本人在微信上看到北京高教云信息技术有限公司的心理咨询师课程，之后报名了6980元的课程，过了一段时间，老师又推荐实战培训课，我又交了18820元。交过费后，才想起来查一下这家公司，却发现网上有很多投诉，于是提出退课，但是一直被拖延。最终说好退课要扣除26.6%的额外费用，而且要等上一个多月的时间。之后我再查，发现该公司没有心理咨询师培训的资质。感觉被骗，要求退回所有学费。

该公司收费前未告知要收取考试费用，收费后才告知需要另行交付考试费用，存在隐瞒消费

我要投诉北京高教云科技有限公司。 本人于7月份因电梯宣传广告加了高教云的助教，报名了心理咨询师课程，但发现被骗，有以下几点。 一、国家2017年取消心理学资格证书，而工作人员说他们机构组织的是国家承认的心理咨询专业技能证书，并由国家颁发证书。 二、报名前说是全国统考闭卷上机考，考场在当地附近大学、中学校区内考试。报名后考试地点变成在家考试即可。 三、对方称只要上他们的课程拿到证书就能做兼职或者全职，不被国家承认的证书如何上岗？ 四、我发现像我一样被诱骗要求退款的消费者不止一个，网上搜“北京高教云”，几乎都是退款，可见本人并不是个例。那是否相关监管部门被未履行职责，才导致这种骗子机构到处欺骗学生，助长歪风邪气，打消学生及相关人员提升积极性，扰乱教育行业，教育是国家根本！ 五、我有理由相信对方在诱骗我的前提下，让本人签订了合同规定，在欺骗的前提下签订的合同不能生效。我又上网查了该机构以及相关知识，发现该机构有招生违规的情况，是中国心理学会的二级机构心理学标准与服务研究委员会，不是中国心理学会。我认为该机构的证书含金量不符合我的要求。 在九月初，我就发现该公司存在欺诈、诱骗现象，于是我打电话提出退费，相关工作人员继续恐吓哄骗我说要收取30%的退课费，并说如果我不退费就给我减免考试费用，后期我继续要求退费，手续费变成了50%。 这期间什么都会发生，整个过程我感到非常的委屈与生气，以上所说全部属实，有聊天记录作证。此前我没有分班，也没有给我邮寄资料发票等任何东西。于是投诉，希望该机构可以现在立即退换我的全部费用并解除本人与贵公司的合同以及在贵公司合作机构“咖啡易融”上做的分期贷款。

今年三月，由于对心理学感兴趣，在微信公众号上加上了他们老师，他们老师跟我说了很多报了他们班的好处，在老师一再推销下，我以经济不支持为由拒绝，但是老师诱导0元贷款，并给我方法联系上了“惠学习”放款。目前已还4000多，还有两期一千多元没还，在第一次考试之前，他们的一个老师打电话给我推销了一个小说，说是还要交多少多少钱就可以带我更快的赚钱，我感觉事情不对，我就联系了报名的老师，问他怎么退款，他说考试不过就可以，考试我就没有认真考，成绩出来后我去找那个老师，他又说你要听80%的课考不过才退，说是写了合同，我又等下一期，在8.17号，我收到报名老师的一条信息，说她已不在改公司，把我转给他同事，我也没在意，现在要报名考试了，因为之前他承诺过我说如果补考补考费他解决，所以我找了现在的老师，现在的老师却说他不知道，让我去找承诺我的人，之后就怎么都不回消息了，我把这事跟分管的班主任说了之后她也说没有办法，只能自己交补考费，我再次解释后她说这不是他们机构承诺的，只能自己交。服务态度极差。请求有关部门给予解决，谢谢！

2021年8月10日，北京高教云信息技术有限公司员工用微信加我，我通过微信扫码支付方式向该公司支付2980元用于购买心理咨询师培训课程，我并未看该课程，现在要求全额退费，该机构拒绝退费，想方设法拖延、不退钱，态度恶劣，客服不理人，令人发指，现在投诉，要求对方以微信转账方式，马上退款并赔偿我误工费、精神损失费5000元。

咨询时从未提及考试还需另收费，一直问是不是包学包考一直不正面回复，现在开始说考试要收取860元的考试费