与“误导开卡”相关投诉
处理中
塞上云疆欺骗消费者,余额无法退还。
2023年5月2日在榆林机场有机场工作人员推销塞上云疆小程序,支付1580元开通,后续乘机可以使用机场贵宾厅,每次乘机可退50元余额。本人支付了1580元,后续使用了4次,仍有1380元余额未退还。现在小程序内余额显示有误,所有服务均无法使用,客服人员联系不上。
已退款
易路行虚假宣传误导开卡问题
我于2024.4.16日在兰州中川国际机场被扮成机场工作人员的闫女士推销办理了成都易路行信息技术有限公司的贵宾卡,充值了1000块钱说是可以优惠也可以在买机票是抵扣,但实际每次只能抵扣30块钱而且还比其他平台贵,打电话要求退款说是他们是多方合作,目前不能退,要我等三到六个月的体验期过了会自动退回原账户,但网上很多人说退了两年了也推不来,目前诉求是尽快退钱
已解释
悦程出行虚假宣传误导开卡
我于2021年12月19日在桂林两江机场被机场柜台人员推销购买悦程出行的卡面值1998元,收款单位天津铁航程商旅服务有限公司。当时承诺充值1998,可享受额度3000元,享受机票最低价及各种免费服务,家人朋友都可以共用,随时开卡退卡,无任何费用。后由于一直无需求所以拨打对方电话要求退款,但对方以我退卡为由乱收取各种费用。我的诉求是全额退还,不同意对方随意乱收取费用,因为开卡时并未告知我。
处理中
凉山亲和航空会员卡退款纠纷
2023-5-2我在青山机场候机的时候,机场内穿着机场内工作服的人,说办会员卡买机票便宜,还说充1580元得3000元,卡里的钱买机票可以扣,但是現在一分钱也没用,退也退不了,人也联系不上,也没有相关部门能管,希望有关部门重视这个,也请机场给说法,要不是在机场里面还穿着机场工作服,谁会被骗。
处理中
裕澜商务会员卡充值退款纠纷
2018.08.31(前后1至2天),从张家界飞回宁波,在工作人员(穿工作制服)介绍下,办理裕澜商务会员卡,充值1500元。目前办理人无法联系到,客服热线也无法打通,要求退回前期充值费用。从办理时间至今,无使用卡记录。
处理中
亿出行虚假宣传误导消费者
本人于2019年12月25日,在山东临沂机场,一个身穿工作服的工作人员向我推销亿出行卡,声称2000元办理这个卡,可额外赠送1000元代金券,用于购买机票,而且购票优惠,免费贵宾休息室,家人朋友都可以使用,心想机场工作人员应该不会骗人,而且以后也要购买机票,买个三四张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后,后来需要订票的时候,才被告知3000元只能用于购买机场建设费,而且只能一个人,一次只能抵扣50元左右的机建费用,与工作人员理论,需要做六十次飞机,才能抵扣完,才觉得全是消费陷阱相当于把自己的2000元交给他们,他们假意赠1000元,一共三千元,一次只能使用50元机建费用,而且购票并没有优惠,不曾想在机场这种骗子还能大张旗鼓的进行诈骗。多次找亿出行平台沟通,都被告知没有办法解决,心想不用3000,哪怕我的2000给我也行啊,就是不给退没有办法,后来有一次要购买机票,联系亿出行,就联系不上了,当时办理的业务员把我拉黑,亿出行卡里面还有钱,根本没花,他们就消失了,鉴于亿出行大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用!!!!我也看到购买亿出行的贵宾卡的消费者不再少数,骗子明目张胆 大张旗鼓的在各大机场进行诈骗,待别人办卡之后,没等消费呢,直接卷款逃走,望平台给予帮助,不应该让骗子再继续骗人,难道我们真的就拿骗子没有办法了吗,让他们逍遥自在,真的是太伤心了,如果在大街上,我觉得很多人都不会被骗,可是他们穿戴整齐,身着工作服,堂而皇之出现在机场里面,无疑给他们的骗子身份做了信用背书,真的不应该这样欺骗消费者,上次反馈说因为联系不上亿出行那边,所以无疾而终了,难道我们就让骗子继续逍遥自在吗,我们可是生活在和平年代,法制社会,真的就拿这些骗子没有任何办法了吗😭
处理中
蔚徕行虚假宣传误导消费,拒绝退款
2021年3月27日在吕梁大武机场一名挂着机场工作人员吊牌、向我推销蔚徕行 VIP ,当时销售人员说充1680送500,宣称购票全网最低价,预充款可以作为购票抵扣、免费到贵宾厅休息、可以免费停车,全家人都可享受,终身制。今年3月我在购买机票时发现预付款只能抵扣50元且比其他平台票价要贵,联系客服停车事宜也不能停车,跟当时介绍预付款可抵扣作为机票价完全不同。我认为此公司人员存在虚假宣传,玩弄文字游戏,诱导办卡行为,蔚徕行存在严重诱导消费行为,今年3月25我电话客服,要求退款,客服称反馈专员,1一7个工作日退款到账;4月1日,我又在蔚徕行权益平台投诉,平台称已报专员,等待退软,今天已经是12号了,仍然退不了款。蔚徕行公司白占用了我的资金1680元3年多。 我投诉要求取消VIP且不拖延立刻退回我办V|P的现金1680元。
已完结
龙腾云端退卡退款
本人于2024年2月18日在泸州云龙机场被机场工作人员误导办理了一张vip卡,充值1998送1802总共余额3800。并承诺在龙腾云端上买机票优惠力度大,且可以直接从余额中扣除,并且终身有效。近期当我有购票需求时发现在龙腾云端上购买机票只能扣除3800元里面的一小部分(上海到泸州的机票380抵扣了75),剩余的295元需要自己另外付款。过后我咨询了客服,表示此卡只能分批次抵扣,不能全额扣款。我感觉自己受到了欺骗,这种扣除方式要多久才能把这3800用完?为什么当时办理的时候不说清楚,对此我要求龙腾云端退款处理。
已退款
悦乐程虚假宣传误导开卡退款纠纷
2022年3月3日,上午在海口机场一位女性(昵称:出行客服齐*、订票齐*,实名:**蕊)工作人员推销购买悦乐程储值卡,说是可以用来抵扣机票有优惠,充值了1998元卡内显示3000元,现在购买机票发现无法抵扣打电话咨询只能抵扣机场建设费,3000元的机场建设费对于本不经常出行的我来说根本无法用完,其中预定机票和贵宾厅使用各两次。当时办理会员时说可以随时退会员,里面的金额可以无期限的使用,现在确是有效期至2025年3月2日。2023年3月9日,我和出行客服齐琪提出办理退会员,她说会在15各工作日内会有人联系我办理退会员的事情,直到2023年4月3日都没有如何相关工作人员联系我办理这个业务。她说帮忙催促一下后回复说,要三到五个月提交申请审批后才能行。7月20日她说帮我查一下,直到8月18日、9月18日,两次询问都不回信息,没有如何说法。再到9月16日下午时,让我拨打40****8688,打通按1有人工客服。拨通后处理这个事情的人态度极其恶劣。前段时间我还进悦乐程里面看了一下机票预定,当时就没有购票减50元的优惠。后面联系他们客服说是什么需要升级等,让我10分钟后再进去进行订票。对于他们这种欺瞒消费者的行为,希望给予整治。现要求悦乐程退还我的充值剩余金额。
处理中
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员推销办理贵宾卡骗钱
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员推销贵宾卡说可以抵扣机票,之后我使用过程中发现是假的,骗了我的1998元!
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