1 在凹凸平台做赏金挪车任务，租用的车辆有故障黄灯亮起，未提供取消订单的方式。 2 赏金任务帮助平台挪车提示信息不明确，提示赏金可提现，领取任务过程中，没有任何地方写出，任务过程中会产生多少费用，误导消费者帮助平台挪车还要支付挪车中的行驶费用。支付宝预付费自动扣款。

事件一：2022年7月8号，我在凹凸租车平台，租了一台月租7200元的特斯拉，下单支付成功之后，3个小时后，一工作人员电话联系我，声称此台车车主联系不上，让我换一台，说价格比我原来下单的这台车要高，但是不需要我补差价，由平台补贴，并且加了我微信发了几张汽车图片给我，于是我就同意了。后来在9号零晨后我进入租车订单上细看那车辆信息，却发现工作人员给我换的这台车实际上就是我之前在平台看到标价为6400多元且评分为4.0分的那一台车，同时，我再到平台查看这台6400多元这台车已经没有在此平台上搜索到，并且这台车在平台评价4.0分，其他车为5.0分，我担心这台车车况有问题，后果不堪设想，不敢要，于是我发微信给那工作人员，他第二天才草率地回复说帮我问下，然后就一直没回复过我。后来我就只能自己取消定单了，平台扣了我500元 事件二：2022年7月10号早上，我在平台网上联系客服说了这情况，客服告知我取消定单要扣500元违约金。同时也和我说重新租回那台4.0分的车，这500元就可以退回给我。于是我就准备重新去平台找回那台车下单。但一打开租车页面，我发现那台6400多元且评分只有4.0分的车，已经被调成了7530元了。如果按这个价租即使平台退回500元我会更亏，然后我又重新在平台上租了另一台6690的车，重新下单支付成功后，过了就一会显示车主已同意接单，并显示于7月13号交车给我。但到了中午一点多又有工作人员联系我，声称这台车车主行驶证找不到了，又要我换车，并且也是说换的这台车更好更贵，这样套路跟事件一套路一样，我认为这是一个坑，所以不同意换，于是我告知工作人员不换了，但后来我就看到我的租车订单就被取消了，但我也不想再在凹凸平台租车了。综上所述，我认为凹凸租车平台存在欺诈客户行为。事件一由造成我被平台扣取500元，非常不合理，所以我寻求消费保协会的帮助，帮我向凹凸租车讨回一个公道，万分感谢！

我10.1至10.3在携程租车，携程租车下的供应商就是凹凸出行，凹凸出行没有严格审核自己的车行，导致非营运车辆也纳入租赁行业，发生车损，保险公司也拒绝理赔，拒绝理赔的理由非法营运。期间自己管辖的车行没有严格审核，导致车行门店以不缴纳押金13000元不让我们走为理由，强行收取押金。而后，租车公司并没走保险，这种恶劣的态度和霸蛮的行为，直接导致我损失13000元，请凹凸租车站出来协调车行陪损我的经济损失。

2021年3月26日在凹凸租车平台租用一辆比亚迪秦新能源车。并且通过芝麻分免押认证支付租金3510元。但是昨天晚上12点左右登录平台系统提示已被取消。因为客服不是24小时只能等第二天8点联系客服，客服说是因为二次审核通过才可以。 下单支付芝麻分免押都已经通过了，而且下单并未提醒有第二次审核的说明。严重误导消费者。并且影响行程，今天让我上传社保公积金明细，芝麻分截图等其他材料。还是告知审核失败。我想知道你们审核是什么。下单没有明确提示二次审核，客服也告知第二天回送车上门。欺诈消费者，。要求恢复正常使用。

疫情期间凹凸承诺一车一消毒。车上脏乱 别说消毒 连基本打扫都没有。车子方向盘有明显问题 不给换车 没有解决方法 然后让我自行还车在租一辆 以上是预约用车 出现的问题 并非临时用车 拨打客服电话多次 没有给出解决办法 没有解决问题的态度 就让还车在租（个人观点：没有深究车子有没有损坏要求赔偿 只是请求换辆车子）

一告凹凸租车（上海新共赢信息科技有限公司）在凹凸于国庆期间租赁车辆，他们的车管家在提前送车（明知不符合他自己平台规定）的情况下，送来一辆爆胎车，我第二天要跑高速，要不是本人仔细检查，排除险情，将酿大祸！！！草菅人命，狼心平台！！并且在我之前与他们工作人员沟通过程中，竟然被告知问题不大，先跑…不行了再说？？哈？你们可真牛…这是人话？七八百公里车不行了再说？？ 二告（上海新共享信息科技有限公司）在不做任何告知消费者知情的情况下，凹凸平台对消费者私人账户直接扣费。我这是买房结婚的血汗钱，因为房贷审核需要用户账户里无欠费（这是最关键的重点）凹凸自己的原因导致我看的房子直接每平上浮1000+，直接我损失****+前后时间损失。 从2019年10月25日到今天2019年11月12日还未与我理清账目。我催的紧客户只是敷衍赔偿200代金劵，你觉得我还敢再用你们这种欺诈消费者权益的平台一次？