业务人员通过欺骗消费者，提升自己的业务，并且微信每天骚扰，影响正常生活

通过微信上的咨询师咨询相关内容之后之后报名导游证，之后立刻申请退款，咨询师说帮我申请售后就没消息了，微信发消息不回。后面打客服电话，客服说给我反馈信息。今天自称杰优教育的值班老师加我微信，却告知我公公司不能给予退款，理由是课程再报名之后第一时间就已经开通了，公司规定是不能退款的，我是报名之后立刻申请退款的，一次都没听过他们的课，也从来没有哪个老师通知过我已经开通过课程。但是他们那边就是不允许退款，希望可以继续帮助。没报名之前我就跟他们明确说过我没有高中毕业证能不能报考导游证，那边告诉我说可以，只需要办一个就可以，他们那边会想办法解决，不需要我费心，我才决定报的名。然后通过通过这次交谈他们那边却告诉我高中毕业证是需要自己解决的，他们那边给我提供了去年学员报名成功的方法，报名前后真的差别太大， 如果说他们那边不能替我解决高中毕业证的问题，那我还听他们的课跟着学习又有什么意义，到时候连报名都报不上，完全的误导消费。交谈了很久总之给人的感觉就是推卸责任不给退款，后面干脆对方消息都没回了。希望可以得到帮助

欺骗消费者，混淆事实，并且微信骚扰我，打扰我的正常生活。我要求退款

客服以明年导游考试受限制为由欺骗消费者进行报考，且向学员着重推销精品班（钱多的），而且对学员进行微信骚扰。

本人于2018年在杰优教育报名了教师资格证考试学习和普通话二甲免考证书办理，至今我笔试过了一直在等普通话证书，但是至今未收到企业办理的证书。公司承诺给我退款但企业迟迟不退。我的笔试成绩眼看就要过期作废了。请315消费保给我做主。跪谢

2019年12月28日，我在网上查阅导游证考试信息，杰优教育冒充旅游部主动和我连续，让我加他们老师微信。我和他们聊了一下，他们老师说我的条件不能考但是他们有渠道和关系帮我备案，让我卖一个课程，跟着学包过我买了以后才知道我可以考试，没必要参加这个课程，而且他们说的政策到现在都没用正式公布，而且包过是违法的。 杰优教育的买给我的课程资料是19年的，但是我明确说明了我要考2020年的考试，所以他们是骗我购买了过期资料。课程配套的教材没有任何合格出出版信息，培训老师没有真名，查不到个人信息和培训资格，加入课程后让我加班主任微信，结果班主任天天给我发加钱的信息，说加钱才能包过，后来我和他们协商退款，但是他们不搭理我了，我只能在这里投诉

杰优能考普通话证，最后联系不到了，钱也没了，也联系不到老师？

2019.12.17我从网上咨询报考导游证事宜，北京杰优教育私加我微信，轰炸式说他们课程有多好，正好是圣诞节，说有活动，每天好多条微信，我也想学习，就缴费了。后来发现有诱导消费，察觉不对。通过网上了解，好多人被套路。和对方也沟通了，对方闭口不谈，也不退费。希望有关部门加强严打这样的套路公司，避免更多人上当。

在网上搜索杰优教育一搜一大堆坑人的话语，交完钱不理人，拿不到证，各种不靠谱，现在我就想他早点把钱退给我，那是我的生活费，三百多，够我半个月花的了，我真的太难了，没有早点去搜这个教育机构，说好的课程上有什么问题都可以找老师帮忙，但是我问他问题到现在也没回消息，咨询的时候可热心了，现在钱交了就不理我了 ，希望看到这个投诉信息的各位大神帮帮我，追回我的血汗钱，谢谢了！

只管卖课，课程质量太差，同样的课程卖给别的人358，却让我899买的，找销售人员却不理睬，教材也不发，又找另一个负责人，却诱导二次消费，购买其vip,说保证能拿证，现在已经确定他们就是骗子公司