11.24号下定，30号给的首付。中介和售楼部销售因为了解我们预算有限，本来就没什么钱买楼，从头到尾忽悠，跟我们讲解了首付贷两种方案，说可以减轻我们的还款压力，然后首付分两笔给，其中一笔明年交楼前付完，然后再按揭就可以了，还不用供楼，当时我们稀里糊涂，还让我们当天就下诚意金1万，然后才能申请价格优惠，过了12点就不能退，后面又说交定金，一直说最后一套了各种忽悠，我们稀里糊涂就下定了。12月10号，又说因为新政策，说20号之前提前还完首付并立马按揭，可以再少5万，那都可以理解从头到尾就是忽悠，之前是说145万然后首付贷，现在相当于140万就没有首付贷了，就得开始按揭供楼，全是开发商套路。搞得压力太大了，从头到尾的忽悠导致我现在这套房供不起了。开发商从头到尾不认错，说随便我去报警去告他们，态度极其恶劣，拿了钱就是大爷了。我目前已经给了定金➕首付总共14****64元。如果开发商不能给我少5万，按照原先的还款方案，也就是第二笔首付明年交楼再还再按揭的话，我就要求全退我的首付和定金还有登记费。

当时买房时销售说有老带新的活动，这喝活动很多人很多业主都知道 很多人参与了，当时我家亲戚也有点想买房的意愿，我就推荐了她也买了壹号公馆的房子，当时我亲戚也知道有这个5000的返现活动，也是想的买了房拿到钱也能分个一半，就相当于又便宜了几千块。销售也再三保证，只要付了首付签了合同返的钱就会打到卡上，结果呢，我们都住进来2年了 说好的5000毛都没见到，中间有找过好多次销售也去过售楼部，各种推脱，销售也是个不负责任的忽悠的卖了房她的提成挣到手了 不管我们这些业主了 售楼部也是各种推卸责任 。售楼部也不在了，销售也不在保利了，几年了我无处说理只能选择投诉维权。跟我一样都骗的还有很多很多人 。5000元我没见到，我买了房的亲戚一直问我要这钱还责怪怨我 我也实在没法了 保利这么大的集团企业 为什么还会坑骗小老百姓呢 也是相信保利才会买保利的房子还推荐了亲戚朋友也买 ！希望平台可以联系到保利集团给处理一下！

投诉销售隐瞒好楼层，交完定金后又放了很多其他楼层的房子出来，定金不能退，要好楼层，房子要加价才能买，销售中心员工李伟明和姚岩，定金不能退，房子也要加价进退两难，问他拿购房合同，不愿意给，说是要交够2万才能，未交定金的时候，交5000元都可以，签购房合同，叫定金后各种扯皮，还擅自修改合同上的金额。

本人于2020年6月在青岛市黄岛区保利源诚领秀山购买房产一套，购买时销售人员承诺交房后，送半年物业费。小区于2022年12月开始交付，物业费于次年1月1日开始收取，本人找到保利地产开发商兑现物业费。开发商以人员离职、销售人员属于第三方外包，有聊天截图为证都不行，所有承诺由销售人员口头承诺，不予兑现。

5月18日晚（18点左右）销售带着我50多岁的妈妈看样板房，跟我妈介绍了房子的方位布局等，样板房在远离江边的10座，且样板房的方位是望向旁边的别墅以及小区园林的，我妈看完感觉十分喜欢，随后销售就一直跟我妈讲述当天它们的优惠力度很大，包装修送车位免收团购费且只剩最后一个名额了。我下班较晚，去到天差不多黑了（7点多大概），我妈跟我表示想买，销售随即跟我描述了一下方位，说是望江和别墅区景色很好，且8座位置不近码头，23楼也不会听见码头噪音等。我提出想看看样板房的想法，但销售以物业下班为由拒绝了；随后跟我述说当天的优惠力度，当天优惠名额共有5个，我去到时只剩下1个了，我跟我妈从未看过一手商品房，在销售的诱惑下我们很心动但又很犹豫不决，销售立刻给我们申请了2个9折优惠，房屋总价便宜大约2万元并一直在推销优惠，拿出她的微信聊天记录等内容在催促我们仅剩最后一个名额了，要赶紧购买，明天就没有了等等。销售全程主要是跟我说了房屋在8座23层05户型，优惠力度很大且只剩最后一个名额，并未告知房屋存在的不利因素，并未询问这些不利因素我跟我妈是否接受。在销售的不断催促以及诱导下，我付了定金。 20号恰巧星期六，因为18号我没能看见样板房，所以我决定去看下我准备购买的房屋，样板房我真的挺喜欢，看着别墅区和小区绿化感觉非常好，但是当我去到我购买的8座楼下时有点诧异，前面怎么是一片工地且码头居然这么近，我当时还能听见码头的声音。因为8座未交楼我们上不去，所以我们去参观刚刚交楼的9座，参观了9层和27层，均对着码头且均能听见噪音，在9层听到的噪音比27层大。并且除了看见码头还能看见江对面的工业区烟筒在排气，之前从未听说会看见江对面的工业区，参观房屋到这里，我的心已然凉了半截，但是还是决定买下这个房子。在21号时我妈提出我们再去看看样板房准备下购买什么家具，但又发现那个户型房子的正门正对着电梯的尖角，在风水学上这是很忌讳的，但销售未提及过房屋可能存在的户型结构缺陷，以上这些不利因素和缺陷在我付定金前均未告知，且在销售的诱导下我对房屋的虚假宣传信以为真，认为这个房子很好且很优惠。 当我们发现以上缺陷及不利因素想退回定金时，销售以是消费者的个人原因未履行购买房屋为由拒绝退款。

2022年12月24交房，出现大量问题，年前说没有工人，拖着说年后维修，年后维修要自己一个一个联系维修人员，找保利地产根本没有人处理，年后也是一样，每次打电话都说给联系，每次都石沉大海，交房两个月了，还没有维修完，地漏断层错位防臭翻版不好使，要求地产更换，地产不予处理，理石窗台缺肉，要求更换说要45天，已经过去两个月了，现在说还要45天，为什么之前不给订，更换窗台会产生大量灰和墙体垃圾，家具马上就要到了，保利负责把搞脏的家具进行保洁吗？物业费从收房就开始交了，维修这样耽误业主入住，要求退还维修期间物业费

北京丰台熙悦天寰小区，收房时开发商强制要业主交1500元房产证代办费并且强制要求签代办协议！否则不给收房不给办房本资料！ 且房子质量极差！楼里楼道墙面都是狗啃的一样！物业和开发商态度都极差无比！

本人购买长春市保利时光印象楼房一户，交房时地板软榻严重，工程方承诺一周内处理完毕，但迟迟不予修理，一周过去了多次致电工程方，每次都承诺稍后回电话但迟迟没有回音，一直拖延推诿。致电保利投诉官方客服也未进行回复和处理。希望平台帮助解决问题谢谢。

本人2022年9月1日购买海南琼海保利时代七栋606房并支付首期款19993元，后面因首付分期未达成一致，因此放弃购买，九月底申请退还首期款19993元，当时销售员称一个月才到账，现在都三个月过去了一直回复说走流程，已经严重违约，甚至涉及到诈骗。一个大企业的原则都没有了吗。

卫生间漏水，质保期内不给维修，造成业主正常生活困难，给地产投诉维修平台反馈信息历时2个月无结果