与“58同城中断服务”相关投诉
已解释/道歉
暴力威胁收费
在58同城找了一个拆装空调的师傅师傅一道家门,放下工具和就说自己要收100块钱的上门服务,但是在师傅上门之前已经电话确认过是否有其他费用对方回答说只有300块钱的一个服务费,如果说涉及到材料费,才需要额外收费并未提及过上门就要收费的情况。
已解释/道歉
空调维修遭欺骗
8.6号下午16:39拨打平台电话 联系空调维修 师傅到达现场后进修拆机 说拆机费60 不管有没有维修 之后说没有氨 需要加氨320 我提出疑问 说公司有收费标准 之后发来 维修后 交款时我提出需要发票和收费明细 维修师傅说待会回公司发给我 给我加的氨是不好不坏的。一个压力40 。我感觉不太对镜给平台确认收费明细 平台客服一直说师傅多少钱就多少钱 我问不好不坏的氨是哪一种多少钱 客服一直不给正面回答 最后回答说40-60一个压力。之后觉得我不给钱闹事 拉黑我。维修师傅我加了微信给交付了钱320。我询问发票 至此拉黑。电话也联系不上。接着一个小时后 空调依然不冷,维修师傅和平台客服全部拉黑我 完全联系不上。
已完结
当场暴力诈骗
我通过58同城找了空调拆装服务。到了之后才说上门就必须收100元。不管有没有提供服务。 空调拆卸管道不够长,当日无法安装,就安装事宜未达成一致。
已解释/道歉
58同城风幕柜维修师傅骗钱,拒绝退款
在58同城上搜索风幕柜维修,找到了一个师傅上门维修,在电话中是保证修好的,修了之后没有完全修好,第一天就付了全款给他,由于师傅让我观察两天看情况再联系他,然后第三天直接坏了,联系师傅上门来看,一再推脱,让我另外找人维修,最后电话拉黑,微信删除,拿钱走人不管事了,机子和没修之时没任何好转,直接被师傅骗走2620元,
已解释/道歉
投诉-家政服务不按合同流程进行,不提供后续服务,泄露客户资料,并进行威胁恐吓,要求道歉赔偿退款
在解决家政服务人员弄坏电器理赔一事中,中介经纪人不积极调节跟进,不转达我方提出的沟通要求。告诉我们,阿姨天天给他打骚扰电话,还会来我们家堵门要工资。还用警察要给我们打电话联系为由,要来电话号码发给阿姨。此事严重影响了我们日常生活和情绪,我们家还有一个不到4岁的幼儿。我一度因为惊恐带着孩子出京躲避一周。 回京后再联系中介经纪人,告知我们他已离职,现在这个事情不归他管了。离职前中介并未提前告知,也未安排后续的服务跟进人员。于是我在58App上申请退款中介费,58客服打电话时,用礼貌的态度说着拱火的话。诸如当我询问,为什么没结算阿姨的工资就不能申请退款时,告知我就跟太阳每天从东边升起西边落下一样。又比如,我告知他们我会去各大平台进行投诉时,笑着说出那是您的自由,您可以尽管去投诉,我们不会阻拦。 综上所述,1)58同城不进行中介经纪人离职前后的交接客户和后续服务的延续工作;2)中介经纪人消极沟通,消极处理情况,导致我们和阿姨的矛盾激化,甚至影响到我们家庭的安全和日常生活;3)退款申请后,门店人员无效沟通,语气虽然礼貌,但话里话外都在拱火,没有按照客户意愿来积极处理问题。 申请道歉、并退款全额的中介服务费3330,电器维修费966元。 在消费保平台投诉完一次后,58同城未解决我的投诉内容就擅自以打过电话为由关闭我的投诉,强烈抗议!希望平台严查!
已解释/道歉
五八同城霸王条款,正常招聘二话不说直接冻结账号,里面还有余额还不给退
五八同城霸王条款,正常招聘二话不说直接永久冻结账号,里面还有余额还不给退,第一次听到
已解释/道歉
投诉58同城大庆市大拇指搬家公司欺诈,多次欺骗,断联,中断服务。要求赔偿时间损失和金钱损失600元。
2023年7月1日中午12点半通过58同城给大拇指搬家公司打电话,大拇指搬家公司承诺10多分钟到,还添加了微信,中间多次打电话,公司电话9个,司机电话8个,每次答复半个小时之内到,等了两个半小时,到下午3点,司机说车坏不能来,给公司打电话无数遍不接电话,微信发信息不回。最开始给大拇指搬家公司打电话,我的要求就是马上过来搬家,公司承诺10多分钟到,因为这个条件,所以协议价格偏高300元,等待过程中公司多次欺骗马上到,耽误我找其他搬家公司,全家人中午没吃饭一直等了2个半小时,最后结果是搬不了,公司也联系不上,完全断联,没有处理结果。我要求大庆市大拇指公司道歉,赔偿600元,改善服务态度。
已解释/道歉
注胶骗局,58请问为什么中断我的投诉,问题根本没有解决
6/3号通过58虚拟号码联系毕节行云建筑工程有限公司公司,沟通后说填缝刷防水并且材料可以选择天晴之后来修,6/7号联系后派师傅来修,并没有让我选择材料,只是提了两大桶劣质胶水,108块一斤,人自己没有专业知识的时候会对你认为有专业知识的人产生很盲目的信任感,我反复确认需要用多少胶水,师傅也反复跟我说用不了几斤,然后开始之后水位下降特别快,并且打孔注胶的地方和我家漏水的地方南辕北辙,停下来后已经用了17.8斤胶水,过程中根本没有用任何专业工具测试漏水全凭肉眼判断,我就是付了1900块,后发现被骗,要求开发票然后微信电话全部被拉黑,在58上发起投诉后客服告诉我因为我没有证据证明他们做的东西就是坏的不管用的只能退我900块钱,我和修防水的确认过,我并未要求他保证我家多久不漏水,我只问他下一次下雨我家会不会漏,他保证下一次不会,今天是修完之后第一次下大雨,我家果不其然漏了,我接受上次的处理结果前提是客服告诉我我拿不出证据说他的东西是坏的,我现在拿着证据来的,为什么直接中断我的投诉,今天我准备在58上再次进行维权时发现当时那条链接已经下架,无法进行投诉,那你们当初承诺说我家要是漏了可以再次投诉是骗人的是吗,我自己找渠道投诉你们的处理方法就是直接中断吗,你们平台是出了名的骗子多,我看你们企业也差不多吧,你们赚的就是骗子的钱,再让骗子来欺骗消费者吧
已解释/道歉
58同城霸王条款。无故冻结账户,投诉无果
5.30号合作开通58同城招聘会员,其中一直在规范使用。招聘本店服务员。到6月15日58同城冻结我的帐号,说我引导求职者线下联系。至此业务员包括58同城也没有告知我不能微信联系求职者,然后业务员说可以解除,我们签了承诺函以后让我们等待,结果等来的结果是我们帐号**了,不给解封。公司承诺没有**行为,58也给不出证据,至此58业务员一直推脱说他们没办法,让我们找58总部,58总部又让我们找业务员,互相踢皮球
已解释/道歉
4998开通的58招聘帐号,服务期限一年,刚使用半个月被冻结帐号。
申诉给的答复是引导求职者线下联系。在此之前58并没有告知这一点,随后再次申诉,给的答复又说企业涉黄。58违反了合同法。单方面解除合同。在此公司申明招聘帐号均为真实招聘,并没有涉黄行为,要求解封帐号或退款。
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