与“误导开卡”相关投诉
处理中
悦程出行会员卡虚假宣传
我于2021年在柳州机场经工作人员介绍办理会员卡,当时说的是充两千送一千以为是有三千机票钱,于是在工作人员的推销下说很划算很便宜,还说用几次就能扣光这样的话术我爸就买了会员。当时说是可以永久使用,现在2024年5月,在此期间只坐过几次飞机,在悦程上买机票发现只能扣除机建费50元!一共3000元我要坐多少次飞机才能用完?当时说是可以永久使用!现在2024年查看发现连机建费也不能扣除!1999最多用了200!剩下的1800你们公司拿去干嘛了???这完完全全就是在欺骗消费者!!当时还说会员可享用贵宾厅,但是我本身是有贵宾厅会员,也根本用不上悦程的会员!!我被骗啦!!现在才回想起来!我要坚决维护身为消费者的权益!!
已退款
翔宇管家虚假宣传误导消费者
5月17日上午十一点左右,刚进入无锡硕放机场,一名穿机场制服的工作人员过来给我推销翔宇管家,说办理会员卡充值1998元即可送1002元,相当于3000元可用余额,可以享受快速登机购买机票等服务,购买机票款也可从中抵扣,说3000元,坐几次飞机即可用完,并且给亲戚朋友买也可以,全国40家机场无限次贵宾服务,实质是购买机票时只能抵扣机场建设费50元,充值金额根本不能用于购票,该公司涉嫌误导消费者,欺诈消费者,诱骗消费,要求退款
处理中
投诉易行商旅贵宾卡虚假宣传,申请退款补偿
2020年1月12日,在桂林机场被推销员忽悠开卡,当时说的可以用充值的钱购买机票,后面发现冲进去的钱只能在购买机票的时候进行冲减,每次减少30元左右。存在虚假宣传、引诱误导消费者,目前买机票找不到客户经理,打电话不接,而且查询不到卡里面的余额。
已退款
空港旅业欺诈消费者退款要求
2022年10月28日。本人在昆明长水机场捡票时,被疑似机场工作人员推销空港旅业vip平台会员。他说充值1680元送一千元机票,总计2680元,可以直接用来买机票。且送一年机场VIP通道,余额永久使用。本人用了一段时间后发现不符,2023年5月起我在该平台里的通用余额不能用于购买机票。长水机场空港旅业欺诈消费者我希望该公司退还本人充值金额。昆明长水机场被诱导开卡,充1680送1000,购票可全额抵扣。实际支付为全额票只抵扣几十元且无优惠。每次购票只能购买全额机票后才会抵扣几十元,与开卡宣传购票与其他平台价格相同基础上还可全额抵扣严重不符。涉嫌欺诈诱导消费。要求退费
已解释
金色麦田机场贵宾卡虚假宣传
本人经过安检后在机场候机时,遇到一名穿着制服的工作人员,我以为是航空公司的工作人员,当时想找个地方充电就问她哪里可以充电(我当时没有找到共享的充电的地方)跟她聊了起来,她向我介绍一款金色麦田的贵宾卡,说这个卡可以免费使用全国多个机场和高铁的贵宾厅,说办了这个会员卡我可以去她们贵宾厅充电,如果花1680办了也可以直接用里面的金额消费,说买票会比别的平台会便宜好几百,而且充进去的钱可以按机票金额消费可以一次抵扣,之前我还问她了是不是每一次抵扣的很少,她明确回答我 而且 当时说的是不会过期的终生会员,等你点进去看的时候1680的券只有并且每次购机票时要同时购买保险每张机票才可以抵66元,如果不购买保险 的有效期。 了吗?而且 当时说的是不会过期的终生会员,等你点进去看的时候1680的券只有一年 的有效期。 并且每次购机票时要同时购买保险每张机票才可以抵66元,如果不购买保险 每张机票只能抵20元,1680元并不能一次抵扣完,并且发现所谓的优惠价格也不存在, 说的是会员卡终生有效 63 充1500赠1500的机场贵宾卡是尊享服务还是圈钱套路
已解释
退回应为虚假宣传办的会员卡办卡费用~
