与“自如押金纠纷”相关投诉
处理中
自如续租风险未告知,拒绝取消需承担违约金
去年租赁的自如房源将于2024/5/25 到期,续租专员在房屋到期之前多次催促我续约,但没有明确告知续约风险。续约后邻居装修事宜自如也不协助处理,要求取消续约却告知要承担违约金。多次协商无果,要求只能换租不允许取消,不然扣除租房押金。
处理中
自如房租提前退押金被扣3100元投诉
跟自如租的房子 押金4430 不住了提前退押金竟然要扣我3100 ?霸王条款很多人投诉了 希望处理!
处理中
自如霸凌女房客,要求最高赔偿
举报上海虹桥镇龙柏七村165-102室 自如负责人李*、郭*利用系统漏洞,公区抽烟,损毁财物,霸凌骚扰女房客!故意噪音,长期扰民,作风不正,导致房门已有超过半米巨大裂缝,实属杀人未遂。本人和亲友精神损害巨大,拒绝接受道歉,追究最重刑罚的刑事责任,要求最高精神损害赔偿、经济赔偿,车毁撞人医疗赔偿!链家自如管理漏洞、经营漏洞,串通的黑产灰产罪恶链条,应该被最大曝光。长期欺行霸市,毒害社会,一直口口声声说要敬畏用户的链家CEO王*应该引咎辞职,主动申请破产清算。自如上下包庇**,甚至让人怀疑有赃款购房收租金洗钱的嫌疑。几年前链家就爆发大规模钱荒人荒,发行私募,属于洗钱,而自如用房租收益发行ABS,不确定性高,风险高,所以勾结黑社会,对无过错的受害方侵吞押金,加高违约金,巧取豪夺。不分黑白。
处理中
自如租房噪音问题未告知
我于2024.4.27在自如租房,入住次日发现噪音问题极为严重,楼上楼下作业隔断房,尤其是房间窗边一竖排的空调挂机自如未能提前告知租客,因为这个房间床挨着窗户看房时并不能看到窗边全况,这种严重噪音问题自如有责任在签约前告知租客但他们没有。因噪音问题要求退租,又被自如告知要扣一个月押金加15天房费,在消协投诉 自如要求租客方自行解约承担100%,自如的租赁合同比其它租赁业所有公司的租赁合同都要不合理扣费严重,希望有单位能管管自如的合同问题。
处理中
自如合租房存在老年人居住问题
我在2024年4月23日通过自如品牌租下深圳市光明区佳兆业云峰汇小区一套合租房,租住时业务员承诺没有老年人居住,住进去后发现隔壁室友和老母亲一起租住一间小房间,合用公卫。刚开始以为短期过来住二天,住了近10天后发现一直还在,跟自如工作人员反应,并没有有效解决,想换租要扣50%的房屋押金。
处理中
自如租房体验差,噪音问题严重,要求退费维权
本人于2024.2.16租自如房屋,上海市青浦区大发融悦10号楼801-03室,入住后发现隔断房,由原房客厅改造为卧室,与隔壁及公共空间隔音效果巨差甚至无,生活习惯产生声音听得一清二楚;合租室友生活习惯以及楼上住户说话声及生活习惯产生的噪音已严重影响个人休息,另空调及外机所致的噪音分贝严重影响睡眠;公共区内设备质量差,已多次申请维修,隔三岔五出问题,公区保洁早上时间过早不适宜 影响休息;室友疑似存在养宠物行为(之前看到过、且听到过宠物叫声),无法继续居住下去,明确要搬离,提出无责退房,被自如推卸责任,要克扣押金,希望维护自己合法权益,退押金,退回多余支付房租,相关噪音录音视频已提供相关系企业客服!
处理中
自如燃气费异常投诉
发现燃气费异常,多次投诉未处理,要求对解约费用不合理提出质疑,要求退回押金。
已完结
自如提前退租不退押金
提前退租不退押金,因为工作原因我提前退租,但是一直没有退押金
已完结
自如房源漏水问题导致退押金纠纷
2023年12月25日,由于房源漏水问题,自如平台当时承诺无责退押金7560元可以延续到2024年4月,并且和自如工作人员手机号为153 3009 9891(有图片通话记录证实)再三进行确认无责退押金是否延续到4月,工作人员承诺说可以,叫我到时候提前和他们联系就可以。在2024年3月12日在自如平台云管家提起退租事宜,工作人员陈*加了微信号(有图片证实)告知让我20号和他联系帮忙打房源漏水问题,无责退的审批。自如先承诺无责退可以延期为由,后又以无责退需要重新审批为由,办理退租事宜需要审批后才可以办理为由,如果在提出退租的时候办理转租发布30天,可以退回押金的30%,结果自如云管家要为等审批结果下来后再办理申请为由(有云平台对话记录图片)导致错失转租30天发布时间,让消费者从原本可以退回押金7560的损失,到最坏结果可以退回押金30%,投诉自如的不诚信,以欺骗的方式扣除不应该扣的押金。希望有关部门领导帮忙协调解决,谢谢!
已完结
投诉自如押金纠纷
本人自2023年10月起和广州市自如生活科技有限公司签订为期一年的合同。居住期间,其他租客影响人生安全,自如拒绝协调沟通。 1. 房租为隔断房,消防通道长期有物品堵塞。此外,5号房租客长期使用电动车充电器在厨房充电。 2. 2号房租客精神状态不稳定,由于自如设置两扇门为转角门,长期关门发生并发疯,冲出去对本人大喊大叫。 3.合同内明确说明本房拒绝养宠物,5号房租客中房内有猫。多次和自如沟通,自如拒绝承担起合同中出租人应有的保障 4.5号房室友长期半夜4点半煮饭,噪音严重影响了他人休息。自如多次拒绝配合协调,并无果。 现本人申请退还押金式退租,自如拒绝配合
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