次机票才能用完 谁没事经常坐飞机,用我自己充值的2千元去抵扣我买机票的钱 意义我不知道在哪
已完结
虚假宣传,要求退费
2023年10月10日,蚌埠南站,议程商旅推销人员推销该产品,利用该软件买火车票充1500送1500,到账3000元权益,推线人员并未说明使用规则。购买后,实际使用过程中发现,本金无法使用,于是联系推线人员,推销人员表示需将送的1500扣完后方可以使用本金,每次扣火车票的10%。后续继续使用,每次买票逐渐变成扣5元/张,最近购买,连5元优惠也没有。
已完结
投诉尚辰出行虚假宣传
本人于2023年5月2日在桂林两江机场内,被机场工作人员宣传购买易行商旅 VIP 出行,自交1798的3000元,宣传是说该钱可用于全额购买机票,2024年1月30日我购买机票是才得知每次购买只可减免50元,其余部分还得自己掏钱,涉嫌虚假宣传,现要求全额退款
已解释
蔚徕行虚假宣传引发退款纠纷
2023年5月18日中午,航班经停,在保山云瑞机场一名穿着空乘服务人员衣服、挂着机场工作人员吊牌、自称是机场服务人员的女士,向我推销蔚徕行VIP,当时销售人员说充1000送600,宣称购票全网最低价,预充款可以作为购票抵扣、免费到贵宾厅休息、免费走快速通道,全家人都可享受,终身制。购买后,当即尝试购买发现需要全额支付机票钱,无法预付款抵扣且依然比其他平台票价要贵,询问原因告知是系统录入延迟需要等24小时。一整天后再次尝试购买发现依然无法抵扣,询问告知只能抵扣场建费,实际预付款不能使用,跟当时介绍预付款可抵扣作为机票价完全不同。与其理论,其断然否认当时宣传可抵扣机票款的事实。当即我认为此公司人员存在虚假宣传,玩弄文字游戏,诱导办卡行为,申请退VIP退钱,服务人员说退VIP需要层层提交,每个航空公司都需要改数据,进展缓慢等等多次进行拖延,不开电子发票,开票收取额外费用,之后告诉我已使用免费的vip室需扣除400全额费用(行之科技)蔚徕行存在严重诱导消费行为,到今日我账号完全登不上,我投诉要求取消VIP且不拖延立刻退回剩余VIP费用。
已完结
机场充值卡退款纠纷
通过在陕西省榆林市榆阳机场客服人员推荐充值办卡,每次买机票退机建燃油,现在用不成,客服联系不上,而且加我的两个客服人员都拒收信息,卡里面的钱也不翼而飞
已完结
易行商旅欺骗办卡
2017年12月24日,在北京南苑机场待机回家期间,机场易行商旅工作人员李桂梅误导我办理易行会员卡2000元,说可以在软件上买机票车票,享受候车亭服务。此后我再未远行,直到今天订机票客服说账户只有1200元,而且余额不能抵机票使用,投诉不回电话,纯属欺骗。
已完结
兰州机场易路行贵宾卡退款投诉
在兰州机场办理了所谓的“贵宾卡”,注册激活了名为“易路行贵宾”公众号会员服务,当时穿着机场制度,说可以顶掉以后买机票的钱还可以打折,后来才发现只能每次使用30-40元,欺骗消费者我需要他门退款,快速退款,晚上5点之前没收到退款,我会去每个投诉平台投诉。
已退款
投诉航行神州虚假宣传,要求退款处理
在洛阳北郊机场,冒充机场工作人员误导办卡。说的是充值余额可以购买机票,而且比其他平台便宜,实际上只是抵扣券,而且只能抵用几十块,价格上并没有便宜。
已完结
华夏银行虚假宣传,
虚假宣传消费利率,实际消费产生利率高于宣传利率,消费前告知利率0.5,实际消费利率0.75
已退款
悦程出行未退机票改签费
本人于2024年1月17号买的机票因我发烧了,后改签21号,后面孩子发烧了又走不了,申请病退,问了客服说需要开证明病单可以申请退款,我是按他们要求去医院开生病证明单的,结果又告知我改签不能退,他们并未在改签处标明注改签费不能退款。这是欺瞒行为不能接受。
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