本人于钱站app共计借贷本金16000 可是该平台年利率已经超出36%，远远高于国家规定的24%。我主动联系客服要求协商解决一次性归还本金他们工作人员却态度恶劣，貌视国家法律。而且我现在受疫情影响失业在家没有经济来源收入，但对方不予理睬，请消费保护协会为我声张正义，维护我的权益，希望退款 并调整为合理利息 按照合理金额还款

投诉钱站，通联沪快。扣款账户为通联沪快。5月1号自动扣款没有成功，然后就变成了逾期一天。5月2号明明充值成功，结果还不了款。还乱收费，逾期一天显示要收取逾期费用1000多。并且借8000，需要还1万多，利息高。

1、存在砍头息，到账金额于合同金额不符。2、年利率高达78%。3、停止骚扰

钱站app软件无法打开而且与客服无法联系，拨打客服电话一直提示对方无应答。本人无逾期记录却收到钱站APP的逾期警告信息

钱站还款日当天从银行划扣充值了本期还款金额到了存管账户的余额里面，却并没有正常还款成功，过了零点显示已逾期一天，逾期利息要120多，现在扣了正常还款的钱还在存管账户的余额里，强烈要求减免利息，正常还款！！

本人于2019年11月1日在钱站爱钱进申请了一笔8000元的借款，分6期还（见图1）。每个月都是银行卡主动扣款，所以也没怎么留意。这个月钱站系统出问题没有主动扣款，客服打电话来告知，我才登录上app查看。不看不知道，一看才发现我突然多了一笔借款（见图2），并且已经还了4期，每期系统自动扣款412.18元！！！我赶快打电话给客服去查明情况，客服给我的解释是这笔借款是在我申请8000元这笔借款的时候系统帮我自动购买了会员权益，价值2000元！！！（见图3），而这个高价会员权益在8000元放款成功后自动转化成了一笔2000元的借款！！！我的天！！什么会员权益这么贵！！我点进去一看，全是一些滥竽充数的权益（见图4），实际价值不超过100元！！！而钱站却将这些所谓权益自动转成了我的一笔2000元借款，实际上我并没有申请过！！而且还在我完全不知道的情况下自动扣取了4期（一共1648.72元）！！！而且这些权益我一个都没用过！！！这完完全全就是强制消费！！我知道之后立马把银行卡的钱转出来了，不打算继续还这笔凭空出来的借款，结果系统就以借款的名义显示我逾期了（见图5）！！这就是相当于我借了10000元实际上到账8000元，而且还要我以本金10000元的借款来偿还！！两笔加起来每期一共还2060.18元！！还完6期一共要12361.08元！！！但实际上我才到账8000元！！这不就是高利贷吗！！这不就是砍头息吗！！！完完全全的高利贷和砍头息啊！！疫情影响之下接下来我也无力继续偿还了。现在强烈要求钱站官方能够退还我为那笔所谓会员权益所还的1648.72元！！并且取消这笔借款和我的逾期！！剩下8000元的那笔我会按时归还。希望可以协商，协商不了的话我也没法还了。

我从16年借了将近10万块左右的贷款，四年不到就滚到了20几万，放款时还有所谓的服务费利息也高的吓人，现在我把贷款还清了，但是钱站的客户端根本是打不开，还款也只能从微信公众号还，这是非法企业吗，结清证明也开不出来，自己还款的账务流水和还款金额都看不见你们这不是太过分了！诈骗！我希望能有结清合同和结清证明，把你们吞进去多余的钱给我退回来，点还款记录都是灰的哈哈，不给谁看啊

当时被一个金融中介骗了，骗我说利息不高，后来我才发现，利息高达50000多，太恐怖了，赚的都不够还

借15000.实际放款16200，每期还789.3，分36期，已超过国家正常要求的36%.要求退还多余还款部分！

本人在钱站app上的借款剩4期，已提前结清账单8434.93元的情况下，app系统故障没有消除账单，然后多扣了我一期2351.65元，扣完以后才消除了账单，打人工客服没有人接电话，求助