雅行贵宾出行会员卡虚假宣传

网友保保_HuiIM50O 2024-05-09

处理中

本人于2022年10月21日在四川青山机场购买优惠卡，该工作人员介绍内容为：充值1680元，卡内有3000元，可用于下次购买机机票，且以后购票享受全国最优价格...虚假信息，后续使用一次只能抵扣几十元，且机票比携程网购买更贵，有时候价格持平，并不能用于一次性使用，此宣传存在欺骗消费者行为！本人于2023年11月致电客服申请退款，客服告知需要1-6个月时间审核。2024年5月9日，本人再次致电，客服告知还在审核中，不能告知具体的审核时间， 哪有审核退款需要半年之久，该公司存在故意拖延退款行为，本人强烈要求必须退款！！！

投诉进度

平台跟进

2024-05-09 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-09 15:12:20

用户发起投诉

2024-05-09 15:03:30

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