8月6号买微信推广小叶子一元试用的活动，日期到16号结束。15号晚11点购买年卡2600元，说七天内可退。客服说从17号正式生效。后要求退费，受理了。22号晚11点以前孩子又打开了一次。后来客服借口超过七天不退，要退得扣百分之二十五。因为17号年卡时间才生效，我认为在七天内。如果从15号晚上11点那个购买的时间算，我认为还在七天内。因为一天24小时，我并未在24小时乘7天外。后来一百度网上说小叶子不退费的顾客很多，总之就是这家霸王条款，收钱时承诺得好，退费难于上天。

在小叶子陪练上购买体验卡，购买后还是无法正常使用，又诱导添加助教微信，添加后助教还不给开体验卡上的练琴功能，就是为了体验练琴功能的，又诱导下载另外的app说给开通这个，这个紫色app功能单一。反应客服开通绿色的，不给开，也不给退款。所以这个小叶子就是一步步诱导消费，在他的体验卡上可没说开不开通这些功能还得助教同意。

本人于2020年12月底购买无有效期小叶子真人陪练，当时承诺无条件随时可以申请退款，2022年6月二十几号，与在线客服联系申请退款，在线客服说4到5个工作日退费客服会与我联系，到时间后因无人联系再次联系在线客服说等两个工作日，两个工作日后还无人联系于是第三次联系在线客服，说要等4到5个工作日，于是致电小叶子400电话投诉，接线工作人员告知两个工作日后退费工作人员会与我联系，至今无人联系我。小叶子一而再再而三的拖延，这个退费时间根本无人理会。当时接电话工作人员说，小叶子现在正常运营，正常运营是现在这种状态吗？购课时，这承诺那承诺全部都是虚假宣传虚假引导消费，到退费时左推右推右推左推，半个月了，都没有人理会。我要求小叶子兑现承诺给我退费。

小叶子智能陪练购买了俩年的年卡，之前买的时候承诺每周转发朋友圈返现金，没过俩个月就不返，变成霸王条款，使用一年一直在变换规则，也无人告知，严重欺骗消费者，诱导消费者，希望有关部门严查

7月6日买付款软件，让加助教，加完助教也不能用，7月7日助教说不能重复购买，但付款也没设置阻挡，付款后没有使用权，助教还诱导购买年卡，我觉得小叶子陪练有欺骗行为，应当退款，看看用欺骗行为骗了多少钱，应当下架软件，以免更多人上当，受骗！

购买小叶子陪练前，客服告诉我买一年，每周参与打卡，赠送十个月，我问他，怎么打卡，他说稍等一下帮我向领导申请,然后就发了付款链接，我付了钱，又问怎么打卡，他就没理我了。那我当时以为他帮我申请了，领导同意了就是一年送十个月，直到现在到期，没有赠送了，告诉我说打卡是朋友圈打卡。他这是误导我，故意让我误会买一年赠送十个月，并不向我介绍赠送的条件是打卡，打卡是硬性条件，打卡是去朋友圈发什么介绍。主要是这个APP会错音，音慢一拍，我们不常用，老师也不建议用，那我想着是既然购买那就将就用，可能知道我不会续费，就连答应的优惠也就不给了，但是就很生气

2021年6月18日购买小叶子陪练课程的时候，客服说每个星期按他们要求发朋友圈，成功每星期返还10元（1000金叶子），可以积赞到一期返现，为了孩子辛苦点发圈也接受了，直到2022年6月份我发现我的金叶子少了70元（7000金叶子），打电话询问客服，客服告知过期扣减，但购买课程的时候客服并没有说明会过期，而且我在他们的系统就收到四条即将到期的信息，现只能兑换他们所谓的物品，现在用卡一年为何没兑换过，是因为物品少之又少，还是瞬间就抢没状态。

2020年6月先购买了体验课。后来花2000买了智能陪练课，但是在后期的练习当中发现了很多弊端本打算退课的，但在底在销售的诱导下买了真人陪练课程，至今都没上过，课程服务也不好，孩子不打算学了，要退课。在无数次的电话沟通都无果，不肯退，也不回信息。

练了很久的10 级曲子，回课时法有错误，曲谱不一致！打电话过去就跟踢皮球一样，没有真正负责解决问题的人。

在购买之前承诺每周发广告奖励金叶子，可以兑换现金，兑换一阵之后又不能兑换，然后说可以换礼品，可以，可是我自从退了之后，礼品也兑换不了，还有22999的金叶子用不了，以前兑换礼品只是用金叶子兑换，现在不仅用金叶子还需要现金.现金下来的价格和买没有多大区别，那么金叶子就没有用了，成了无犀之谈，既然玩不起，那么就不要玩，不要承诺，也不要诱骗误导消费者