我于2023年6月9日在京东平台的孕贝yu****by官方旗舰店购买了一个恒温和消毒烘干一体机，在使用期间多次出现故障，小故障，我们自己吹风吹干晾干再使用，在2024年4月26号出现严重故障，导致机子无法正常使用，经过和店铺客服沟通，给出的解决方案是先由我们寄回旧机子申请换货，或者通过微信转押金可以店铺先发机子，但是我们这边没有机子的包装盒无法由我们先寄回旧机子，但是通过微信转押金已经超出平台之外的交易无法得到保障，于是通过京东客服沟通解释一周左右才得到解决，期间京东客服工作效率低，需要我反复描述问题，最后通过拍下店铺新订单有店铺先发出新机子后寄出就机子申请退货退款。在前几天店铺基础的所谓新机子再次出现严重故障，店铺客服还是一样的态度，申请京东客服解决，京东客服支持店铺走微信转押金的方式，没有解决到实际问题，工作效率慢，态度强硬，予以投诉京东客服和京东平台店铺

我在5月7日在淘宝上下单了俏胜旗舰店的物品他们已申通快递为传送点在今天早上2:51发往福建省泉州市转运中心至现在6:45之前我已打过4个电话给申通快递的客服，第1个客服告诉我网点收到快递会回我一个电话告诉我我的快递情况第1次我并没有接看到信息后我回了一个他对我说我会有专人再联系你一次，后面有一位专人联系了我一次，他对我说快递已经发往了鲤城区的站点了一开始说是4个小时之内我会收到快件，我说能不能帮我加个急？他说1~2个小时之内就能收到了到后面6:30左右我联系了商家，商家给我的图片依然还是2:51的那个信息。

五一期间在淘宝购买香水 期间有跟客服说明不要发顺丰快递 因为五一假期会出去玩 不在本地 5月2号顺丰打电话说快递到了 我说我在长沙 没有在益阳 可以放在医院行政楼快递放置点或者3号送 快递员默认放行政楼 5月3号回来上晚班凌晨12点多下班去取快递 发现快递不见 当时就给快递员拨打电话 打了三通电话才接通 快递员给出的回应是你急什么急现在这么晚了急也没用 只能明天给我处理 好我说你明天给我处理 第二天再次给快递员拨打电话 问他有没有查 他说找了找不到 他现在很忙要去公司拿件 要我自行给顺丰快递官方打电话 期间快递员一直没给我打过一个电话 顺丰快递客服人员也是推责 到现在也没有给我处理 顺丰公司把消费者当皮球踢 不处理问题推脱责任 烦请帮忙协助处理谢谢

2024年5月3日购买了麦当劳的麦金会员，购买后发现与原本的套餐无法共同使用，随即打电话沟通退款，人工客服一直推脱说上报给专员，并告知当天会有专员回电话给我处理该问题，但知道今天2024年5月11日依然没有人处理，我再次联系人工客服处理，也是一直在推脱，一直说反馈给专员，一直消极处理，简直无语，我现要求全款退回，在此期间我也并没有使用该会员的任何优惠。

美团百果园店铺在售榴莲，正常拍下后拒绝配送，态度恶劣要求补高价购买与订单不符商品，美团在线客服排队一天无法接线进入，严重怀疑商家蓄意低价引流，恶意竞争

我7号邮寄给我朋友的鲜花饼，到达地点城市牡丹江为9号，但是到了12号还是没有派送一直停留，由于我的是食品，并说是有一定的保质期，于是我联系圆通客服从中午13点开始一直联系，而全程并没有给我任何快递为什么一直没有派送的原因，一直跟我说在处理，直到下午17点我自己搜索找到了牡丹江圆通投诉电话，只是告知了我牡丹江圆通的电话让我自行询问，我电话打过去希望今天可以给我派送，因为鲜花饼过了一天保质期就会缩短一天，并且明天就已经到了我鲜花饼的保质期时间，但是牡丹江圆通拒绝为我派送快递，并且不告知我的快递派送时间，一直拖着快递放在那里，圆通也没有人给我的快递一个处理结果，就显示处理结果完成，因为邮寄的是食品，而且在省内的时效最多也是三天，而如今我的快递已经五天还不止，食品保质期有限，我想要圆通赔偿我的损失，联系寄件点也拒绝受理这个快递赔偿问题，我现在找圆通电话也打不通了，没人管了，就一个45元的鲜花饼，本来想送给朋友自己的心意，没想到让圆通快递给搞成这样

乱收调度费 在停车点了 我在停车点 只骑了不到5分钟 要我七块钱

我于24年5月12日在得物买了快递，送错货了没跟我说，等我打电话过去问说司机下班了，说明天才能给我送，😤😤😤谁有时间跑来跑去的，我让她送到店面门口说没办法只能送驿站！？后面还挂我电话说跟她没关系她有什么办法，让我去找司机？

昨天应该到的快递没有到、晚上联系客服说明天找一下，今天下午快递还没到、又联系客服才知道都没人找，又往后推拖。现在东西也不知道在哪、买的奶瓶家里着急用、客服人员应该一点也不操心、

我于2024.3.2去荟萃楼门店买黄金饰品，导购员直接带我来到一口价黄金区域，（我当时并不懂这些）然后我挑了一个吊坠和一个戒指，我问这两个饰品多少克重她们也没有告诉我，误导我消费，我当时也没深问，后来我收拾东西的时候发现这个黄金折合起来要1000多元1g，我找导购了解情况，她们也避重就轻的回答