误导扣款，余额无法正常使用，退票金额周期太长。不符合消费者的需求，

本人2019年7月8号早上八点半进入襄阳刘集机场候机厅，刚进门就被一位身穿制服的女士拦住推销易行VIP卡，说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣，但需交1500元开卡费，开卡后卡里会有2000元（本人是通过柜台服务人员的刷卡付款办理的，办卡期间服务人员并未具体说明此卡是用于优惠券抵扣，我再三和她确认，是不是可以一次买票全额付款？她告知是可以抵消大部分金额的。让消费者误以为用该卡可有优惠且就用里面的现金进行扣款。本人订机票时才告知每次只能抵扣50元，于是马上致电易行商旅客服，明确得知卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完，抵扣比例非常低，且金额随机使用比例非常低，而且抵扣后的机票价格比其他途径订购的机票价格都高，另外手机安装的APP，一直不能正常使用，能使用时查询到的机标价格比其它渠道还高，打电话客服永远是说手机APP在维护，价格不准确，我想说花这么多钱办的卡，最后APP还不能用，帐号余额也查不到，什么信息都不公开透明，必须打电话才能问到；还有关于抵扣的问题，打客服电话说只能抵扣50，因此我立刻感觉被骗了 于是申请退卡，客服人员告知不能退，本人实在没有办法，恳请黑猫投诉协助，让易行商旅将开卡费全部退还。

本人2018年1月26日在万州五桥机场候机厅遇到一位身穿制服的服务人员拦住并推销易行商旅VIP卡，说交1000元赠送200元，卡内总计1200元，每次购买机票需通过易行商旅电话订票并从卡内扣除相关费用，并且VIP卡可以走机场快速通道、免费机场VIP休息室、买机票享受折扣并且相比其他订票途径会更加便宜，但通过后期使用才知道，每次订购机票只能从VIP卡内扣除10-20元不等，自己还需支付订购机票的大部分费用，而且在易行商旅订票相比其他渠道订票费用还略高，另外手机安装的易行商旅app一直不能正常使用，在向易行商旅的qq客服人员反应这些问题并希望退卡时，客服人员服务态度差，并告知不能退卡，多次询问无果，因此我申请退卡，本人实在没有办法，恳请消费保协助，让易行商旅将卡内余额全部退还。

APP根本注册不了，一直都是网络请求超时，联系客服一直都是机器人回答说还有几百人在等候注册。

本人2019年7月2日在乌海机场候机厅，遇到一位身穿制服的服务人员拦住并推销易行商旅VIP卡，说交1500元赠送500元，卡内总额为2000元，每次购买机票通过易行商旅电话订票或下载手机APP订票可从卡内扣除相关机票费用，并且VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室、买机票还有折扣，但通过后期使用才知道，每次订购机票只能从VIP卡内扣除几十元不等，自己还需支付订购机票的剩余费用，并且在易行商旅订票不但没有折扣，反而比其它渠道订票的费用还略高，因此我申请退卡，客服人员告知不能退，本人实在没有办法，恳请消费保协助，让易行商旅将卡内余额全部退还。

根据服务协议的内容，我方并未享受到服务内容中的任何vip服务，列如vip乘机通道、休息室、送机服务等，至于购买机票可以打折的优惠力度当时对方宣传的是可以优先从卡中扣，但是使用下来才发现购买机票只能用卡中的十多块钱抵扣，而且打折的甚至还没有携程上的便宜。与对方办卡的工作人员联系退款被告知只能在1年内申请退款，然而服务协议中并没有明确有条款写明这一点。现在只能使用易行的客户端购票功能，（而且还一点都没有便宜）vip等服务完全使用不了，去机场拿出易行的vip卡人家根本不让走vip通道。这样的服务导致我合同目的根本得不到实现，这样的夸大宣传，虚假宣传不是构成欺诈了吗？现在我方要求全额退款。

2017年，在广元机场被误导办了易行商旅的卡，当时的工作人员穿着和机场服务员一样的衣服，也就没引起注意。后来觉得上了当，提出退卡，被服务员推脱，卡一次也没有用过，希望能帮帮我，把卡退了，谢谢！

再次要求易行商旅退款退卡 不要敷衍了事 我会一直投诉下去 首先之前提交过两次投诉，都没有给我一个合理的解释。也没有给我退款，也没有联系过我！请企业不要敷衍了事，我会一直投诉下去，直到问题解决！！事件经过：2019年9月8日的时候在山东省威海大水泊国际机场候机的时候，受机场推销“成都易行商旅信息技术有限公司”的业务员推销的“易行”储值卡，存1500送500的活动。 该销售员当时承诺：存的金额当时买机票就能用，机票都比其它APP的机票便宜，电话订票和APP订票都能方面，出差回来免费打行程报销单等等。 后来在网上搜索了一下，发现也有很多类似的这种情况存在，感觉也都是被恶意推销欺**了！然而在实际出行中： APP不能用，电话订票服务员语速快、方言很浓，完全不能提供正常的服务。机票也比其它渠道的贵，更重要的是卡内的余额是每次一张机票让使用2.5-50元不等，抵扣用的，也不明确告知卡内的消费情况，机票款让付到个人支付宝内再给折扣，销售员根本没有提到只抵扣的事情，利用消费者赶飞机的着急心理进行恶意引导，完全是销售员的套路，卡内的资金不能正常使用，严重消费消费者的权益，又引诱恶意非法吸储的嫌疑。现在请求贵部帮忙处理，退卡退费为盼！问客服客户也只用规定搪塞，其他闭口不提！

首先之前一直打电话给易行客服要求退钱，都没有给我一个合理的解释。也没有给我退款，请企业不要敷衍了事，我会一直投诉下去，直到问题解决！！事件经过：2017年4月的时候在六盘水市月照机场候机的时候，受机场推销“成都易行商旅信息技术有限公司”的业务员推销的“易行”储值卡，存1500送500的活动。 该销售员当时承诺：存的金额当时买机票就能用，机票都比其它APP的机票便宜，电话订票和APP订票都能方面，出差回来免费打行程报销单等等。 后来在网上搜索了一下，发现也有很多类似的这种情况存在，感觉也都是被恶意推销欺了！然而在实际出行中： APP不能用，电话订票服务员语速快、方言很浓，完全不能提供正常的服务。机票也比其它渠道的贵，更重要的是卡内的余额是每次一张机票让使用2.5-50元不等，抵扣用的，也不明确告知卡内的消费情况，机票款让付到个人支付宝内再给折扣，销售员根本没有提到只抵扣的事情，利用消费者赶飞机的着急心理进行恶意引导，完全是销售员的套路，卡内的资金不能正常使用，严重消费消费者的权益，又引诱恶意非法吸储的嫌疑。现在请求贵部帮忙处理，退卡退费为盼！问客服客户也只用规定搪塞，其他闭口不提！

本人2019年3月28日早进入兰州中川机场候机厅，刚进门就被一位身穿制服的女士拦住推销易行VIP卡，说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣，但需交1500元开卡费，开卡后卡里会有2000元（本人是通过柜台服务人员的刷卡付款办理的，办卡期间服务人员并未具体说明此卡是用于优惠券抵扣，我再三和她确认，是不是可以一次买票全额付款？她告知是可以的。让消费者误以为用该卡可有优惠且就用里面的现金进行扣款，然后自己试了一下直接跳转携程网，全程在携程操作，并未优惠