与“58同城中断服务”相关投诉
已退款
58同城欺骗消费者投诉
10月26日在58同城发布招聘,当时人工审核已经通过了,通过后展示交198元30天的招聘费,可是第二天发现招聘广告下架,说轻微违规贵,请修改职位,按照要求修改后提交,显示 当前职位展示还在有效期内,暂不能进行修改,58同城不是自相矛盾吗?审核通过展示需交钱、交完钱说违规让修改,修改后说交钱了修改不了,这不是明显欺骗消费者吗。客服态度也不好,说退款只能退90%,凭什么扣10%呀,让修改我就修改,是你们不让修改的,我要正常招聘,一拖就是一周多不给答复,把交的30天招聘费用拖完这事就没了。
已解释/道歉
要求58同城介入,商家完成免费维修
房屋阳台漏水,通过58同城找到漏水商家进行修复,当时现金支付2400元,要求开票或者收据,商量答应过几天带过来,但后续的阳台还有漏水,商家修复未完全,要求继续修复,多次通过网站、 APP 、客服电话联系平台投诉无果,商家直接拖延,毫无诚意!通过平台服务得到答复说直接联系商家后,若商家继续拖延或者推脱,平台可以直接介入并要求退款(不需要有收据凭证)。但与商家联系并遭到拖延后,再次联系客服,却遇到另外ー个说辞!!反复投诉维权在没有接到答复反馈投诉已经解决,这明显是欺骗消费者毫无作为!要求平台介入,让商家完成服务!
已解释/道歉
房屋阳台漏水维修遭遇拖延,58同城不解决!
房屋阳台漏水,通过58同城找到漏水商家进行修复,当时现金支付2400元,要求开票或者收据,商量答应过几天带过来,但后续的阳台还有漏水,商家修复未完全,要求继续修复,多次通过网站、 APP 、客服电话联系平台投诉无果,商家直接拖延,毫无诚意!通过平台服务得到答复说直接联系商家后,若商家继续拖延或者推脱,平台可以直接介入并要求退款(不需要有收据凭证)。但与商家联系并遭到拖延后,再次联系客服,却遇到另外一个说辞!!反复投诉维权在没有接到答复前,居然反馈投诉已经解决,这明显是欺骗消费者,平台也毫无作为!要求平台介入,让商家完成服务!
已解释/道歉
58同城欺骗消费者
我与2023年10月2日在58同城上咨询一家叫卓业家盾防水的商家,说了情况,让我留了电话号码,然后仅仅过了一两分钟就有师傅联系我说上门检测,后我又咨询了小红书的一家,在其后面咨询的,单从小红书那边了解到派单应该是同一个师傅,然后这个师傅来我家看过了之后说是防水层破列,需要注胶补漏,98一斤,当时师傅说不需要多少,结果注了35.6斤,最后花费3000元,师傅也并未给我提供材料清单,收据或者发票,口头说质保也并没有给我任何质保凭证,也没有签署合同,事后专业检测师傅告诉我被骗了,原材料十几块钱一斤,收了我98元一斤,并且没有售后凭证,师傅也已经联系不到了,找到58同城这个商家,电话联系时直接就说没有给我派过师傅,又问我花了多少钱,在我说我给你们留电话后就立马接单师傅电话的,就说帮我查,最后又跟我说没有给我派过任何师傅,但小红书给我的回复是他们有派过单给这个师傅,并说我联系过好几个师傅,但是我只在这两个平台的两家企业留过电话,并且师傅回电时间与58同城沟通时间吻合,所以我需要58同城给一个合理解释,并且要求师傅返还费用!
已解释/道歉
58同城阳台漏水商家未履行承诺,投诉要求免费维修
房屋阳台漏水,通过58同城找到漏水商家进行修复,当时现金支付2400元,要求开票或者收据,商量答应过几天带过来,但后续的阳台还有漏水,商家修复未完全,要求继续修复,多次通过网站、APP、客服电话联系平台投诉无果,商家直接拖延,毫无诚意!通过平台服务得到答复说直接联系商家后,若商家继续拖延或者推脱,平台可以直接介入并要求退款(不需要有收据凭证)。但与商家联系并遭到拖延后,再次联系客服,却遇到另外一个说辞!!平台毫无作为,对商家也没有任何的限制作用!
已解释/道歉
投诉58移动经纪人网站乱找理由封我账号
投诉移动经纪人客服乱找理由封我账号,现在外墙保温工程很多房子的楼号被遮挡,58客服找不到楼号,就说我虚假房源,请问虚假房源,我的客户怎么租的房子?
已解释/道歉
58同城漏水维修服务不到位,拒绝回复投诉,要求赔偿退款免费维修
7月10日漏水维修,收费现金2400元(未开收据或发票),7月20日通过微信向其反馈修复处出现水印,要求其来看,其答复过两天过来。到8月22日持续未到现场询问什么来,答复来过家里没人开门就走了(但本人家里始终有人,也没有及时联系我),8月28日再次询问,没有任何回复,故开始投诉,希望能够通过平台解决问题,但提交证据后,有图有真相居然被其反说成是恶意投诉!
已解释/道歉
58同城租房公司存在期骗消费者的行为
7月27日,我在58同城上看见租房公司找到的房子照片很好,于是从微信上交易 线上付钱。开好了收据却存在空口无凭、无处找证的现象。付给她200元说好月月返还给我或者抵扣房租。负责找房源带我们看房的人层出不穷。结果都是无一与图片相符,存在严重的虚假宣传行为。还抬高原图房子照片的租房价格,引导多消费。租房公司销售负责人在微信上中断服务、态度恶劣、无售后保证。找到房子以后事后却拒绝退还200元。另外多收物业费想通过这种方式抵消200元,且抵消完每个月作为租客我得对付我的房租。当我寻求帮助时,翻脸不认人,狗急跳墙,在我已交房租签好租房合同时还让我滚。说我是神经病。还存在辱骂!欺负消费者等等行为!
已解释/道歉
使用3个月招聘发布,剩余套餐内容的费用退款
业务员推荐我购买招聘套餐时候什么都没告知,就说了套餐内容,让我提供了营业执照后就可使用,正常招聘3个月后突然给我封号,让我购买更高级的所谓VIP,不购买就单方面封号不给解封,导致我无法正常招聘
已解释/道歉
暴力威胁收费
在58同城找了一个拆装空调的师傅师傅一道家门,放下工具和就说自己要收100块钱的上门服务,但是在师傅上门之前已经电话确认过是否有其他费用对方回答说只有300块钱的一个服务费,如果说涉及到材料费,才需要额外收费并未提及过上门就要收费的情况。
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