我于2024年5月3日在抖音团购奥琪造型购买并使用了臻享风格烫/染/拉三选一，我选的是拉直，当天晚上回去就发现头发有点蓬了，当时想起做头发时好像少了个定型的步骤，还在微信问了，商家的回复是不用上定型，我也就没管了。两天后可以洗头发，商家还问我头发如何，洗完吹干发现跟没拉前根本没区别，跟商家协商解决方案，只给了一个方案就是去店里重做，我不接受重做，都做的没有任何效果，我还要继续在他家做头发吗，技术不到位还能信任吗，重做的话对头发二次伤害很大，短时间内做两次只会变得更糟糕，我也多次拒绝重做，只想维护自己的权益，作为消费者，自己头发没做到位，要求退款很正常吧，但商家一直回避这个问题，并没有提出其他解决办法，后面协商无果，商家直接不回信息，冷处理这件事，从开始就没有承认是他们技术的问题导致我的头发做成这样，态度也不好，反而说我的态度强硬，转移话题，故不解决实际问题，到现在也没有得到该商家的答复。要求商家全额退款并赔偿。

我于2024年4月20日在抖音优衣库官方旗舰店买了一条女装宽腿直筒牛仔风长裤，商品申请退货寄回后，商家说寄回去的衣服不对，且一直打电话骚扰，平台也是一直打电话骚扰，并带有威胁语气，我要投诉抖音平台客服和优衣库旗舰店

4月26在淘宝网（麦卡兰旗舰店）花3028元购买多开门冰柜一台，商家27日发货，后经平台核实商家虚假发货，商品于5月6号到达。物流不给配送要另外收费，当时买商家说可以免费送货上门（商家欺骗消费者）后跟商家沟通让商家问清楚提货电话地址，自己去取，商家不配合沟通，等待无果，商家态度消极恶劣。现本人已出远门不在本地归期未定（已提前告知商家）现要求商家全额退款，举报商家欺骗消费者

本人于2024年4月29日购买“ 胡彥斌2024《是一场烟火》巡回演唱会 -南京站”演唱会门票，订单号25****98193，现因本人生病原因无法观看演出要求平台退票，平台以“同一账号不能退两笔订单”为由拒绝我的诉求。但两笔订单分开付款并非我个人意愿而是猫眼出票机制导致。该场次演出时间为2024年5月18日，同场演唱会还会进行二次售票，退票并不影响演出时效性。他们单方面制定并提示的不支持退款是违法行为，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消費者有权不子履行，井要求退款。所以在他们不退票的行为是违法的，是非法侵占他人财产。 在打电话沟通过程中客服不理会我的诉求并自行将电话挂断严重违背《消费者权益保护法》。此外，在投诉猫眼的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款！

投诉抖音后台，我的号无法和商家沟通，导致我买东西不方便和商家沟通，号被禁言，导致我买的东西无法和商家沟通，麻烦后台处理下，这样特别麻烦给我带来了生活上的不便，麻烦把号恢复

1）5月6日在飞猪下单包车，总计800元。 2）5月7日凌晨1:50下飞机，2:26等待入境，司机提醒免费等待时间为90分钟，超过3:02即需要付超时费，而后我与司机在群里关于超时时间从何处算起起了争执。 2:42，我想着超时费先付，白天再与客服沟通，在群里回复，“行，没问题”。 3:14，司机在群里问我在哪儿，此时我正在过关，未看到。 3:19，司机在群里说“不回我走了哈”，【但并未与我进行任何通话确认】，此时我正往出口走，未看到。 3:25，我在群里回复“刚过完海关”。 3:40，我在群里询问位置，未有回复，想群语音给司机，【才发现司机已经不在群里】。 3）5月7日17点，我向商家客服反馈，商家表示无法退款。 4）5月7日18点半，飞猪客服回电，表示商家不愿退款，飞猪无法强制退款，只能以平台名义赔偿我300元。 以上便是整个事件的经过，因为该单投诉对象为飞猪，我投诉的点如下： 一、作为平台，对商家毫无约束能力 商家未履约且给客户带来安全风险（凌晨3点将客户丢下），平台做出的裁决居然是任由商家不提供服务且不退款，那么平台的价值何在？ 二、作为服务业，飞猪的价值观堪忧 对于服务业来说，履约及客户安全都是极其重要的点，而飞猪面对这样的商家，却选择袒护。我不求飞猪站在客户这一边，但我不明白，【没有提供说好了的服务】这个点，已经足以打掉所有争执，而飞猪居然认为，这只是商家与我之间的认知差异，而平台选择和稀泥。 作为服务业，飞猪的价值观究竟是什么？ 三、客户利益受损，平台毫无作为 客户选择平台交易，目的就是避免被无良商家卷款跑路，目前订单还未完成，资金仍沉淀在飞猪的资金池里，但飞猪却以【无法强制商家退款】为由，拒绝我争取我应得的【没得到服务就不该付钱】的权益。 我的诉求： 1）退还我800元 2）赔偿我凌晨3点被丢在机场，因而耽误的时间成本及精神损失3000元

