北京高教云教育拒不退费2980元

网友保保 2021-10-28

已完结

2021年8月10日，北京高教云信息技术有限公司员工用微信加我，我通过微信扫码支付方式向该公司支付2980元用于购买心理咨询师培训课程，我并未看该课程，现在要求全额退费，该机构拒绝退费，想方设法拖延、不退钱，态度恶劣，客服不理人，令人发指，现在投诉，要求对方以微信转账方式，马上退款并赔偿我误工费、精神损失费5000元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-17 15:54:58

平台完结

2021-11-18 17:59:35

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系企业，但很遗憾始终未找到该企业有效的联系方式，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2021-10-28 21:29:46

用户发起投诉

2021-10-28 21:29:44

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