24年4月20日购买京东洗鞋服务，洗鞋后，鞋子被染色了，返厂进行处理。经过17天返厂后，鞋子彻底废了，鞋头染色没解决，鞋标，鞋侧面均掉色染色，材质发硬。 耽误了真好一个月的时间，鞋子彻底废了，京东不进行处理，每次都是让我等24小时，说专员联系，专员也不解决问题

我于2024年5月15日，在美团app预订两晚成都民宿，22日——24日，计划在长春去成都旅行，当时预定的时候再付款的同时屏幕显示弹出一个优惠让点完再付款，当时并不知道点了这个优惠就不可以取消了，付款之后才注意到，因为当时并没有想取消就没有去计较，5月19日，家里奶奶心衰加重身边不能离开人，所以取消了行程，联系了美团客服询问取消政策，客服让我找房东，我找了房东，房东又让我找客服，来回踢皮球，客服让我提供凭证，提供购药凭证说没有我订单上的名字，我提供了带有我本人名字的购药凭证给我打电话说也不可以，让我拿医院证明，一个卧床的心衰老人，让我带去医院检查来证明，房东更是逃避问题，不正面解决，这种情况都不算特殊情况，到底什么是特殊情况？

我于2024年4月13日，接到长城宽带通客服电话，称小区宽带已升级，且宽带费用快到期，通知续费。我根据提示 缴纳宽带费1680元，城果智联DMF-002 999元，合计2679元。电话中的销售介绍说2679元的费用构成是200m宽带4年宽带费用，并承诺将今年网速也从100M升级到200M。4月13号至今网络没有升级，且长城宽带续费也只需要一千多，询问长城宽带客服说不承认这个订单。现在我对宽带通特别失望，太失信了，其中多次联系对方客服，客服只是给予只能反馈的话术，我现只希望把宽带费用总计2679元全部退还，希望领导帮忙解决谢谢。

我买了5月10号成都到广州的机票，因身体不适5月8号退票，上传了诊断报告和发票，后期又给了住院发票和住院诊断报告，去哪儿网一直刁难不给退机票费用

本人因为商品发票问题在京东平台寻求帮助，但是平台对待本人诉求不予理会

我于2024年5月7日、在快手平台买的169元女包、收到是坏的、商家说补偿十元、我没有同意、因为修复根本不够、他们说去申请、然后一直没消息、我就找快手官方、他们让我想把补偿金额协商、申请仅退款？我提供证据了，、然后快手官方私自关闭、没跟我说一句、快手客服态度恶劣

这个快递5月12日显示派送至代收点，5月13日显示已签收，收件人已取走，可是我根本没收到这个快递。期间去了好几次代收点也没找到这个快递，联系快递员，快递员态度极其恶劣，在电话里和我吵架，说怎么你总丢快递呢，别人怎么不丢，一直明嘲暗讽我。现在这个快递我没收到，快递员也不给我解决。

我于2024年5月6日在快手电商平台天津市顺意龙购买橄榄核珠串闪电购13，收到货后，发现有三颗串珠有裂痕，及时反馈给商家。并告知商家，已上油处理，怕影响再次销售，商家表示知情并同意我退款寄回商品(在收货7天内）。商家收到商品后，反悔说我们已上油，影响销售，我们表示理解，并要求商家补发已坏的珠子即可，商家表示同意。几天后我们催促商家，商家拒回信息，并以超过7天为理由拒绝退款，原商品及补发货品皆在商家手里，面对商家不讲诚信诚信行为，我们多次退让，但为得到应有的回报。我们要求商家退款，拒绝和解。请平台对于不讲诚信的商家进行严惩！

1.此前通过微信消费1999元，购买该 商家健身年卡，目前还剩194天未使用，按法律，本人有退卡权利，应退我1999*194/365=1062.48元; 2.此前通过微信消费4680元，购买该商家私教课24节，目前还剩14节未使用，按法律，本人有退课权利，应退我4680*14/24=2730元; 3.上述共计应退我3792.48元，我多次与商家沟通，包括线上客服、门店店长，但是沟通效率极低，他们罔顾消费者权益，一再重复不退，即使我已经表达了不退是违法的，依旧在那儿回复车轱辘话，同时也不帮我寻找可以处理问题的同事，而是一直搪塞，互相推诿，一个全国连锁店这样罔顾消费者权益，这合理吗? 4.恳求治理这种消费乱象，消费者权益应得到尊重和保护;以上。

【本人于2024年5月16日使用手机上网时收到移动运营商发来的流量超出提醒，且已经产生费用（经过账单查核发现运营商近一年已多次发生类似情况的扣款），由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用，本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法8》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。作为消费者，如果购买的是10G的流量，那么其和移动公司达到的仅是得到移动公司提供10GB流量/月的服务协议。如果流量快用超了，移动公司应履行一个提醒义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，超出的流量是移动公司的强制交易做法。那么此时移动公司的自动扣费做法就侵犯了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求移动公司赔偿损失，本人于5月16日沟通移动app在线客服寻求处理和帮助，至今仍未收到任何回复。请退还本人超出的话费共计65.51元！