被魔力耳朵班主任诱导兑换豌豆思维课程，说不想上可以换回魔力耳朵课。现在找不到联班主任 无法上魔力课。联系客服已经好几次了 都解决不了问题。因为居住在国外 只有通过网络方式联系了解到国内状况。所以说消息很闭塞 什么时候能不能上课都是通过班主任联系。无法联系上班主任 首先一些课程消息无法知晓。最重要的是现在魔力耳朵的课都没有了 豌豆思维的课又转入不了。课程无法继续浪费孩子时间 家长的金钱。故申请退款。刚才试着登陆个人中心，不知为什么登陆不了 手机验证码 也不好用。真的是很无语。报名时间和课程信息都看不到了。

课程上到一半就说换人联系，一直没有人联系，没有上了联系退款一直没有人回复，电话也打不通

魔力购课还没有用完，然后现在预约又预约不了，还有一万元的课时，联系客服没有人听，以前的班主任一个都没有回复。

2021年1月开始在魔力耳朵上课，2021年8月15在客服保证双减也能保证上完课情况下续报2个精英包8996元，一直未开包，后给转成豌豆思维，还说不影响上英语课，现在又说上不了了，要求退费无通道，客服电话打不通，现在网络上曝出魔力耳朵跑路，一大批家长都在投诉，希望相关部门及时调查，切实维护消费者权益

诱导家长把魔力耳朵的英语课转发豌豆素质教育，说是随时可兑回来，也可以直接在豌豆上英语课。但是没课时了，一直失联，要求退费！

在魔力耳朵报的线上英语培训，说以后不上课了，强制要求转成豌豆思维课程。报名缴费的时候承诺说可以退费的，可现在1上不让退费

欺骗消费者，圈钱，現在由七八个人的服务转为一个都不服务了，转到碗豆教育，退不回来、闹得非常不愉快！

去年通过公众号“爱读童书妈妈小莉”预约了北京魔力耳朵公司的英语试听课，后来在其中教班主任的游说下购买了其l1个学期包和6个精英包（每个价值4498元），据说在双减政策下北京教委特批准他们可以完成已售课时。但购课之后中教老师就离职了，前前后后换了3个班主任，游说我把英语课时换到思维课说随时可以回兑，但当我的英语课时不够需回兑的时候再也联系不上该公司任何事情。后来通过线上客服找到一个工作人员告诉我5月底英语课将停课，这两天我就想停课了就退费算了，结果线上客服又说没有停课，客服电话又打不通，也不知该找谁退费。

2018年九月份给孩子报的魔力耳朵的课程，上课之后效果不是很好，心思孩子大大在学.前几天联系客服怎么也联系不上了，打电话也联系不上，现在我想退费

零零散散的魔力耳朵班主任没有跟踪服务，不能上英语课也没有提前沟通做好斜街，还有300多节课没有上，我要求退款