2019年三月,在福建泉州晋江机场候机厅准备飞回杭州时,一位穿着类似场务工作制服的工作人员向我推销了一项会员服务。她声称,办理会员服务后可免费使用贵宾休息室,并能购买低价机票。她还提到当前有活动,办卡充值1880元可得3000元,卡内金额可用于购买机票,购票时直接扣款,无需额外支付。她进一步承诺,机票价格比网上便宜,还能享受额外折扣,并保证只需飞几次就能回本。同时,她承诺如果后续不满意可以退款。因此,我当场办理了会员并充值了1880元。 然而,事实完全与其承诺相悖。我发现该服务支持的贵宾休息室机场极少,之前承诺在我常用的杭州萧山机场开设贵宾厅服务至今未兑现。更为恶劣的是,订机票时发现实际情况与销售人员的描述截然不同。卡内余额无法全额支付机票,每次仅能抵扣十几元。我彻底明白他们是在进行虚假宣传和服务欺诈。所谓的低价机票经过对比后并不比其他第三方平台便宜。因此,五年来我从未使用过这张卡的任何服务,包括订购机票和使用贵宾休息室。 我多次拨打卡背面的联系电话试图交涉退款,但均未成功。官方人员总是用模板话术敷衍了事。 商家采用诱导欺骗方式让人办卡,办卡后承诺的服务五一兑现。 我强烈要求龙行官方立即退款,由于我从未使用过任何相关服务,除开卡工本费外,不接受任何形式的扣款。 我要求立即解决,给予全额退款!
已退款
空港旅业虚假宣传误导开卡
本人于2022年1月12日在昆明长水机场进行乘机,一名机场工作人员向我推销空港旅业代金券,告知充1680送1000共计2680元都是可以用的,并且无限制享受长水机场贵宾室休息服务。之后我得知这是第三方公司,在一些规模较小机场虚假宣传投机取巧,由于当时看到他身穿机场制服并带机场工作证误以为是机场内部工作人员,开卡后使用了1次,发现不能全部使用,后因为余额根本用不完,现申请退卡退款,望处理。
处理中
悦程出行虚假宣传误导消费者
2021年9月10日左右在桂林两江机场登机取票口后方工作人员推销,说办卡充值可以用来购买机票,还说是开学季专门给学生推出的活动,办卡之后在它的平台(悦程出行公众号)上购票可以比其他平台便宜,充1998送1002,卡里就是3000元,可以用来买机票。她推销说这个会员还可以在各个机场的头等舱休息室休息,后来我在上面看机票的时候我发现会员卡里面没有赠送的余额或者积分,而且这些钱根本不可以用来买机票,只能抵消50元的机建燃油费,办卡前我还特意问了是不是可以买机票的?她说可以,是从3000元里面扣的,而且比其他平台还便宜,不止机票,高铁火车酒店都可以,后面还加了我微信说要是不会订就跟她联系,还说这个卡是无年限的,但是这个卡只有一年的年限,她推销的时候说是无期限的,而且它的平台里面很多航班都没有,还比其它平台贵,根本不存在比其他平台便宜的说法,当时我还咨询会员到期后会员卡里面的余额能不能取出来,她跟我说到时和她联系,但是没过多久微信就通知我这位工作人员已经离职了,后面我咨询了人工客服,人工客服说明会员卡里的余额根本就无法取出。所以悦程出行涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。现在我要求退费,取出我的余额
处理中
雅行贵宾出行会员卡虚假宣传
本人于2022年10月21日在四川青山机场购买优惠卡,该工作人员介绍内容为:充值1680元,卡内有3000元,可用于下次购买机机票,且以后购票享受全国最优价格...虚假信息,后续使用一次只能抵扣几十元,且机票比携程网购买更贵,有时候价格持平,并不能用于一次性使用,此宣传存在欺骗消费者行为!本人于2023年11月致电客服申请退款,客服告知需要1-6个月时间审核。2024年5月9日,本人再次致电,客服告知还在审核中,不能告知具体的审核时间, 哪有审核退款需要半年之久,该公司存在故意拖延退款行为,本人强烈要求必须退款!!!
处理中
投诉悦享中航虚假宣传
我要上飞机前,冒充机场服务人员,充值会员,享受各种福利和返利,说先要扫码完成才可以看到结果,我想机场的人员怎么会有问题,没有防备,这TM在机场候车厅都被骗,真二B,付款后上飞机了,结果回头看并不是航空公司收款,根本不是机场会员,扣款方是其他机构,承诺和实际根本不符合,这社会完了
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