➡️事件起由： 2023年12月9日，我们通过猫眼平台购买了周杰伦福州演唱会门票。2024年4月30日等到了开票出位置。 主办方福建中视传播给出的座位极其不合理，涉嫌违反多项法律法规，引发大量观众不满。 1⃣️2000的问题如下： 同一价位，待遇悬殊。全场2000座位的有V1****V4四个区，猫眼首轮开票大部分给了后面的V3V4区，V1V2寥寥无几（有整理汇总表）而V1V2与V3V4视觉效果相差甚远。猫眼作为总票务代理商，首轮开票的座位都比大麦的二轮售票位置靠后。 按平台以付款先后顺序优先安排座位原则，那么请问，V1V2区的座位都安排给了谁？这对首轮购买的粉丝十分不公平。 我们登记了部分从猫眼总代平台购买vip门票的付款时间和座位，1千多位粉丝中最早付款的6秒，却也安排在了V3V4区域。 据统计90%粉丝在20秒内付款都没有拿到v1、v2区，而市面上黄牛卖的几千张只有v1、v2区！请问这样的排票是否合理？ 部分购买过其他场次的消费者根据前几场巡演的情况作出合理推测，前20秒付款的，理应在V1V2区。而福州本次主办方将本应内场后区的位置，以2000的价格售出，且至今不愿公布所有2000区域。严重损害了消费者的知情权。 2⃣️1200的问题如下： 同一价位，待遇悬殊。二层看台和四层看台视觉效果相差甚远。同时，座位并非依据支付顺序进行优先排座，多名在首轮抢票中秒下单的粉丝被安排在四层看台后排，而其他渠道晚下单或购买回流票却被安排到了靠前的二层平台。这对首轮购买的粉丝十分不公平。 此外，众多票务平台（以摩天轮为例）及黄牛手里，至今仍有大量V1V2区2000门票及二层看台1200前排大量门票出售，我们合理怀疑主办方为牟取高额利润，将离舞台更近的位置大量打包留给黄牛，从而导致许多从正常渠道抢先购票的粉丝被安排到了偏远的V3V4区&四层山顶位置。 严重侵害了消费者合法权益。 ‼️主办方留给黄牛的位置不在平台公开出售，都是以微信支付等方式付款 没有发票，是否存在偷税漏税？ 市场管理局规定：预定定金物品如果不够买最高只扣原物品价格的20% 而猫眼平台却收取高达30%的退票手续费。 事件诉求如下： 1.主办方出示最新座位安排表，按照订单付款顺序重新合理划分座位。 2. 请免除退票费手续费全额退还票款并进行相应补偿。

我2024年2月21号使用了顺丰快递转寄应援棒 结果顺丰快递员没有和我沟通快递没有送达酒店（图二酒店老板电话） 图三购买记录 之后顺丰快递态度非常不好 也没有处理问题

我于2024年5月7号，在大麦网购买了上海烟鬼演唱会的门票，由于本人是同一个购买了两张演唱会的门票，所以想退掉一张。

本人在轻喜到家5月6日下单预约到5.7号过来 包含的所有内容没做到 以下包括很多都没有做 下了一个单包含窗户说洗也没洗 花6百多就镲哈 我的天 这平台包含的内容都没去做 这是欺骗消费者吧 必须退款 麻烦平台我有之前做好的视频 包括 我现目前还没有住进去 麻烦来找个人看看他们做的卫生 这是刺裸裸的欺骗顾客 现目前找平台不理人不给答复 逃避 必须找个人现场去 不说退这个钱 卫生必须给我做到位 像这上内容去满足顾客需求 不是写写而已 不实际