2021年8月15日在购买了魔力耳朵两个精英包8996元，未开包，被转成豌豆思维，要求退费无通道。

网友保保 2022-05-25

已完结

2021年1月开始在魔力耳朵上课，2021年8月15在客服保证双减也能保证上完课情况下续报2个精英包8996元，一直未开包，后给转成豌豆思维，还说不影响上英语课，现在又说上不了了，要求退费无通道，客服电话打不通，现在网络上曝出魔力耳朵跑路，一大批家长都在投诉，希望相关部门及时调查，切实维护消费者权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:58

处理结果

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用户补充投诉

2022-05-25 12:02:56

补充内容

有个精英包突然给开包了，原来的课还没上完

平台跟进

2022-05-25 12:00:23

平台审核通过

2022-05-25 12:00:20

用户发起投诉

2022-05-25 12:00:18

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